Up Farma

Dopo una settimana dall’ordine ancora non riesco a capire che fine ha fatto il mio pacco. Scarsa assistenza post vendita

Veloce nella consegna ma... mi sono iscritto alla newsletter e dovevo avere uno sconto e non l'ho avuto, nella pubblicità diceva consegna gratuita e poi ho dovuto pagare, ho scritto all'assistenza e non mi ha risposto nessuno... insomma quindi...

Servizio clienti inesistente

Ho ordinato ma non ho ancora ricevuto nulla in quanto chiusi per ferie, andrebbe segnalato prima. Ho telefonato diverse volte e la segreteria telefonica dice di attendere che si liberi un operatore, ma scoperto poi che sono chiusi per ferie

Tempi di consegna troppo lunghi, anche con il Ferragosto di mezzo: un mese è decisamente troppo.

Ho fatto ordine di farmaci omeopatici x il.mio cane malato di tumore prevedendo di averli il tempo utile x mantenere la continuità terapeutica. Purtroppo ho capito dopo un'email e diverse telefonate che la farmacia era chiusa per ferie costringendomi a fare ulteriore acquisto altrove. Forse mancanza mia? Non so!

I farmaci non sono ancora arrivati, sono passati 8 giorni dall'ordine effettuato il 14 agosto. Ho chiamato ma nessuno ha risposto. Almeno dare una data indicativa per la consegna che uno poi se ne fa una ragione.

Delusa....Ho acquistato un solare e purtroppo il prodotto non era integro

recensione negativa ,semplicemente perchè; mi è stato consegnato un prodotto diverso da quello richiesto (20 febbraio 2021) ed inoltre con scadenza luglio 2021, cosa che secondo me in una farmacia convenzionale e da escludere. alla richiesta di spiegazioni mi e stato risposto; con le scuse per il disagio della scadenza e che il problema era sorto perchè sul sito era sbagliata la foto (prontamente corretta forse dopo le mie lamentele)ma che il codice del prodotto corrispondeva a quello inviatomi (la prossima volta acquisterò stando attento ai codici).avrei preferito e credo più corretto, considerando che devo riacquistare il prodotto, uno storno dello stesso e conseguente rimborso.