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Servizio clienti

4,5 /5

Semplicità e chiarezza

4,6 /5

Packaging

4,7 /5

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4 luglio 2026

Esperienza mia non buona. Sono già tre o 4 volte che acquisto da Upfarma e, anche se l'acquisto va bene è il corriere GLS che non va bene, perché OGNI volta scrive che arriva un determinato giorno, lo aspetti e puntualmente lo stesso giorno della consegna ti scrive che ritarda e viene il giorno dopo. Quest'ultima volta, stessa cosa, ma in più non si è fatto sentire per alcuni giorni (i prodotti poi sono arrivati). Telefonato in farmacia la risposta è stata che loro non centrano e che è responsabilità del corriere: NO, UPFARMA DEVE CAMBIARE CORRIERE, almeno per quel che riguarda me. Naturalmente, mi spiace sinceramente, ma non acquisterò più da loro.

1 luglio 2026

Purtroppo una delle due bottiglie non era chiusa bene e si è versata. Non tantissimo per fortuna ma ha rovinato la bella confezione

30 maggio 2026

Mi aspettavo una consegna più veloce.

31 dicembre 2025

I prodotti che mi sono arrivati, hanno tutti una scadenza breve, Arrivati Il 20 dicembre 2025, scadenza aprile 2026. In 4 mesi devo consumare tutti i colliri ordinati.. Poco seri, sulle informazioni del prodotto ,si dovrebbe indicare la scadenza del prodotto, così in fase d'ordine, il cliente, è in grado di valutare la quantità di prodotti da ordinare.

15 dicembre 2025

I prodotti nulla da dire,ma il pacco mi è arrivato semiaperto e danneggiato

6 ottobre 2025

Ho avuto problemi con la consegna che non è bastata effettuata dal corriere ma ho dovuto andare alle Poste a ritirare il pacco con notevole ritardo.

25 settembre 2025

Nessun problema per la scelta degli articoli necessari, ottima la condizione dello azzeramento delle spese di trasporto. Unico neo : per giorni la spedizione è sparita.....ordinata il 18 ed oggi 25 finalmente è ricomparsa.Sara' in consegna in giornata. Meno male.

17 luglio 2025

Ho fatto due ordini lo stesso giorno ma sono stati affidati al corriere in giorni diversi, per la precisione a distanza di due giorni per motivi "logistici".... Il corriere GLS è stato pessimo. Ho ordinato mercoledi ma ho ricevuto entrambi i pacchi martedi della settimana dopo, con notifiche di consegna il giorno dopo la spedizione rettificate una dopo l'altra. Mi spiace ma cambierò anche solo per non avere più a che fare con GLS

4 luglio 2025

tutto perfetto tranne il prodotto che a costo conveniente e' arrivato con scadenza breve

27 marzo 2025

Ho fatto l ordine il 20 marzo ad oggib27 marzo non ho ancora ricevuto nulla

23 gennaio 2025

l'attività è ben fornita e i prezzi sono davvero competitivi, ma volevo ricevere assistenza e informazioni relativi ad un prodotto acquistato, ho provato più volte a contattare i vari recapiti ma non ho ricevuto alcun riscontro!!

25 dicembre 2024

L’ordine non è ancora arrivato, magari poi vi dico grazie

14 dicembre 2024

Ho ordinato dei prodotti che dava disponibili. Ho pagato e poi l’indomani mi e’ arrivata la comunicazione via mail dal responsabile che non era disponibili e che mi avrebbero rimborsato. Sarebbe meglio aggiornassero il sito.

30 luglio 2024

La merce ordinata risultava disponibile sul sito. Due giorni dopo aver effettuato l'ordine mi è stato annullato perché non più disponibile. Non una buona esperienza.

25 luglio 2024

Quando mi consegnerete il materiale ordinato e pagato 1l 13 luglio, con silenzio assoluto da parte Vs, vedrò di rilasciare una recensione. Servizio clienti? Ma quali clienti!!! GM

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Categoria: Salute e medicina

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