Vertecchi Roma
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5 dicembre 2020

Volevo acquistare un calendario planner. Dal sito non si capiva se era in italiano o in inglese. Ho chiesto per email e mi hanno assicurato che era in italiano. L'ho comprato e mi è arrivato in inglese. Alle mie rimostranze mi hanno detto che il fornitore ha consegnato solo la versione inglese. Mi hanno solo proposto di restituirlo, cosa che avrei potuto fare comunque! E poi si lamentano che la gente sceglie Amazon!!

Risposta del venditore

Buongiorno, gestiamo centinaia di spedizioni al giorno senza problemi e con spedizioni puntuali e, in caso di problemi, siamo comunque sempre pronti ad intervenire. Le assicuro che anche acquistando su amazon può capitare l'ordine "problematico". cordiali saluti

4 dicembre 2020

Je commande un lot de 3 mugs je reçois un seul mugs avec 10 e de frais de port en plus. !! Pas prête a recommander ce site!

11 novembre 2020

Mi è stato spedito un articolo diverso da quello da me ordinato. Ma poiché ho già pagato le spese di spedizione per l'acquisto e dovrei pagare le spese di spedizione per la restituzione ho deciso di tenere l'agenda senza usarla e di comprarne un'altra altrove. Avrei apprezzato molto di più la sincerità che forse l'articolo da me ordinato non era più disponibile anche se sul sito risultava disponibile e per questo avevo fatto l'ordine. Sono rimasta molto, ma molto, ma molto delusa!!!

9 novembre 2020

non soddisfatta

18 ottobre 2020

VERY disappointing! Will NEVER deal with these POS manufacturers again. Rather deal with BIC or E-F Pencils!

2 settembre 2020

Non sono affatto soddisfatta. Dopo avermi assicurato che potevo scegliere i modello dei quaderni, me ne hanno spediti altri. Ho telefonato e mi hanno detto che quelli scelti erano finiti. Potevano avvertire prima di spedire l’ordine!!! Mia figlia non li vuole , soldi buttati!!!

15 agosto 2020

Le didascalie non corrispondono ai prodotti.

11 maggio 2020

Buonasera ad oggi 11/5 con un ordine effettuato in data 5/ non ho ancora ricevuto il collo . Nel dettaglio della tempistica di consegna era indicato 24/48h . Motivo per cui avendo urgenza del prodotto ho effettuato L ordine presso di voi . Insoddisfatta.

29 marzo 2020

Mi hanno inviato un biglietto di auguri sbagliato e a ridosso del compleanno non ho potuto richiedere il reso.

10 marzo 2020

Avevo ordinato il colore turchese come nella descrizione, invece è arrivata in colore blu

2 gennaio 2020

Brutta esperienza. Mi è arrivato materiale molto diverso da quello ordinato. Ho chiamato per chiedere spiegazioni e mi sono sentita dire due cose diverse: la prima, che non rispondevo al telefono; la seconda, che non avevo lasciato nessun recapito telefonico. (?) (Ricordo che esiste il contatto per via email abbastanza veloce.) Ho lasciato il contatto telefonico e mi è stato detto che mi avrebbero richiamato presto per il cambio; dopo 10 giorni non ho ricevuto NESSUNA chiamata. Spedizione abbastanza veloce.

30 dicembre 2019

Due ordini: uno arrivato con 3 giorni di ritardo. L’altro mai arrivato (ordine effettuato più di due settimane fa). Alla richiesta di chiarimenti, nessuna risposta. Ora non ho il mio ordine e non sono stata rimborsata. Pessima esperienza.

30 dicembre 2019

Buongiorno. Ho fatto l'ordine in data 21/12 ma ad oggi non ho ancora ricevuto nulla.

21 dicembre 2019

Avete terminato articolo richiesto e quindi mandato altro, come dichiarato da voi, che mi ha costretto a perdere tempo per riceverlo e poi fare reso

Risposta del venditore

buongiorno, purtroppo non ha lasciato alcun recapito telefonico; quindi, non potendola contattare in alcun modo, abbiamo pensato di fare cosa gradita spedendo un colore simile

2 dicembre 2019

Ho ordinato un articolo natalizio delle gambe mobili di babbo natale e mi sono arrivate delle gambe mobili di un elfo che a me non piacevano quando ho comprato ho contattato e spiegato dello sbaglio e mi hanno offerto di cambiare l'articolo con spese a loro carico di spedizione ma ho spiegato che si trattava di un regalo che era stato aperto e non potevo piu cambiare e dopo mi hanno offerto uno sconto del 10% su un prossimo mio acquisto su questo sono stati gentilissimi ma ciò non toglie che ho rivevuto un articolo diverso da quello comprato

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Informazioni sull'azienda

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Via Vitorchiano 26
00189 ROMA
Italia
Partita IVA 00907631006
Tel. 063322821

Categoria: Prodotti e servizi per le aziende

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