Vialemagico
Recensioni: 12.215

4,8

Calcolato su 1.698 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,8/5

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Ultimo mese: 4,8/5

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Prodotti/Servizi

4,8 /5

Qualità/prezzo

4,7 /5

Semplicità sito

4,7 /5

Facilità acquisto

4,8 /5

Spedizione

4,8 /5

Imballaggio

4,7 /5

Servizio clienti

4,8 /5

ebay (6.807)

5,0 /5

Ultima recensione: 5 luglio 2025

19 giugno 2025

Mancavano i fiocchi decorativi sia nella parte centrale sia nella parte superiore della torta.

Risposta del venditore

Gentile A., la ringraziamo per la sua recensione, anche se ci dispiace non sia rimasto pienamente soddisfatto. Ci teniamo a precisare che, in base all’ordine effettuato, sono state acquistate solo fettine aggiuntive, e non la torta completa con composizione allestita. In questi casi, come indicato anche nella descrizione del prodotto, non sono inclusi gli elementi decorativi come fiocchi, centrali o strutture di supporto. Rimaniamo comunque a disposizione per qualsiasi chiarimento e ci auguriamo di poterla assistere meglio in un prossimo acquisto. Cordiali saluti, Il Team di Viale Magico

20 maggio 2025

Bomboniere tutte rovinate e scheggiate. Confezione minima senza neanche un po' di copertura alle cornici. Ho provato spinta dalle recensioni ma mai più. Pessima figura. Pure i confetti scadenti.

19 maggio 2025

Bene ma non hanno fatto il disegno che ho scelto io di memoclip, guardato l’ordine che ho fatto sono giusti ma sono loro che hanno sbagliato di fare il disegno, mi hanno fatto il modello 1 ma ho scelto modello 2, per questo che do solo 3 stelle. Mancano 2 settimana per la comunione quindi niente, non penso che arriverà in tempo se ordino altri con giusto disegno.

Risposta del venditore

Gentile J., grazie infinite per la segnalazione, purtroppo c'è stato un errore di lettura del codice prodotto acquistato. Ci scusiamo vivamente per l'inconveniente, provvediamo immediatamente ad inoltrare la richiesta di revisione dell'ordine presso l'ufficio Sicurezza e Sviluppo. Possiamo sentirci telefonicamente per concordare sul da farsi cercando di ammortizzare i tempi per la sostituzione del prodotto? Viale Magico

12 maggio 2025

Le bomboniere sono arrivate puntualmente e imballate molto bene. Purtroppo il giorno della festa quando gli invitati le hanno aperte molti angioletti erano staccati dalle candele

8 maggio 2025

Esperienza di acquisto positiva ma non sono soddisfatta delle bomboniere 5 staccate dalla scatoletta

10 aprile 2025

Onestamente sono rimasta molto delusa dal confezionamento dei sacchetti. La metà è arrivata con i fiocchi quasi completamente staccati con tutta la colla gialla in evidenza e ho dovuto incollarli nuovamente con pessimo risultato finale. Insomma la rifinitura, per il prezzo pagato, ha lasciato davvero a desiderare. Ci sono rimasta davvero male. Inoltre mi aspettavo, su ogni sacchetto un bollino adesivo con il logo del brand...ma nulla. Insomma, sono rimasta delusa.

Risposta del venditore

Gentile I., apprendiamo solo adesso, alla lettura della recensione, del disagio riscontrato in merito all'ordine ricevuto. Può spiegarci cosa è successo? Siamo ancora in tempo per risolvere la problematica riscontrata? La invitiamo a contattarci direttamente per comprendere l'accaduto e risolvere quanto segnalato. Viale Magico

10 aprile 2025

Parzialmente soddisfacente

Risposta del venditore

Gentile D., Grazie mille per aver condiviso la sua opinione e per aver scelto le nostre bomboniere. Ci dispiace sapere che il colore del veletto non abbia soddisfatto le tue aspettative. A tal proposito vorremmo chiarire che le tonalità dei veli possono variare leggermente a causa di diversi fattori, come il processo di fabbricazione e lotti di produzione, pertanto non sono personalizzabili: questo può aver portato a una differenza di tinta tra i suoi ordini, effettuati a distanza di settimane l’uno dall’altro. Ci impegniamo sempre per offrire il meglio ai nostri clienti e terremo conto del suo feedback per migliorare ulteriormente il nostro servizio, tuttavia, se le bomboniere ricevute non fossero di suo gradimento, possiamo procedere al ritiro degli articoli e al rimborso di quanto restituito. La invitiamo a contattarci direttamente per organizzare il tutto. Viale Magico

14 marzo 2025

I confetti non sono arrivati confezionati come da loro descrizione, i bigliettini inseriti nelle scatolette non sono stati piegati, il fiocco della torta non era come richiesto. Per questi motivi ho dovuto prendere io a parte i sacchettini di organza e riconfezionare tutte le bomboniere. Fatto presente Da parte vostra non ho avuto neanche un messaggio di scuse.

31 gennaio 2025

Non sono soddisfatta. Se acquisto una torta bomboniere da 36 e m arriva da 34 più due portachiavi senza fettina, staccati ... Che senso ha? Avevo già comprato da voi ma qst volta assolutamente non soddisfatta

Risposta del venditore

Gentile S., Grazie per la segnalazione; alla visione del suo ordine risulta acquistata una composizione torta a due piani da 35 scatoline fettine confezionate ciascuna contenente cinque confetti e un bigliettino personalizzato. È possibile che i portachiavi senza scatolina siano in realtà aggiuntivi, inviati per precauzione laddove qualcuno di quelli sulla composizione si fosse danneggiato. Le abbiamo inviato un'email dall'assistenza per cercare di comprendere e risolvere l'accaduto. Attendiamo sue, Viale Magico

12 dicembre 2024

Bomboniere veramente bellissime peccato per la poca attenzione. Io ho ordinato le candele con l'orsetto sul tappo,l'orsetto e stato attaccato un po' come capita, su certe bomboniere è stato applicato al centro e su altre è stato applicato sui lati del tappo, silicone visibile attorno all'applicazione e quindi brutto da vedere, una bomboniera mi e arrivata senza guarnizione che chiude il tappo e con il tappo in legno rotto quindi ho dovuto ordinarne un altra per sostituire quella rotta, sperando mi arrivi in tempo. Prezzo basso ma vale la poca attenzione che mettono nel creare il prodotto. Io ho ordinato per una nascita quindi vanno bene così, ma di certo fosse per un battesimo o una cerimonia non ordinerei. Mi dispiace.

7 novembre 2024

Un articolo del mio ordine è arrivato rotto

27 settembre 2024

Ottimo prodotto ma per riceverlo è stata una tragedia. Ho pagato la spedizione veloce ben 15€ per poi riceverlo dopo 2 settimane dall’ordine. Avevano un problema in magazzino che mancava un pezzo ma per sostituirlo e spedirlo ci hanno messo un’eternità. Mi dispiace perché i prodotti mi sono piaciuti ma non so se acquisterò ancora da loro. Li contattavo tutti i giorni ma non ricevevo informazioni chiari dopo ripetute domande rispondevano.

5 agosto 2024

sono belle le confezioni ma per la consegna scarsa non spediscono con cura mi sono arrivati quasi tutte le figurine staccate e rotte

10 luglio 2024

La signora è poco disponibile ,ho ordinato delle bomboniere e mi sono state spedite un modello simile,ho chiesto chiarimenti e se mi poteva venire incontro su una torta di bomboniere ordinata(per sbaglio ho ordinato solo le fettine e ho chiesto sé aggiungendo le fette mancati x arrivare alla quantità minima mi spediva la parte mancante ) ,il risultato è stato che avrei dovuto ricomprare tutte le bomboniere e per chiarimenti su quelle sbagliate io l avrei dovuta chiamare .Non la trovata una richiesta consona nè carina visto che l errore era il suo ,e lei si sarebbe dovuta mettere a disposizione nel cercare di risolvere il problema

Risposta del venditore

Gentile E., a seguito della breve interazione avuta via email tramite il nostro ufficio assistenza, è stata prontamente spedita la sostituzione di un articolo in sostituzione di quello ricevuto danneggiato; non abbiamo ricevuto, poi, alcun aggiornamento in merito a quanto riportato in questa recensione. Può spiegarci cosa è accaduto? La prego di fare riferimento all'indirizzo email post-vendita dal quale le abbiamo appena riscritto.

8 luglio 2024

Buongiorno, purtroppo la mia esperienza è stata negativa , aveva già ordinato varie volte in questo sito e sapevo che come azienda era top, sia x tempi di consegna che merce in sé , ma oggi posso dire che con il mio ultimo ordine sono rimasta stra delusa in quanto ho ordinato una torta portabomboniere a due piani , il quale l’ho ricevuto a casa confezionata proprio in stato pietoso , pupazzetti attaccati storti sulle fette di torta, pieni di colla che filavano , scatolette tutte aperte , non tutte le fette di torta erano posizionate al loro posto , alcune erano semplicemente buttate dentro la scatola senza un senso , fine della fiera confezionamento schifoso , ricevuta non in tempi per poterla restituire e mi sono trovata alla cerimonia con ste bomboniere che tutto facevano tranne che figura 😔

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: oggi

Stato certificato: VALIDO

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Informazioni sull'azienda

Viale Magico dedicato al Mondo della BOMBONIERA. Qui puoi trovare Bomboniere per Comunione, Battesimo, Matrimonio, Laurea e Compleanno. Torte PortaConfetti , Materiale Fai Da Te, Oggettistica e Articoli da Regalo. Potrai trovare disponibilità, confronto, consulenza e cortesia, da personale appassionato, preparato ed esperto. La vita offre momenti meravigliosi da ricordare con le persone più care: attimi unici da fissare nella nostra memoria e in quella di chi li ha vissuti insieme a noi. Gli articoli da noi proposti (solo una piccola panoramica per categoria del nostro assortimento) vengono allestiti esclusivamente presso la nostra sede da personale qualificato, a garanzia di un prodotto di qualità, utilizzando confetti, tessuti ed accessori di prima scelta su specifiche indicazioni dei clienti o a nostra fantasia e creatività, ottenendo così un prodotto di sicuro successo ad un prezzo particolarmente competitivo. Le Bomboniere, un pensiero per dire grazie, per lasciare dietro di sé il ricordo delle emozioni di un giorno speciale.

Vialemagico (Utente Attivo)
Largo Luigi Cennamo, 21
81050 Camigliano (CASERTA) (Caserta)
Italia
Partita IVA 04263610612
Tel. 329 76 37 583

Categoria: Idee regalo e Gadgets

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