Viessmann Climate Solutions
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Andra indikatorer

Produkter/Tjänster

4,3 /5

Qualità/prezzo

4,0 /5

Imballaggio/packaging

4,4 /5

Spedizione

4,0 /5

Acquisto online

2,1 /5

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21 februari 2022

Ottima

21 februari 2022

ottimi prodotti

21 februari 2022

Acquisto da Viessmann quasi la totalità del materiale che installo e sono soddisfatto sia della gestione che della qualità dei prodotti.

21 februari 2022

prodotti buoni, servizio di vendita ottimo

21 februari 2022

La nostra opinione sul prodotto Viessmann è alta, nonostante tutto, negli ultimi mesi abbiamo riscontrato numerose difettosità sul componente flussostato in particolare sui modelli bk050a. Nonostante sulle suddette caldaie siamo soliti installare i filtri a y su ingresso sanitario, spesso queste non si avviavano per problematiche inerenti al suddetto componente. Le problematiche sono iniziate dai primi di ottobre del 2021. Abbiamo fatto presente il tutto all’agente di zona che però ha asserito di non avere casistiche. Dal primo febbraio 2022, viste le numerose installazioni che facciamo in tutta Italia abbiamo iniziato ad annotare il tutto riscontrando ad oggi 21 febbraio 2022, 26 casi in cui le caldaie non si sono potute avviare per questo malfunzionamento. Nonostante tutto però, i centri assistenza sono intervenuti sempre con solerzia e puntualità cercando di tamponare per quanto fosse loro possibile. Un plauso va quindi al servizio assistenza Viessmann Italia. Purtroppo, confrontandoci con i centri assistenza delle varie regioni nelle quali sono state riscontrate le problematiche, non sempre è stato possibile risolvere in tempi rapidi vista la difficoltà che questi in alcuni casi avevano a reperire il componente incriminato dalla casa madre. A causa delle sopracitate disavventure, abbiamo avuto notevoli difficoltà con i clienti che in alcuni casi si sono rivalsi nei nostri confronti per avere sconti o rimborsi. Siamo certi tuttavia che la Viessmann provvederà a risolvere le problematiche e venirci incontro per poter recuperare i disagi subiti

21 februari 2022

Ottimo il servizio di pre e post vendita, consegna dei materiali affidata a professionisti seri e puntuali. A mio parere occorre trovare un sistema più intuitivo per ricercare i vari prodotti ed i relativi costi online, questo servirebbe ad alleggerire il lavoro degli agenti di zona che già svolgono un servizio ineccepibile.

21 februari 2022

Mi trovo bene a lavorare con questo marchio, l'unica eccezione é il responsabile delle pratiche dello sconto fattura il quale si é dimostrato inadempiente, maleducato e per nulla professionale. Non consiglio a nessuno anzi sconsiglio vivamente il rapporto con questa persona e tutto ciò che riguarda il suo compito!

21 februari 2022

Ottima qualità caldaie, clima e addolcitori, e facilità nell'avere dai centri assistenza la prima accensione

21 februari 2022

Azienda professionale, agente competente, tempistica lente e non coerente con le aspettative.

21 februari 2022

Personale e referenti in gamba.

21 februari 2022

Buonasera, sinceramente ottimi prodotti non ho niente da segnalare.

21 februari 2022

Prodotto di altissimo livello. Purtroppo servizio di post vendita e assistenza tecnica, anni luce dietro alla concorrenza. Ritardi nelle consegne e ordini incompleti sono diventati routine. Peccato..

21 februari 2022

Materiale discreto, alcuni costi sono un pò troppo onerosi ( esempio il trasporto). Disponibilità merce discreta , le ricevute da 5€ in giù sarebbero da raggruppare insieme alle altre ricevute dello stesso mese. Documenti delle caldaie possibilmente dovrebbero essere inserite all'interno di ogni imballaggio caldaia (anche le staffe di montaggio).

21 februari 2022

i preventivi sono veloci, prezzo buono, cronotermostati difficili da programmare

21 februari 2022

soddisfatto per il prodotto, non soddisfatto per il comportamento del venditore che continuava a non rispondere alle chiamate in modo sistematico; solo dopo aver informato l'agenzia si è fatto sentire adducendo scuse puerili, e ritardando in tal modo l'ordine e la consegna

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Företagsinformation

Il Gruppo Viessmann è leader nel mondo nella produzione di caldaie e di sistemi di riscaldamento e climatizzazione per la casa, l'azienda e l'industria. La gamma completa Viessmann offre soluzioni efficienti con potenzialità da 1,5 a 120.000 kW sfruttando tutte le fonti di energia: gas, gasolio, legna, sole, calore naturale (aria, acqua e terra con le pompe di calore).

Viessmann Climate Solutions (Användare Aktiverad)
via Brennero 56
37026 Pescantina (Verona)
Italy
Momsnummer 02168810238
Tel. 0456768999

Fax 0456700412

Kategori: Clima e Idraulica

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