Villaggio Natura
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Prodotti/Servizi

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ebay (130)

5,0 /5

Ultima recensione: 17 maggio 2024

26 gennaio 2022

Ottimi come celerità nella spedizione, però adesso hanno triplicato i prezzi delle spedizioni. Inoltre anche se richiedo di avvisarmi alla disponibilità dell'articolo mancante, questo non viene fatto.

Risposta del venditore

Salve, abbiamo ritoccato le tariffe di spedizione ma vorremmo precisare che in gran parte d'Italia con un'ordine minimo di 80 euro la spedizione rimane gratuita; per quanto riguarda gli aumenti di prezzi ci dispiace, ma gli stessi provengono dai nostri fornitori. Ci impegniamo a offrire sempre il miglior prezzo possibile ai nostri clienti. Per quanto riguarda l'avviso di disponibilità, è presente su ogni prodotto del nostro sito, se non le funziona deve controllare le impostazioni antispam della sua casella mail, se ha dei problemi restiamo a disposizione. Grazie per averci scelto, a presto, Villaggio Natura

11 gennaio 2022

Ritengo che l'imballaggio con cui si ricevono i sacchi di crocchette non sia adeguato, protegge poco e soprattutto è molto fastidioso da eliminare.

3 dicembre 2021

Potrebbe essere stato un ottimo acquisto se non per la consegna effettuata in un imballaggio morbidissimo che si è bucato nel trasporto e ha fatto si che le crocchette uscissero ovunque... È il classico passaggio di mani che fa pagare solo l utente finale.... Ma vabbe'...........

30 novembre 2021

Buon servizio e buona scelta prodotti. Uso un pò difficile piattaforma e commerce

23 novembre 2021

Mi sono sempre trovato bene, spedizione sempre veloce. Questa volta però il prodotto pubblicizzato non corrisponde al prodotto che mi è stato inviato. Sul sito è indicato il sacco precedente, quello senza riso, purtroppo a destinazione mi sono arrivati i sacchi del tipo nuovo con riso. Nessun problema, i miei pastori tedeschi li mangiano volentieri, ma io mi ero illuso. Pazienza.

11 novembre 2021

Preferivo quando le crocchette arrivavano nelle scatole di cartone

4 novembre 2021

I prodotti sono buoni, ma alcuni piuttosto cari in confronto ad altri siti. Purtroppo spesso ho riscontrato problemi con la consegna: prodotti dell'ordine mancanti.

29 ottobre 2021

Cibo spedito avvolto in una busta anziché all’interno di una scatola. Mi sarei aspettato una scatola visto i 15€ di spedizione

Risposta del venditore

Salve, i 15 euro di spedizione sono i soldi che spendiamo per il corriere per spedire la merce in sardegna; nel sito al momento dell'ordine c'è l'opzione per scegliere la spedizione utilizzando uno scatolone. spero che voglia riconsiderare la sua recensione

19 ottobre 2021

Per quanto riguarda il prodotto, il prezzo è la consegna posso sono più che soddisfatta. Però ho effettuato una chiamata per chiarimenti in merito allo sconto per il primo acquisto ma non mi hanno ancora richiamato per risolvere il disguido.

29 settembre 2021

Buongiorno, Purtroppo ho constatato più volte che viene resa disponibile la quantità di un solo prodotto è che solo telefonando si riesce ad avere almeno 2 prodotti, lì imballaggio che viene fatto sui sacchi di crocchette è molto molto difficoltoso da togliere e nel contempo offre scarsa protezione per il trasporto.

15 settembre 2021

Sempre un piacere fare affari con loro , l'unica pecca é che con quasi 200 € di spesa effettuata, ho dovuto pagare la spedizione perché ordine effettuato dalla Sicilia

13 luglio 2021

Ottimo prezzo e buon metodo di imballaggio ma un po’ meno rapida la spedizione, ordinati il martedì e arrivati il lunedì dopo!

30 giugno 2021

sulla velocità di spedizione nulla da eccepire, rapidissimi! la carenza è nelle condizioni di imballaggio, le scatoline umido cane da 300 gr tutte piegate perchè strette ed una rotta quindi tutto il liquido del cibo sparso. il sacco grande da 12 kg secco due tagli sulla confezione che ha fatto uscire una quantità di croccantini. da migliorare la questione imballaggio e comunicare se sostituire un prodotto con un altro perchè mancante, soprattutto quando il prezzo differisce. direi che un'altra occasione gliela darei e da li si vedrà se riordinerò

24 giugno 2021

Bisogna migliorare la confezione per la spedizione! nn va bene avvolgere un sacco di crocche in un cellophane nero perché per togliere l’involucro troppo aderente al pacco ho rotto la confezione!

3 giugno 2021

Apparte l’indirizzo dato giusto ma scritto sbagliato ( quindi sono dovuta andare io da Bartolini a prendermi il pacco ) perché comunque il servizio clienti non rispondeva mai non è proprio male come sito !qualcosa però c’è da migliorare come l’assistenza al cliente e scrivere gli indirizzi corretti.

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 26 Gen 2022

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 1

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Informazioni sull'azienda

Villaggio Natura vendita prodotti per cani gatti e altri animali. In esclusiva Barfood e Agility

Villaggio Natura (Utente Attivo)
Via Faentina Nord 125/5
48026 Russi (RA)
Italia
Partita IVA 02203680398
Tel. 335 752 752 4

Categoria: Animali

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