Viron.it
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5
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9 gennaio 2026
Acquisto super riuscito!! Bellissimo !! Tornerò ad acquistare da Viron !!
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5
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9 gennaio 2026
Ho fatto l'acquisto con molta facilità dovuta anche a diverse opzioni di pagamento.ento che mi ha facilitato . Il pacco è arrivato in tempi velocissimi e il prodotto acquistato mi ha meravigliato perché molto bello sono molto soddisfatta e per la serietà della fornitrice grazie
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5
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5 gennaio 2026
Esperienza d'acquisto da ripetere...senza dubbio
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4
/5
31 dicembre 2025
Buona articolo simpatico spedizione celere ed efficace
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5
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27 dicembre 2025
Tutto perfetto
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5
/5
27 dicembre 2025
Sono stata felicissima dell’acquisto. I bicchieri sono bellissimi e hanno completato la mia tavola di Natale in modo perfetto
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5
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27 dicembre 2025
Tutto perfetto!! I prodotti stupendi imballaggio perfetto Consegna veloce
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5
/5
24 dicembre 2025
Prima esperienza molto positiva
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5
/5
24 dicembre 2025
Cercavo un servizio di piatti per Natale ed ho optato per il vetro. Mai scelta fu più azzeccata. Grazie
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5
/5
24 dicembre 2025
Prodotti davvero belli! Consigliatissimo!
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1
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24 dicembre 2025
Esperienza estremamente negativa sul fronte logistico. Ordine del 10 dicembre ancora non consegnato oggi, 24 dicembre. Il pacco è bloccato a Roma dal 18, rimbalzando tra magazzini BRT nel silenzio totale del servizio clienti (nessuna risposta a mail o chiamate). ​Risultato: regali di Natale non pervenuti e totale incertezza sulla sorte dell'ordine. È inaccettabile che un brand non monitori l'efficienza dei propri partner di spedizione in un periodo così critico. Il punteggio basso è interamente dovuto a un'organizzazione logistica non pervenuta.
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1
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24 dicembre 2025
Non voglio commentare la consegna con il corriere BRT che è avvenuta il più di 20 giorni e se non fosse stato per la signorina Anna (molto professionale) secondo me sarei ancora in attesa di riceverlo! Desidero soffermarmi sul mobile da me acquistato "modello Madia". Ho chiesto informazioni il 22 dicembre 25 con relative fotografie a "assistenza@viron.it" sul perché: - il cassetto NON si chiude bene e rimane aperto; - uno dei 4 pomelli NON è in linea con gli altri 3; - una corsia interna di un altro cassetto NON è avvitata / inchiodata / incollata alla struttura del mobile. Allo stato attuale non ho ancora ricevuto assistenza su quanto segnalato e sono in attesa di sapere come potranno intervenire, nonostante necessitano di 48 ore x rispondere.... Buon Natale 🥳🥳🥳!
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1
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23 dicembre 2025
Ho ordinato un articolo in consegna prevista in 2-5 giorni lavorativi. Sono passati più di 15 giorni e non è ancora arrivato a destinazione e dall'azienda non arrivano aggiornamenti, anzi mi chiedono di non continuare a sollecitare informazioni. Non sono per nulla professionali.
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1
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22 dicembre 2025
Ordine mai arrivato. Sul tracking dice indirizzo errato, ma ovviamente avevo inserito indirizzo giusto. Assistenza non risponde. Chiederò alla mia banca per procedere con il chargeback. PESSIMI
Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace per il disagio riscontrato e per la percezione di mancata assistenza. Desideriamo tuttavia precisare che il nostro servizio clienti ha regolarmente risposto alle Sue comunicazioni, come risulta dallo scambio di email intercorso e dalla segnalazione inoltrata al corriere, nella quale Lei era in copia. Dalle verifiche effettuate con il vettore è emerso che l’indirizzo indicato in fase d’ordine riportava una via riconducibile a un punto di ritiro, ma senza la specifica “fermo point”. In assenza di tale indicazione, il corriere ha tentato la consegna presso l’indirizzo indicato, senza poter individuare il destinatario. Restiamo pienamente disponibili a risolvere la situazione: qualora desideri ricevere il pacco, La invitiamo a fornirci i dati di consegna corretti o completi, così da consentire al corriere di procedere con la consegna nel modo corretto. Rimaniamo in attesa di un Suo gentile riscontro e restiamo a disposizione per ogni ulteriore chiarimento.
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1
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20 dicembre 2025
In verità ad oggi non ho ricevuto alcunché.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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