Viron.it
recensioni:

star-rating
-
/5
Calcolato su - recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: -/5  
(su - recensioni)
Ultimo mese: -/5  
(su - recensioni)

Filtra per voto:

254
26
3
6
11
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,9 /5
Ultima recensione: -
Criterio di ordinamento: la più recente.
L'elenco non include le recensioni in mediazione. Scopri di più
star-rating
5
/5
24 dicembre 2025
Cercavo un servizio di piatti per Natale ed ho optato per il vetro. Mai scelta fu più azzeccata. Grazie
star-rating
5
/5
24 dicembre 2025
Prodotti davvero belli! Consigliatissimo!
star-rating
1
/5
24 dicembre 2025
Esperienza estremamente negativa sul fronte logistico. Ordine del 10 dicembre ancora non consegnato oggi, 24 dicembre. Il pacco è bloccato a Roma dal 18, rimbalzando tra magazzini BRT nel silenzio totale del servizio clienti (nessuna risposta a mail o chiamate). ​Risultato: regali di Natale non pervenuti e totale incertezza sulla sorte dell'ordine. È inaccettabile che un brand non monitori l'efficienza dei propri partner di spedizione in un periodo così critico. Il punteggio basso è interamente dovuto a un'organizzazione logistica non pervenuta.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace per il disagio legato ai tempi di consegna e comprendiamo il malcontento espresso. Come indicato sul nostro sito al momento dell’ordine, per gli acquisti effettuati dopo il 5 dicembre non era garantita la consegna entro Natale a causa delle criticità logistiche del periodo. Nonostante ciò, abbiamo seguito la spedizione con attenzione, effettuando solleciti al corriere e fornendo assistenza durante tutta la fase di attesa. La consegna è poi avvenuta regolarmente. Restiamo comunque a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
star-rating
1
/5
24 dicembre 2025
Non voglio commentare la consegna con il corriere BRT che è avvenuta il più di 20 giorni e se non fosse stato per la signorina Anna (molto professionale) secondo me sarei ancora in attesa di riceverlo! Desidero soffermarmi sul mobile da me acquistato "modello Madia". Ho chiesto informazioni il 22 dicembre 25 con relative fotografie a "assistenza@viron.it" sul perché: - il cassetto NON si chiude bene e rimane aperto; - uno dei 4 pomelli NON è in linea con gli altri 3; - una corsia interna di un altro cassetto NON è avvitata / inchiodata / incollata alla struttura del mobile. Allo stato attuale non ho ancora ricevuto assistenza su quanto segnalato e sono in attesa di sapere come potranno intervenire, nonostante necessitano di 48 ore x rispondere.... Buon Natale 🥳🥳🥳!
star-rating
1
/5
23 dicembre 2025
Ho ordinato un articolo in consegna prevista in 2-5 giorni lavorativi. Sono passati più di 15 giorni e non è ancora arrivato a destinazione e dall'azienda non arrivano aggiornamenti, anzi mi chiedono di non continuare a sollecitare informazioni. Non sono per nulla professionali.
star-rating
1
/5
22 dicembre 2025
Ordine mai arrivato. Sul tracking dice indirizzo errato, ma ovviamente avevo inserito indirizzo giusto. Assistenza non risponde. Chiederò alla mia banca per procedere con il chargeback. PESSIMI
Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace per il disagio riscontrato e per la percezione di mancata assistenza. Desideriamo tuttavia precisare che il nostro servizio clienti ha regolarmente risposto alle Sue comunicazioni, come risulta dallo scambio di email intercorso e dalla segnalazione inoltrata al corriere, nella quale Lei era in copia. Dalle verifiche effettuate con il vettore è emerso che l’indirizzo indicato in fase d’ordine riportava una via riconducibile a un punto di ritiro, ma senza la specifica “fermo point”. In assenza di tale indicazione, il corriere ha tentato la consegna presso l’indirizzo indicato, senza poter individuare il destinatario. Restiamo pienamente disponibili a risolvere la situazione: qualora desideri ricevere il pacco, La invitiamo a fornirci i dati di consegna corretti o completi, così da consentire al corriere di procedere con la consegna nel modo corretto. Rimaniamo in attesa di un Suo gentile riscontro e restiamo a disposizione per ogni ulteriore chiarimento.
star-rating
1
/5
20 dicembre 2025
In verità ad oggi non ho ricevuto alcunché.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, la merce è stata regolarmente consegnata.
star-rating
4
/5
20 dicembre 2025
Ho fatto il mio primo acquisto su questo sito e devo dire che ci sono stati inizialmente dei piccoli problemi dovuti alla spedizione ma non dipendenti dall’azienda la quale, nella persona di Anna, gentilmente mi ha fornito tutti i chiarimenti necessari. Per quanto riguarda il prodotto da me acquistato rispettava esattamente quello che avevo visto nel catalogo perciò sono stata molto soddisfatta della mia esperienza con questa azienda. La consiglio!
star-rating
5
/5
19 dicembre 2025
L'Azienda mette sul mercato oggetistica ( io questo ho acquistato.) molto bella, ben rifinita e di classe. Comprerò altro sicuramente.
star-rating
5
/5
19 dicembre 2025
Grazie per la disponibilità e gentilezza dimostrata,ringrazio Viron
star-rating
5
/5
19 dicembre 2025
Ottima assistenza clienti. Esperienza d'acquisto eccellente. Molto soddisfatta
star-rating
4
/5
18 dicembre 2025
Sono abbastanza soddisfatta dei vari prodotti, tranne uno: la sveglia a forma di nuvola. Nella descrizione c'erano poche informazioni e infatti mi aspettavo altro e ora tocca restituire l'articolo. Mentre le saponette alla lavanda sono davvero top! Ottimo anche l'assistenza clienti avendo avuto problemi con la spedizione
star-rating
5
/5
17 dicembre 2025
Un bellissimo acquisto❤️ l’albero di Natale è stupendo❤️
star-rating
1
/5
17 dicembre 2025
Pessima, materiale arrivato con confezioni bagnate (pagato pacchetto regalo) è un articolo rotto
Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace per il disagio segnalato. Desideriamo precisare che abbiamo avuto contezza del problema solo dopo la pubblicazione della recensione, non avendo ricevuto in precedenza alcuna segnalazione diretta. A seguito della recensione l’abbiamo contattata privatamente per offrirle assistenza e individuare una possibile soluzione, ma purtroppo non abbiamo ricevuto alcun riscontro. Restiamo comunque a completa disposizione qualora desiderasse ricontattarci.
star-rating
5
/5
17 dicembre 2025
ottima transazione e prodotto. bravi. sicuramente acquisterò ancora dal vostro shop

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione:
Stato verifica VALIDO
Recensioni in mediazione:

Recensioni verificate
Verifica le valutazioni
Scopri le recensioni

Informazioni sull'azienda

Benvenuto nel mondo di Viron, un luogo dove scoprire prodotti esclusivi, in un autentico viaggio tra design e qualità. Quando entri nel nostro universo, non realizzi solo un acquisto: vivi un'esperienza, trovi ispirazione e scopri la cura nei dettagli che fa di ogni nostro articolo qualcosa di speciale. Viron nasce con un'idea chiara: accompagnare ogni cliente in una scelta che va oltre il semplice oggetto. Crediamo che arredare e regalare siano azioni che raccontano di noi, delle nostre emozioni e dei nostri desideri. I nostri punti di Forza: Spedizione Gratuita: Vogliamo che l'esperienza di acquisto sia piacevole dall'inizio alla fine. Ecco perché la spedizione, su ogni ordine, è sempre gratuita. Assistenza Clienti: La tua soddisfazione è al centro del nostro mondo. Siamo sempre al tuo fianco, pronti a rispondere alle tue domande, a guidarti nella scelta e ad ascoltare i tuoi feedback. Reso Gratuito: Perché la tua serenità è importante. Se cambi idea o desideri fare una modifica, il reso è semplice e senza costi aggiuntivi. Confezione Regalo: Ogni acquisto può diventare un dono speciale. E noi ci mettiamo il cuore, offrendoti una confezione r egalo curata nei minimi dettagli. La sostenibilità è una parola che risuona forte nei corridoi di Viron. Dai prodotti eco-compatibili alle confezioni riciclabili, ci impegniamo ogni giorno per ridurre l'impatto ambientale e garantire un futuro più verde per le prossime generazioni.

Viron.it (Utente Attivo)
Via Padre GIno de Giorgi, 28
73020 Cavallino (Lecce)
Italia
Partita IVA 04425170752
Tel. 3275291474