Vistaexpert
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15
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Other indicators
Products/Services
4,9 /5
Qualità/prezzo
4,7 /5
Semplicità/chiarezza
4,7 /5
Servizi pagamento
4,8 /5
Spedizione
4,7 /5
Packaging
4,7 /5
Servizio clienti
4,7 /5
ebay (17 437)
5,0 /5
Last review: -
Sorting criterion: most recent.
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5
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18 augustus 2025
What a fantastic experience. highly recommended.
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5
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18 augustus 2025
Very quickly and professionally. I recommend.
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5
/5
17 augustus 2025
I ordered replacement lenses for my RayBan Justin. All went quick and smooth. Real genuine lenses. Don’t hesitate to buy here!
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5
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17 augustus 2025
Favolosa
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5
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17 augustus 2025
Ottima
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5
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17 augustus 2025
Rápida y sin problemas
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5
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17 augustus 2025
Prodotto ottimo e spedizione veloce
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5
/5
17 augustus 2025
Je recommande site fiable et rapide commande effectuée le vendredi soir reçu le samedi de la semaine d’après 👍🏻
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5
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15 augustus 2025
Tutto perfetto anche l’assistenza pronta ai chiarimenti con risposta immediata Sicuramente terrò presente per altri futuri acquisti
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5
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14 augustus 2025
Guter Preis, schneller Versand (allerdings per UPS) von IT nach DE an einem Tag 👍🏻
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5
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13 augustus 2025
Sehr gute Ware, schnelle Lieferung! Alles bestens!
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5
/5
13 augustus 2025
Aus Deutschland bestellt und alles super gelaufen. Freundliche Preise und günstige Versandkosten. Gerne wieder!
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5
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13 augustus 2025
todo perfecto, en tiempo y forma
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5
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12 augustus 2025
Tout ma plu
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1
/5
11 augustus 2025
TERRIBILE AZIENDA : evita a tutti i costi consegne lente, procedure di reso fuorvianti e pessimo servizio client
Seller's reply
Gentile Roman, ci dispiace leggere la sua recensione, ma riteniamo importante fornire chiarimenti per garantire trasparenza a tutti gli utenti che acquistano tramite il nostro negozio online. Il nostro processo di reso è molto semplice: una volta ricevuta la richiesta, inviamo un’email di conferma specificando che la richiesta è in fase di valutazione e che riceverà un aggiornamento. Dopo l’approvazione del reso, forniamo sempre tutte le istruzioni necessarie, comprese un’etichetta prepagata per chi desidera utilizzare il nostro corriere oppure le istruzioni per chi preferisce utilizzare un corriere diverso. Tutte queste informazioni sono chiaramente indicate anche sul nostro sito web. Nel suo caso, relativo a un ordine proveniente dal Regno Unito, purtroppo non ha atteso la nostra conferma e ha inviato il pacco autonomamente a un indirizzo errato, destinato esclusivamente ai resi provenienti dall’Italia. Questo ha causato il blocco della spedizione in dogana, una situazione che non possiamo risolvere né di cui possiamo assumerci la responsabilità, in quanto derivante da un errore procedurale. Ci dispiace sinceramente per il disagio e comprendiamo il suo stato d'animo. Il nostro obiettivo è sempre offrire la migliore esperienza possibile; tuttavia, in questo caso, poiché non è stata attesa la nostra conferma, come chiaramente indicato sia nelle email sia nelle istruzioni sul sito, la procedura è risultata scorretta e non abbiamo possibilità di intervenire. Ci auguriamo di averle fornito tutte le informazioni necessarie e restiamo a disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti. Cordiali saluti, Vistaexpert Customer Care Team

Transparency with Feedaty

Bollino Feedaty
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Company information

Vistaexpert, insegna di proprietà di Meeting S.r.l., coniuga l'esperienza di professionisti dell'ottica e le capacità imprenditoriali di una rinomata azienda italiana nel settore retail. La nostra filosofia si basa sull'equilibrio tra qualità, prezzo, assortimento e professionalità, garantendo soluzioni su misura per ogni cliente. Ci impegniamo a offrire la stessa serietà e professionalità ai clienti che acquistano comodamente da casa.

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