Vistaexpert
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Qualità/prezzo
4,7 /5
Semplicità/chiarezza
4,7 /5
Servizi pagamento
4,8 /5
Spedizione
4,7 /5
Packaging
4,7 /5
Servizio clienti
4,7 /5
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5
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5 agosto 2026
Everything was perfect
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5
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5 agosto 2026
Veloci, gentili, prodotti rispondenti alle aspettative
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1
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4 agosto 2026
Purtroppo sono rimasta delusa. Le cerniere delle aste sono molto allentate su entrambi i lati, come se gli occhiali fossero già stati indossati oppure non fossero originali. Questa sensazione è aumentata anche dal fatto che nella confezione mancava il panno per la pulizia delle lenti. Esteticamente gli occhiali sono belli, ma nel complesso il prodotto non trasmette la qualità che mi aspettavo.
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Risposta del venditore
Gentile Sandra, la ringraziamo per il suo feedback. Ci sta davvero a cuore la soddisfazione di ogni cliente e ci dispiace non aver ricevuto riscontro alla nostra comunicazione del 5 agosto, con la quale desideravamo offrirle pieno supporto. Capiamo perfettamente che ricevere un occhiale che non rispecchia a pieno le aspettative possa creare delusione o far sorgere dubbi, ed è proprio per questo che ci teniamo a rassicurarla con la massima trasparenza. Desideriamo garantirle che l'occhiale da lei ricevuto è originale al 100%. Vistaexpert è rivenditore autorizzato EssilorLuxottica e tutti i nostri prodotti provengono direttamente dal canale ufficiale del produttore. Comprendiamo le sue perplessità, ma la morbidezza delle cerniere è una semplice caratteristica meccanica del tutto normale, che si sistema in pochi secondi con una piccola regolazione. Per quanto riguarda il panno in microfibra, se non era presente nella confezione ci scusiamo per la svista: saremo felicissimi di inviargliene uno nuovo in omaggio. Il nostro obiettivo principale è fare in modo che ogni cliente si senta tutelato. Qualora il prodotto non fosse di suo gradimento, le ricordiamo che ha sempre il diritto di avvalersi del recesso e del rimborso secondo i termini di legge. Restiamo a sua completa disposizione per assisterla nella procedura o per qualsiasi altra necessità. Un cordiale saluto, Vistaexpert Customer Care
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5
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4 agosto 2026
Servizio ottimo, occhiali perfetti e spedizione veloce.
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5
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4 agosto 2026
Glasses arrive intact - I'm happy
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3 agosto 2026
My replacement Ray Ban lenses are perfect. The website was clear and easy to navigate, ensuring I purchased the correct size for my glasses frames. Delivery was speedy and I was kept updated about the progress of my package. I would highly recommend Vistaexpert. Thank you for your excellent service.
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2
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3 agosto 2026
It hasn't arrived ... You didn't put the correct adress on the package
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5
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3 agosto 2026
Makkelijk en snel
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5
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3 agosto 2026
Great prices, products, and overall service, would definitely recommend and use again.
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5
/5
3 agosto 2026
Fast delivery. Website with lots of information.
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5
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3 agosto 2026
Super merci 😀
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5
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3 agosto 2026
Ottima esperienza d'acquisto. Il prodotto è stato consegnato il giorno successivo all'acquisto, dimostrando una rapidità eccezionale. L'occhiale è arrivato perfettamente imballato e protetto. Venditore assolutamente affidabile!
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5
/5
3 agosto 2026
Such fast delivery and the tracking information was brilliant, I was updated multiple times a day regarding where my parcel was.
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5
/5
2 agosto 2026
Great experience .
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5
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2 agosto 2026
Prodotto perfetto e tempi di consegna rapidi! Pienamente soddisfatto
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Vistaexpert, insegna di proprietà di Meeting S.r.l., coniuga l'esperienza di professionisti dell'ottica e le capacità imprenditoriali di una rinomata azienda italiana nel settore retail. La nostra filosofia si basa sull'equilibrio tra qualità, prezzo, assortimento e professionalità, garantendo soluzioni su misura per ogni cliente. Ci impegniamo a offrire la stessa serietà e professionalità ai clienti che acquistano comodamente da casa.
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