Vittoria Profumi
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23 ottobre 2020
Ho ordinato due profumi di nicchia di cui Angelique Sous La Pluie 100ml come da inserzione in versione EDP, Eau de Perfume. Il pacco è arrivato subito dopo due giorni, ma in versione Eau de Toilette (EDT). Ho inviato subito una mail di reclamo, dopo una settimana sono stata contattata dall’assistenza, si è scusata dell'errore promettendomi uno sconto per un futuro ordine.
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14 settembre 2020
Mi spiace ma la spedizione ci mette troppo, ho ordinato il prodotto il 2/9/20 e a oggi (14/9/20) non è ancora arrivato. Capisco in tempi di covid ma anche ora?
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22 aprile 2020
nonostante il periodo critico che stiamo vivendo, si sono adoperati per rimediare ad un problema che si è verificato
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23 marzo 2020
It was just a normal shopping experience. I have not however received my order yet, or had any link so i may track my order. i know we are in difficult times, and therefore it does not count as priority, but an idea of delivery would be useful.
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13 gennaio 2020
They basically forgot my order and had to email to remind them to send it. Asides that, my order came through good
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18 dicembre 2019
Pessima organizzazione! Va bene che c’era il Black Friday e posso capire i ritardi nelle consegne. Quello che non capisco sono le mancate risposte ai messaggi e mail mandate per chiedere informazioni. Prima mi viene detto che il pacco arriva con TNT. Viste le mancate risposte ai messaggi,chiamo per telefono è mi viene riferito che il pacco è stato inviato con SDA ,mi viene fornito anche nr. di spedizione per poterlo rintracciare. Il pacco è arrivato dopo due settimane con BRT senza che nessuno mi mandasse una mail per informarmi. Sono cose che non devono succedere,si sa che possono esserci problemi con i corrieri ma il cliente deve essere messo al corrente. Per il resto,il profumo è arrivato in ottime condizioni.
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8 dicembre 2019
Die bestellte und bezahlte Ware kam bislang nicht an. Daher kann ich noch keine abschließende Bewertung abgeben. Kann sein, dass der Versand aufgrund der Entfernung etwas länger dauert. Schade ist, dass nicht an Packstationen geliefert werden kann. Das wäre hifreich.
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16 ottobre 2019
sul sito era un prodotto a spedizione immediata; ordinato il 17/9, spedito il 4/10 ; nessuno ha mai risposto a e mail e messaggi su whatsapp buon prezzo, ottima crema
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26 agosto 2019
Esperienza nel complesso positiva ma non eccellente. Mi ha deluso la mancanza dei campioni e della carta regalo, entrambi richiesti al momento dell'ordine. Prima di acquistare ho anche contattato il customer care per sapere se fosse possibile indicarne alcuni specifici e mi è stato risposto di sì. Non ho ricevuto neanche un sample di quelli da me suggeriti. Idem per la carta regalo. Mi auguro che queste disattenzioni e mancanze non accadano più perché nell'affollato panorama dello shopping online la differenza è data dal servizio. Il prodotto ordinato invece è originale. Spedizione celere e tracciata. Servizio migliorabile ma e-shop consigliato.
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18 maggio 2019
Non sono stati rispettati i tempi di consegna dichiarati al momento dell'acquisto
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16 gennaio 2019
Questa volta non sono soddisfatta per il ritardo nella spedizione!!! Aspettavo il mio profumo per il 4 gennaio (mio compleanno) invece è arrivato oggi 16 gennaio!!
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28 maggio 2018
bene UX expirence, meno assistenza clienti. pessimo corriere.
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8 aprile 2018
Uno dei tre prodotti non era integro e confezionato nel cellophane come da prassi
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13 gennaio 2018
Costumer care discreto, spedizioni lente, prodotti disponibili all’acquisto ma non alla spedizione nei termini prestabiliti.
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2 gennaio 2018
Ottimo catalogo di prodotti. Abbastanza rapidi sulle risposte in caso di problemi. Tempi di spedizione però non rispettati, e scatola e busta rovinati all'arrivo.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 23 Ott 2020
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1
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Le recensioni di Feedaty vengono raccolte direttamente dai consumatori verificati che hanno realmente acquistato un prodotto o servizio sul sito del venditore.
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Informazioni sull'azienda

I migliori brand della profumeria artistica e cosmetica internazionale scelti con cura e passione da Marco, figlio della titolare storica dell'azienda Vittoria Sbrascini che ha dato vita alla sua attività più di 40 anni fa. Un vero salotto della bellezza dove è possibile trovare il “profumo del cuore” ed essere assistiti con cura e competenza nell’acquisto di profumi, prodotti per la pelle, makeup e home living.
Vittoria Profumi (Utente Attivo)
Via Trento, 6
62012 Civitanova Marche (MC) (MC)
Italia
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