Viverezen
Recensioni: 1.603

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Calcolato su 24 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 5,0/5  
(su 5 recensioni)
Ultimo mese: 5,0/5  
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Ultima recensione: 1 luglio 2025
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5
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18 febbraio 2016
Servizio veloce, puntuale e soprattutto affidabile.
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3
/5
18 febbraio 2016
Il prodotto acquistato sembra non lasciare dubbi sulla qualità dello stesso, allineata al prezzo applicato (sicuramente non cheap). Il servizio clienti però mi ha dissuaso dall'idea di fare un nuovo ordine: per un'ordine inoltratato a inizio dicembre, con consegna stimata attorno al 19 dicembre stesso, nessuna comunicazione è pervenuta riguardo il ritardo della spedizione. In seguito ai miei solleciti telefonici sono riuscita a scoprire che sarebbe stato spedito SUBITO dopo le feste natalizie (bella beffa, dato che si trattava del regalo per mia nipote). Quasi una settimana dopo le feste, ho nuovamente contattato il servizio clienti e l'operatrice mi ha nuovamente propinato la storia dell'eccessivo carico di lavoro in produzione. A quel punto i miei toni si sono scaldati e il piumone è arrivato in meno di una settimana. Volendo anche comprendere la difficoltà a traguardare una data di consegna nel periodo natalizio, sicuramente non è ammissibile una trascuratezza del genere nei confronti del cliente: mi sarei aspettata delle comunicazioni puntuali riguardo gli eventuali ritardi e non di dover rincorrere gli operatori e discuterci. Peccato perchè al momento il prodotto risulta essere davvero interessante.
Risposta del venditore
Salve, le comunicazioni effettuate hanno seguito i tempi di produzione. I prodotti sono realizzati artigianalmente, e come lei stessa comprende si è trattato di un ritardo durante il periodo natalizio. Ci scusiamo per l'inconveniente, lieti che il prodotto sia di suo gradimento.
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4
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18 febbraio 2016
Il prodotto ordinato è conforme alle aspettative, il prezzo ottimo. L'unico piccolo appunto chd posso fare è sui tempi di consegna. acquisterò ancora dz questo sito!
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3
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18 febbraio 2016
Ci sono stati dei ritardi eccessivi nella consegna ed una sgradevole comunicazione da arte del corriere. La vostra peratrice invece è stata gentile e disponibile, nonostante lo spiacevole accaduto.
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4
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17 febbraio 2016
Massima stima per il personale amministrativo che ha seguito brillantemente tutto l'iter dall'ordine alla consegna. Un cordiale saluto all'efficientissimo tecnico che spontaneamente mi telefonò per darmi precise indicazioni per il montaggio del letto. Preferisco non pronunciarmi sullo spedizioniere che ha sempre evitato di portare al piano, come concordato, la merce se non dietro pagamento di 50 euro nel primo trasporto, mentre per il successivo trasporto del materasso ho provveduto da me.. fate attenzione si può rovinare la cassata mettendo male le decorazioni !! Cordiali saluti P.Paolo Cappello
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5
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17 febbraio 2016
Servizio perfetto, prodotti di ottima qualità e tempi di produzione/consegna sul personalizzato molto buoni, grazie.
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5
/5
17 febbraio 2016
Professionalità e ottimo servizio, senza contare la qualità del prodotto da me acquistato che è stato superiore alle mie aspettative
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5
/5
17 febbraio 2016
Molto soddisfatta, prodotto conforme, spedizione veloce.
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3
/5
17 febbraio 2016
Il piumone di mais che ho comprato ha una qualità eccellente. Non sono affatto soddisfatta dei tempi di consegna e della trasparenza delle informazioni. Solo dopo aver pagato il prodotto sono stata informata che avrei dovuto aspettare circa un mese, attesa che si è poi prolungata di altri 15 giorni.
Risposta del venditore
Salve, come da contatto telefonico ci scusiamo per il disguido, nato da un ritardo in produzione riguardante il prodotto acquistato (realizzato artigianalmente) nel periodo natalizio. Per scusarci, le è stata recapitata una mail con una scontistica particolare. Rimaniamo a sua disposizione
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5
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17 febbraio 2016
Fast, professionnal and good offers!
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5
/5
17 febbraio 2016
Sono molto soddisfatto del prodotto acquistato. Descrizione precisa e consegna in tempi più che rapidi. Da consigliare
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5
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17 febbraio 2016
Ho fatto 2 acquisti in periodi diversi e mi sono sempre trovato bene sia sul servizio di assistenza telefonico pre vendita, sia sulla qualità dei prodotti acquistati, sia nella consegna. E il prezzo era il meglio che avevo trovato online.
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5
/5
17 febbraio 2016
Ottimi prodotti che non ho trovato in altri siti, qualità artigianale, spedizioni veloci! Da consigliare assolutamente!
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5
/5
17 febbraio 2016
Tutto perfetto! Facilità nel pagamento, consegna nei tempi stabiliti e in ottimo stato Grazie Lo consiglio !!!
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4
/5
17 febbraio 2016
tutto ok solo non ho ricevuto la fattura

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 6 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
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Informazioni sull'azienda

Viverezen.it seleziona prodotti realizzati secondo tecniche bio e naturali da offrire a chi ha scelto uno stile di vita a misura d’uomo. La maggior parte dei processi produttivi tradizionali degli arredi fanno uso di sostanze chimiche dannose per la nostra salute, che continuano ad essere rilasciate nell’aria degli ambienti in cui viviamo; per questo motivo VivereZen propone una linea di arredo bio-naturale per la casa che, nel pieno rispetto della natura e dell’uomo, soddisfi i requisiti di qualità, ergonomia e design senza tralasciare l’aspetto economico. Viverezen seleziona i migliori fornitori del settore che condividono questa filosofia, seguendo attentamente il processo produttivo nei minimi dettagli, assicurandosi che i propri fornitori utilizzino materiali a basso impatto ambientale, come vernici atossiche a base di resine vegetali quali olio di lino e cera naturale per la finitura, assemblaggio a incastro senza parti metalliche, per evitare l’insorgere di campi elettromagnetici dannosi per l’uomo, tessuti e materiali naturali, come il cotone ed il lattice. Lo stile che VivereZen propone è ispirato alle culture orientali, con particolare attenzione a quella giapponese, dalle linee essenziali con un design semplice, riletto in chiave contemporanea.

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Tel. 02 4070 9965