Vivesto
Recensioni: 1.415

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Ultima recensione: 23 luglio 2024

6 giugno 2024

Prodotto da 5 stelle ma non ho gradito vedere , un volta aperta la confezione, trovare la maglia sporca

2 marzo 2024

Esperienza discreta. Mi è stata recapitata una felpa di colore diverso rispetto a quello ordinato. Si è trattato di un'errore grave.

12 luglio 2023

Ricevuto prodotti diversi da quelli ordinati

Risposta del venditore

Gentile cliente il prodotto da lei scelto è come in foto: senza taschino. Purtroppo la descrizione era errata e indicava il taschino, per questo ci scusiamo, e grazie alla sua segnalazione, abbiamo corretto il nostro errore. Ci siamo offerti di sostituire le polo ricevute con polo con taschino, ma ci ha risposto di non voler procedere con il cambio. Per farci perdonare le abbiamo offerto un coupon sconto per il suo prossimo ordine. Noi restiamo a disposizione nel caso abbia cambiato idea e voglia procedere alla sostituzione.

10 luglio 2023

cambiate il trasportatore per Bologna mper 2 volte mi ha rimandato la consegna

Risposta del venditore

Gentile cliente, usiamo un unico corriere in tutta Italia, ma abbiamo aperto una segnalazione presso la filiale di Bologna. Restiamo a disposizione.

5 marzo 2023

Purtroppo le camicie arrivate non erano quelle acquistate ma di marca diversa

31 gennaio 2023

Le taglie non corrispondono. Ho comprato tre oggetti li potevo mandare indietro ma ho preferito regalarli

Risposta del venditore

Gentile cliente, con Vivesto il reso è sempre gratuito, se il capo non è di suo gradimento o non le sta, lo renda e verrà rimborsato.

15 gennaio 2023

Ho ordinato 2 pantaloni, ricevuta mail di spedizione, dopo qualche ora ricevuta mail che ne sarebbe arrivato solo uno e l'altro rimborsato. Sarebbe molto meglio saperlo al momento dell'ordine o, almeno, prima della spedizione

Risposta del venditore

Gentile cliente, quando un articolo è terminato ma abbiamo delle possibili sostituzioni colore, contattiamo il cliente per proporgliele, ma quando, come nel suo caso, l'articolo è terminato, spediamo rimborsando l'articolo. Capiamo il disappunto, ma se non abbiamo alternative, la cosa più onesta da parte nostra è rimborsare l'articolo prima ancora che il pacco arrivi al destinatario. Facciamo del nostro meglio per crescere e migliorare costantemente e ogni segnalazione dei clienti è preziosa e sapremo farne tesoro. Grazie

15 gennaio 2023

non avrei voluto lasciare un commento negativo ma sono rimasto molto insoddisfatto,ho comprati la polo e il cardigan per l'inverno e invece mi sono arrivate tutte e due gli articoli per la primavera e di qualita scadente

4 settembre 2022

Come scritto all'azienda ho ricevuto una camicia non corrispondente alla foto, di misure diverse ed anche con con un piccolissimo difetto sotto il colletto, forse solo un caso isolato è la prima volta che acquisto da vivesto. Cmq adesso l'ho restuita e sto aspettando il rimborso, purtroppo non posso lasciare un commento positivo.

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci spiace per l'accaduto, avremmo potuto sostituirla ma avendo chiesto il rimborso, abbiamo provveduto non appena il capo è rientrato in sede.

17 gennaio 2022

Sempre ottimo servizio con Vivesto a parte l'ultima consegna che era pubblicizzata come spese di trasporto a importo zero......in realtà non è stato così

21 novembre 2021

ho ordinato un giubbino con cappuccio rimovibile ma ho ricevuto un capo non conforme alla descrizione perchè non staccabile e inoltre di diverso colore, senape anzichè bordeaux

7 agosto 2021

Velocità nella spedizione impeccabile ma le taglie non corrispondono per niente a quanto scritto sul prodotto

20 luglio 2021

..la felpa che mi dava sul sito come disponibile, non è arrivata e la t-shirt scelta è stata sostituita senza chiedermelo con un altro modello e colore che non mi piace, deluso..

Risposta del venditore

Gentile cliente, purtroppo la felpa è terminata. La tshirt invece, se le è stata inviata sbagliata, la sostituiamo assolutamente. L' abbiamo contattata privatamente per concordare la sostituzione

14 giugno 2021

spedizione celere, i costumi acquistati hanno le taglie sballate

22 febbraio 2021

Nonostante io vesta xl, ho preso una felpa x l per stare comodo durante gli allenamenti. Evidentemente la taglia era per orientali perché è stretta come una calza. Non bene!!

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 3 giorni fa

Stato certificato: VALIDO

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Informazioni sull'azienda

Vivesto Fashion Group ha creato brand di abbigliamento uomo di alta qualità eliminando i costi di distribuzione tradizionali. Abbiamo creato Vivesto Fashion Group per rendere la qualità nell’abbigliamento uomo più vicina e accessibile a tutti.

Vivesto (Utente Attivo)
SS100 km. 18
70010 Casamassima (BA)
Italia
Partita IVA 06471730728

Categoria: Moda e shopping

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