Waltercalzature
Recensioni: 2.759

4,8

Calcolato su 378 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,8/5

(su 96 recensioni)

Ultimo mese: 4,7/5

(su 25 recensioni)

Filtra per voto:

5 stelle

2.396

4 stelle

298

3 stelle

2 stelle

1 stelle

Vedi tutte le recensioni

Altri indicatori

Prodotti/Servizi

4,8 /5

Ultima recensione: 10 ottobre 2024

10 maggio 2024

le due stelle non sono dovute alle scarpe, ma al fatto che io ho ordinato decolletè priscilla azzurro e mi sono arrivate petrolio. Per me si tratta di due colori diversi.. non restituisco solo perchè non voglio perdere tempo con poste e quantaltro...però dopo quasi sei anni che acquisto le vostre scarpe, ci sono rimasta male...

18 aprile 2024

Me le aspettavo più morbide

Risposta del venditore

Buongiorno, il prodotto da lei acquistato è in pelle smerigliata. Le ricordo che può usufruire gratuitamente del reso qualora non avesse provato le scarpe all'esterno

8 febbraio 2024

Spedizione veloce ed accurata. Purtroppo il numero non è quello giusto per me. Avevo provato la stessa scarpa in negozio e calzava bene, ma non avevano il mio numero a stock. Ho quindi ordinato online, ma è troppo grande. Ormai l'ho indossata una volta

Risposta del venditore

Buonasera, ci dispiace che non sia rimasta del tutto soddisfatta del suo acquisto. Il modello che ha acquistato ha una calzata abbondante, è un'informazione riportata in ogni scheda prodotto. Temo che il mocassino che aveva provato in negozio, non fosse quello che ha poi acquistato. Abbiamo alcuni modelli simili che è facile confondere. Per il futuro le consigliamo di provare le scarpe in casa prima di utilizzarle in modo da poter usufruire del reso gratuito. A presto!

21 dicembre 2023

Scarpe belle, ma scatola distrutta...le avevo acquistate per fare un regalo e faro una pessima figura presentado un packaging non in linea con il regalo e con quanto pagato...non sono soddisfatta . Le scarpe estiticamente belle. Non so se acquisterò nuovamente.

Risposta del venditore

Buongiorno, ci dispiace molto che non sia rimasta completamente soddisfatta del suo acquisto! È possibile che la scatola si sia danneggiata durante il trasporto? Per qualsiasi problema può contattarci tramite email a questo indirizzo: clienti@waltercalzature.it e consideri i 30 giorni di tempo per godere del reso gratuito. A presto!

16 maggio 2022

Questa volta sono un po' delusa...ho chiesto il ritiro in negozio invece hanno consegnato via posta....purtroppo non ero in casa e ora aspetto che il negozio mi avvisi quando le scarpe verranno restituite al mittente...

9 aprile 2022

Ottimo servizio di consegna gratuita ma mentre le altre scarpe acquistate sul sito erano impeccabili queste non aderisco bene al piede..

31 maggio 2021

Immaginavo una qualità più alta. Le scarpe al tatto risultano molto leggere pianta sottile avrei preferito una pianta un po' più doppia per evitare dolore. Sono di calzata molto stretta non adatte a pianta larga. Purtroppo non le ho rese onde evitare problemi in quanto non le ho provate su un tappeto x evitare segni. Le terrò ma non ne sono contenta. Mi sono costate molto....

Risposta del venditore

Buongiorno, ci dispiace molto che non sia rimasta soddisfatta del suo acquisto. Il modello che ha acquistato è interamente in pelle con suola in cuoio. Se ci avesse inoltrato una richiesta di reso l'avremmo gestita volentieri; esiste la possibilità del reso gratuito proprio perché non è detto che un prodotto soddisfi sempre le esigenze di ciascuno. Ci auguriamo che voglia continuare a seguirci! A presto.

12 aprile 2021

Avevo chiesto il ritiro in negozio e invece l'ordine mi è stato spedito a casa

Risposta del venditore

Buongiorno, ci dispiace molto che non sia rimasta soddisfatta del nostro servizio. Confermiamo di aver commesso un errore di cui ci siamo scusati personalmente; lei aveva richiesto il ritiro presso uno dei nostri negozi ma erroneamente l'ordine è stato gestito con spedizione gratuita. Come abbiamo avuto modo di dirle in negozio di persona, siamo mortificati per l'errore e rinnoviamo le scuse anche tramite questa modalità di contatto. Ci auguriamo che le scarpe le siano piaciute e che voglia continuare a seguirci!

11 aprile 2021

C e un netto divario fra cio che vedi in foto e cio che ti arriva a casa, anche in rapporto al costo. Dovrebbero costare la metà per quello che offrono

Risposta del venditore

Buongiorno, ci dispiace molto che non sia rimasto soddisfatto del suo acquisto. Ci piacerebbe sapere cosa di preciso non l'ha soddisfatta in modo da poter migliorare la nostra offerta. Non ha richiesto di poter godere del reso gratuito quindi possiamo ipotizzare che abbia deciso di tenere comunque il prodotto acquistato. Siamo sempre aperti al confronto con i nostri clienti, tutte le critiche costruttive sono ben accette! Ci auguriamo che voglia continuare a seguirci.

9 gennaio 2021

Ho provato a contattarvi tramite chat sul sito per aver info sulla vestibilità della calzatura ma nessuno mi ha risposto. Alla fine mi sono fidata del fatto che si parlasse di calzata regolare e ho ordinato il mio numero. ERRORE!

Risposta del venditore

Buongiorno, ci dispiace molto che non sia rimasta soddisfatta del nostro servizio. Il modello da lei acquistato ha una calzata regolare, ovviamente può capitare che sia necessaria una misura in più o una in meno, rispetto alla propria abituale, come nel suo caso. Abbiamo verificato ed effettivamente risulta una richiesta tramite chat a cui non abbiamo fatto in tempo a rispondere perché ha abbandonato la conversazione molto velocemente, in circa 1 minuto. Non ci risultano altre richieste di contatto, magari tramite e-mail o telefono. Gestiamo senza alcuna difficoltà anche cambi misura gratuitamente, se ci avesse scritto avremmo rimediato con piacere alla scelta della misura sbagliata. Grazie per la sua recensione, ci auguriamo che voglia continuare a seguirci.

19 novembre 2020

Le ciabatte birkenstock in poliuretano bianche erano macchiate entrambe lateralmente di blu. Le ho pulite con candeggina.

Risposta del venditore

Buongiorno, grazie per la sua recensione. Ci dispiace molto che non sia rimasta pienamente soddisfatta del suo acquisto. Nel suo caso specifico, è possibile che la calzatura bianca in EVA a contatto con la scatola blu Birkenstock, abbia trattenuto una velatura di colore. Le faccio le nostre scuse per non essercene accorti in fase d'imballaggio e per averle creato questo disagio. Non ha effettuato una richiesta di reso, quindi posso ipotizzare che con il suo intervento, il problema si sia risolto. Ci auguriamo che voglia continuare a seguirci.

15 marzo 2019

Informazioni scarsissime, dopo aver acquistato le scarpe non mi è arrivata l’email con il tracking

Risposta del venditore

Buongiorno, ci dispiace molto che non sia rimasta pienamente soddisfatta del nostro servizio. E' possibile che l'e-mail con il numero di lettera di vettura, sia finita nella cartella di posta indesiderata, a volte capita. Ad ogni modo siamo sempre a disposizione per fornire qualsiasi informazione. Augurandoci che voglia continuare a seguirci, inviamo cordiali saluti.

6 luglio 2018

Il processo d’acquisto sul sito funziona solo se si usa il browser edge di Microsoft (non funziona nè con Chrome, nè con Firefox). Sarebbe sicuramente profittevole x Walter calzature farsi sistemare il sito web.

Risposta del venditore

Buongiorno, ci dispiace che non sia rimasta completamente soddisfatta dell'esperienza d'acquisto e la ringraziamo molto per la sua segnalazione. Gli acquisti sul sito sono effettuati nel 90% dei casi tramite quei browser che non le funzionavano. È possibile che con i vari aggiornamenti dei browser o personalizzazioni dell’utente si creino delle incompatibilità. Abbiamo provato ad utilizzare i browser citati e non abbiamo riscontrato problemi. Sarebbe utile che ci segnalasse nello specifico quali sono i problemi riscontrati in modo tale da investigare meglio ed eventualmente risolverli. Augurandoci che voglia continuare a seguirci, inviamo cordiali saluti.

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 3 giorni fa

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 0

Misure per la verifica delle recensioni

Informazioni sull'azienda

La storia della famiglia Valentini, nel mondo delle calzature, iniziò durante la seconda guerra mondiale quando Arnaldo Valentini cominciò a lavorare come direttore in una filiale del Calzaturificio di Varese in Via Mengoni a Milano. In seguito intraprese la carriera di rappresentante di calzature da donna e bambino, attività che verso la metà degli anni 50 lasciò nella mani del figlio Walter Valentini. Fin da subito Walter si dimostrò particolarmente portato per questo lavoro e nel 1968 aprì con la moglie Elena in Galleria San Carlo a Milano il primo negozio di calzature uomo-donna-bambino a marchio Walter e collaborò assiduamente con svariate ditte di calzature in tutta Italia prestando le sue competenze nella realizzazione dei campionari e nell’organizzazione della rete vendita. Oggi gli attuali tre negozi a Milano sono condotti dalla figlia Elena Elisabetta Valentini e dal genero Francesco Casaril, eredi di una filosofia imprenditoriale profondamente legata al rispetto delle persone e alla costante ricerca del prodotto giusto. Nel 2014 sono nati due marchi registrati: “Le Walterine” e “LEWALTER DIMILANO” che contraddistinguono prodotti artigianali, esclusivi e dalla riconosciuta creatività italiana, che come uno scrigno ne racchiudono tutti i valori.

Waltercalzature (Utente Attivo)
Via Marghera, 53
20149 Milano (MI)
Italia
Partita IVA 00931910152
Tel. 02 437287

Categoria: Moda e shopping

Visita il sito Contatta il venditore

Waltercalzature Recensioni: 2.759

97,6%

1,1%

1,2%

Filtra per voto:

Altri indicatori

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Trasparenza con Feedaty

Informazioni sull'azienda

Waltercalzature
Recensioni: 2.759