Webdivino
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Ultima recensione: 9 dicembre 2024

20 novembre 2024

Purtroppo il sito è molto lento e a volte si blocca, in fase di pagamento ho avuto problemi e mi è stato addebitato due volte il pagamento dell'ordine

7 novembre 2024

Guten Abend, bisher haben wir zwar bezahlt aber unsere Ware noch nicht erhalten. mit freundlichen Grüßen Sabine Walter-Rolshoven

26 ottobre 2024

Ho trovato il pacco fuori dalla porta sotto la pioggia nonostante fossi in casa. Dei cinque pacchi di pasta uno era completamente aperto.

Risposta del venditore

Buonasera, Abbiamo avuto modo di leggere la recensione del suo ordine. Scriviamo per scusarci dell’accaduto da parte del corriere, non avevamo idea di quanto successo. Per il pacco di pasta aperto ci faccia avere una foto di come le è arrivato il pacco, così possiamo aprire la segnalazione e farglielo recuperare. Cordiali saluti, Damiano

21 ottobre 2024

Doveva arrivare Salvagoccia in omaggio, non presente nella scatola ma presente in fattura. Una pessima figura

20 ottobre 2024

Fatto ordine una settimana fa……. sono ancora in attesa ………..

2 ottobre 2024

Buongiorno, purtroppo la mia esperienza con Webdivino non è stata positiva. L'ordine è arrivato danneggiato e dopo la mia segnalazione mi è stato offerto un buono da 10 € da spendere su una spesa minima di 110 €

27 luglio 2024

Esperienza da dimenticare! La prima volta mi hanno spedito un prodotto sbagliato, la seconda lo scatolone era tutto rovinato! Unica nota positiva il prezzo. Non penso di acquistare di nuovo da loro.

19 luglio 2024

Ho fatto l’ordine del vino tramite il sito con la disponibilità delle bottiglie di cui avevo bisogno, ma poi sono stato contattato da un operatore dicendomi che non avevano il vino in stock e che quindi avrei dovuto aspettare, in più non ho mai ricevuto l’sms del tracking del pacco. Insomma…

1 giugno 2024

t avevo ordinato delle bottiglie rosè brut e mi sono arrivate extra dry

8 aprile 2024

Ordinato vino annata 2020 come riportato sul sito, ricevuto annata 2021. Ancora in attesa del corriere per il ritiro del reso.

31 gennaio 2024

È la terza volta che uso questo servizio che è molto carente nella fase di spedizione (2 volte su 3) Nel caso specifico mi chiedete come mi sono trovato, ma la spedizione non è stata ancora consegnata ed in deposito a Bergamo da 3 giorni

30 dicembre 2023

Servizio clienti non all’altezza. Ho dovuto sollecitare un paio di volte per la mancata consegna prima di avere una loro risposta. Ad oggi sono ancora in attesa del mio ordine.

25 dicembre 2023

Non volevo scrivere una recensione ma visto che mi è stata chiesta espongo la mia esperienza. Spedizione veloce,purtroppo però due prodotti su quattro di quelli che avevo ordinato mi è stato comunicato ( alle 20:00 di sera per telefono) non erano più disponibili nonostante sul sito lo fossero. Avevo scelto questo sito proprio per quei prodotti. Per velocizzare la spedizione ho dovuto scegliere così su due piedi due prodotti di 'rimpiazzo obbligato', che ho scoperto poi hanno un prezzo inferiore rispetto a quelli che avevo scelto io. Non ho ricevuto un rimborso né una carineria per il disguido. Non è una questione economica ( La differenza è inferiore alle due euro) e capisco anche la frenesia di lavoro di questi giorni,ma dal punto di vista della professionalità è venuto a mancare qualcosa.

21 dicembre 2023

vorrei effettuare un reso e nessuno mi risponde Peccato

Risposta del venditore

Gentile Cliente, abbiamo ricevuto la sua richiesta di reso e le abbiamo risposto via emial come segue: Salve può spedire la merce ben imballata al seguente indirizzo: LARGO VIGNA STELLUTI 33 00191 ROMA PRESSO ENOTECA LUCANTONI Al ricevimento della merce sana, provvederemo al rimborso. Attendiamo di ricevere la merce per procedere al rimborso grazie.

19 dicembre 2023

Purtroppo per il momento non posso dare un giudizio positivo, mi è stato consegnato un prodotto errato, ho contattato l'azienda e mi è stato detto che il corriere sarebbe venuto lunedì per il cambio prodotto, cosa non avvenuta. Spero si risolva in settimana perché è un regalo per Natale.

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: oggi

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 8

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Informazioni sull'azienda

WEBDIVINO.it è un e-commerce online dal 1999 specializzato nella vendita di vini, distillati, liquori ed alimentari selezionati da esperti sommelier e venduti a prezzi estremamente competitivi. L’idea di WEBDIVINO.it nasce dalla passione e cultura per il mondo del vino della famiglia Lucantoni, che a Roma dal 1950 seleziona e vende vino nella storica Enoteca Lucantoni.

Webdivino (Utente Attivo)
Largo Vigna Stelluti, 33
00191 Roma (RM)
Italia
Partita IVA 00962661005
Tel. 06 3293743

Categoria: Alimentari e bevande

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