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10 december 2019

ho scoperto casualmente webdivino lo scorso anno ne siamo rimasti molto soddisfatti sia per i prezzi che per il servizio rapido e quindi siamo ritornati.

10 december 2019

Tutto perfetto...dal servizio clienti al imballo. 5 stelle meritate

10 december 2019

consegna nei tempi e articolo corrispondente

10 december 2019

Servizio rapido e informazioni chiare

10 december 2019

oggetto conforme, tempi di consegna rispettati

10 december 2019

Consegna velocissima, servizio ottimo. Consiglio a tutti.

10 december 2019

Ottimo servizio puntualissimi

10 december 2019

Ampia scelta, non proprio capillare e la si potrebbe migliorare. Prezzi assolutamente competitivi. Buono il servizio di spedizione.

10 december 2019

Servizio efficiente e cortese, da consigliare.

9 december 2019

Consegna immediata nel giro di 24/h

9 december 2019

punto vendita molto fornito,personale gentile e preparato

9 december 2019

Ottima.. consegna velocissima, Grazie

9 december 2019

Alles perfekt, schnelle und sichere lieferzeiten. Verkaufsschlager

9 december 2019

Tutto bene. Ditta gentilissima anche nei contatti.

9 december 2019

I prezzi dei prodotti sono buoni, solo che arriva una bottiglia da 7 euro al posto di un'altra da 19 ordinata e mi tocca prima chiamare, poi fare foto ed allegarle ad email(per provare che c'era stato errore), sollecitare telefonicamente una risposta che non arrivava, rispondere ad email con le indicazioni di orari disponibili per la consegna della nuova bottiglia ed il ritiro(sì il ritiro) della bottiglia da 7 euro errata, ricevere il corriere in un giorno diverso da quello indicato(il negozio non si è mai degnato di risposta alle mie indicazioni), procurare al corriere un pacco per la restituzione della bottiglia errata(semplice in questo caso). L'ordine era da più di 180 euro, diciamo che dovrebbero imparare che: uno che ordina 180 euro di vino al primo ordine non dovrebbe dover dimostrare che hanno commesso un errore con foto etc(basterebbe loro controllare sui sistemi le giacenze), non dovrebbe dover sollecitare risposte per ovviare al loro errore, non dovrebbe andarsi a preoccupare di preparare una bottiglia da 7 euro da restituire, non dovrebbe esser sollecitato nel dare indicazioni se poi vengono disattese. Inoltre sappiano che altri venditori davanti ad errori di questo titpo si fanno perdonare in un modo o in un altro o comunque non rendono le cose complicate.

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WEBDIVINO.it è un e-commerce online dal 1999 specializzato nella vendita di vini, distillati, liquori ed alimentari selezionati da esperti sommelier e venduti a prezzi estremamente competitivi. L’idea di WEBDIVINO.it nasce dalla passione e cultura per il mondo del vino della famiglia Lucantoni, che a Roma dal 1950 seleziona e vende vino nella storica Enoteca Lucantoni.

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00191 Roma (RM)
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Categorie: Alimentari e bevande

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