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31 março 2020
Ordinati 2 cartoni (non 2 bottiglie), ricevuta annata diversa da quella prevista, naturalmente di qualità inferiore. L'annata è un optional in enologia? E' così difficile controllarla prima di spedire? Stando ai commenti è un problema frequente. Contano che il cliente rinunci a restituire la merce, un fastidio notevole. Non mi hanno offerto neppure una bottiglia di Tavernello in omaggio a titolo di compensazione, se non altro per il tempo perso! Con tanti fornitori online questo l'ho cancellato dalla mia lista.
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente ci dispiace molto di questa problematica. A seguito della sua segnalazioni ci siamo immediatamente attivati per contattarla e proporle un ritiro della merce con totale storno del suo pagamento. Abbiamo anche contattato il produttore del vino per capire se avesse ancora in stock del vino di annata 2015, ma ci ha risposto di avere solo l'annata 2016. Ci dispiace d'avvero di quest'errore; purtroppo il caos dettato dall'emergenza di questi giorni non ci ha consentito di aggiornare tempestivamente l'annata sul nostro listino. Restiamo comunque a completa disposizione per ritirare la merce a totale nostre spese e rimborsarla al 100%. Grazie.
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31 março 2020
professionali e veloci
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5
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30 março 2020
Rapidità nella consegna Buona la scelta dei prodotti
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5
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30 março 2020
Consigliatissimo! Spedizioni veloce, ottimo imballaggio e efficiente servizio clienti
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5
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30 março 2020
Servizio ottimo e veloce. Prezzi OK. molto affidabili. Grazie
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5
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30 março 2020
Affidabile e veloce. Solo un appunto:sono un cliente abituale ma non ottengo mai un sconto come da pubblicita'.
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5
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30 março 2020
Molto efficienti mancava una bottiglia e mi hanno chiamato per chiedermi quale mettere. Imballaggio a prova di bomba. Consegna nei tempi previsti.
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4
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30 março 2020
Si mi sono trovato molto bene anche se sarebbe stato più comodo essere avvertiti in relazione ai ritardi di consegna. Ma visto il periodo va bene così.
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5
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30 março 2020
puntuali precisi prezzi in linea col mercato. il rewarding (sconto del 10% sull’acquisto successivo di almeno 150 euro) con scadenza 3 giorni dopo la consegna del primo ordine: una presa in giro. se vogliono fidelizzare devono almeno dare il tempo di berselo il vino. ;)
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5
/5
30 março 2020
Ottimo servizio e ottimo vino.
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4
/5
30 março 2020
Consegnata nei tempi indicati, l'imballo è molto ben fatto e protettivo per il trasporto
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5
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30 março 2020
La consegna puntuale soprattutto in questo periodo (Marzo 2020) è stata importante. Imballaggio impeccabile e il prodotto corrispondente alla descrizione. Tutto ok
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5
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29 março 2020
Ottimo
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5
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29 março 2020
consigliato
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5
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29 março 2020
Tutto perfetto, spedizione velocissima e imballato ottimo.
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Bollino Feedaty
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