WellStore
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Andre indikatorer
Produkter/Tjenester
4,7 /5
Consegna
4,8 /5
Servizio clienti
4,8 /5
Semplicità e chiarezza
4,7 /5
Sistema di pagamento
4,8 /5
Seneste anmeldelse: -
Sorteringskriterium: nyeste først.
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4
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11 august 2014
Ottima informazione e puntualità
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3
/5
8 august 2014
Servizio ordine medio, potrebbe essere migliore se per prodotti come lpg ci fosse la possibilita' di parlare con personale qualificato prima di effettuare l'acquisto. E poi una cosa veramente antipatica e' fare tutta la trafila via email, molto meglio come altre aziende, dove una ragazza cortese e preparata risponde al telefono, spiega cosa stai acquistando ed effettiua l'ordine. Per i tempi di consegna ottimi
Sælgers svar
Gentile Signora Barbara Abaterusso, innanzi tutto la ringrazio per l'ordine effettuato presso il nostro store. In merito alla Sua recensione, avendo analizzato i dettagli del Suo ordine, non riscontro motivazioni riguardo il servizio e l'attenzione che ha ricevuto: ha effettuato e confermato un ordine alle ore 22:30 , indicando erroneamente 2 pezzi (suo errore). Al ricevimento del suo pagamento (bonifico) è stato da noi corretto ed in meno di 24 ore ha ricevuto il prodotto, acquistato con le migliori garanzie ed il miglior prezzo possibili. Come ha potuto verificare lei stessa dalle telefonate intercorse, al nostro Servizio Clienti rispondono sempre operatrici qualificate e cortesi, senza attese, nei seguenti orari: 8-13 / 14-18, che possono spiegare telefonicamente cosa sta acquistando anche se di fatto, tutte le informazioni possibili (video, descrizioni e manuali), sono disponibili sulla relativa scheda prodotto. Come le è stato spiegato, essendo il nostro un negozio online certificato, ci dobbiamo attenere a certe regolamentazioni, come il rispetto della privacy e la tutela della sicurezza dei Clienti. Per questo motivo non possiamo prendere ordini telefonici. Il servizio clienti è sempre disponibile telefonicamente proprio per chi come Lei, ha difficoltà ad effettuare l'ordine o non è abituata ad acquistare online. Anche se di fatto il processo di acquisto è molto semplice ed immediato (come le statistiche dei nostri clienti confermano). Inoltre non trovo nessuna problematica o "antipatica trafila via email" intercorsa in merito all'ordine in oggetto. Cordiali saluti Andrea Sciola
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5
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8 august 2014
Spedizione velocissima, centro assistenza efficiente e cordiale, hanno risolto i miei problemi e mi hanno fornito una valida alternativa.
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5
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8 august 2014
Mi hanno subito avvertito dell'articolo che non era disponibile. Cordialità da parte degli addetti.
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5
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8 august 2014
Tutto ok ottimo
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5
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6 august 2014
ordine consegnato con tempistica perfetta, prodotto adeguato alle aspettative e a quanto comunicato. Al momento nessun problema
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5
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6 august 2014
Qualche incomprensione nelle varie comunicazioni, nel complesso tutto positivo.
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5
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4 august 2014
Buon servizio
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5
/5
4 august 2014
Ho acquistato il tapis roulant EVERFIT 450 SLIM e sono veramente soddisfatta.. veloci e precisi nella consegna. Gentilissima la ragazza al telefono!!
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4
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3 august 2014
Ottimo sito, sicuro e con spedizione rapissima!
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5
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3 august 2014
tutto ok
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5
/5
2 august 2014
Venditore affidabile, rapido, corretto e puntuale nella descrizione del prodotto, nell'informazione successiva alla transazione e nella consegna. Affidabilità elevata.
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5
/5
2 august 2014
Eccellente
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5
/5
2 august 2014
Servizio eccellente , molto gentili e disponibili.
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5
/5
31 juli 2014
ottimo con molti articoli

Transparens med Feedaty

Bollino Feedaty
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