WellStore
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Outros indicadores
Produtos/Serviços
4,7 /5
Consegna
4,8 /5
Servizio clienti
4,8 /5
Semplicità e chiarezza
4,8 /5
Sistema di pagamento
4,8 /5
Última avaliação: -
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4
/5
17 agosto 2014
ok
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4
/5
16 agosto 2014
Molto valido e affidabile.
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5
/5
15 agosto 2014
Eccellente nel vero senso della parola. Mi hanno telefonato perchè la taglia richiesta non era più disponibile dal fornitore, preoccupandosi di trovare il prodotto ideale. Soddisfazione al massimo, il servizio clienti è eccellente, il prodotto eccezionale, spedizione veloce, pagamento sicuro. 5 stelle meritate
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5
/5
14 agosto 2014
veloce e puntuale!
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4
/5
14 agosto 2014
Per essere la prima volta che acquistavo materiale per il fitness online mi sono trovata molto bene. Le aspettative sono state rispettate a pieno.La consegna però non è avvenuta nei tempi stabiliti. L' imballo poteva essere un po' più protettivo.
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5
/5
14 agosto 2014
Questo è il mio primo acquisto su WellStore; i motivi per cui ho acquistato qui sono tre: perchè è un negozio sicuro (certificato aicel), perchè pagando con carta di credito o con bonifico bancario anticipato si ha diritto ad uno sconto del 4% sul totale dell'ordine, perschè ho trovato quello che cercavo. La mia esperienza è pienamente soddisfacente. Lo consiglio.
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5
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11 agosto 2014
Spedizione puntuale e merce imballata in modo accurato.
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4
/5
11 agosto 2014
Ottima informazione e puntualità
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3
/5
8 agosto 2014
Servizio ordine medio, potrebbe essere migliore se per prodotti come lpg ci fosse la possibilita' di parlare con personale qualificato prima di effettuare l'acquisto. E poi una cosa veramente antipatica e' fare tutta la trafila via email, molto meglio come altre aziende, dove una ragazza cortese e preparata risponde al telefono, spiega cosa stai acquistando ed effettiua l'ordine. Per i tempi di consegna ottimi
Resposta do vendedor
Gentile Signora Barbara Abaterusso, innanzi tutto la ringrazio per l'ordine effettuato presso il nostro store. In merito alla Sua recensione, avendo analizzato i dettagli del Suo ordine, non riscontro motivazioni riguardo il servizio e l'attenzione che ha ricevuto: ha effettuato e confermato un ordine alle ore 22:30 , indicando erroneamente 2 pezzi (suo errore). Al ricevimento del suo pagamento (bonifico) è stato da noi corretto ed in meno di 24 ore ha ricevuto il prodotto, acquistato con le migliori garanzie ed il miglior prezzo possibili. Come ha potuto verificare lei stessa dalle telefonate intercorse, al nostro Servizio Clienti rispondono sempre operatrici qualificate e cortesi, senza attese, nei seguenti orari: 8-13 / 14-18, che possono spiegare telefonicamente cosa sta acquistando anche se di fatto, tutte le informazioni possibili (video, descrizioni e manuali), sono disponibili sulla relativa scheda prodotto. Come le è stato spiegato, essendo il nostro un negozio online certificato, ci dobbiamo attenere a certe regolamentazioni, come il rispetto della privacy e la tutela della sicurezza dei Clienti. Per questo motivo non possiamo prendere ordini telefonici. Il servizio clienti è sempre disponibile telefonicamente proprio per chi come Lei, ha difficoltà ad effettuare l'ordine o non è abituata ad acquistare online. Anche se di fatto il processo di acquisto è molto semplice ed immediato (come le statistiche dei nostri clienti confermano). Inoltre non trovo nessuna problematica o "antipatica trafila via email" intercorsa in merito all'ordine in oggetto. Cordiali saluti Andrea Sciola
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5
/5
8 agosto 2014
Spedizione velocissima, centro assistenza efficiente e cordiale, hanno risolto i miei problemi e mi hanno fornito una valida alternativa.
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5
/5
8 agosto 2014
Mi hanno subito avvertito dell'articolo che non era disponibile. Cordialità da parte degli addetti.
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5
/5
8 agosto 2014
Tutto ok ottimo
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5
/5
6 agosto 2014
ordine consegnato con tempistica perfetta, prodotto adeguato alle aspettative e a quanto comunicato. Al momento nessun problema
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5
/5
6 agosto 2014
Qualche incomprensione nelle varie comunicazioni, nel complesso tutto positivo.
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5
/5
4 agosto 2014
Buon servizio

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

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