WellStore
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Outros indicadores
Produtos/Serviços
4,7 /5
Consegna
4,8 /5
Servizio clienti
4,8 /5
Semplicità e chiarezza
4,8 /5
Sistema di pagamento
4,8 /5
Última avaliação: -
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1
/5
14 julho 2014
Il cartone era rovinato e la palestra pesi ammaccata .... Visto che come al solito era in promozione rispetto agli altri fornitori mi tengo la fregatura....
Resposta do vendedor
Gentile Signor Torre, innanzi tutto la ringraziamo per aver acquisto presso la nostra azienda. Non trovo nessuna segnalazione dell'accaduto rivolta al nostro Servizio Clienti, precedentemente a questa recensione. Avremmo sicuramente potuto intervenire prontamente. Il danneggiamento dell'imballo potrebbe essere stato causato da un incuria del trasportatore BRT i quali addetti, come tutti i corrieri, purtroppo non sempre adottano le opportune misure per non danneggiare gli imballi in fase di consegna. Per questo motivo è essenziale, segnalare sempre al momento della ricezione e direttamente al vettore, eventuali anomalie. Nel caso di anomalie agli imballi o eventuali danneggiamenti, provvediamo subito a sostituire il prodotto o le parti rovinate. Avendo letto la Sua recensione riguardo il nostro operato, spiacente innanzi tutto per eventuali disagi che ha subito, abbiamo il dovere di approfondire su quanto accaduto ed intervenire con i diretti responsabili, al fine di mantenere alti standard qualitativi. Il prodotto in questione dovrebbe avere un imballo superiore agli standard. Arriva in perfetto stato in container sigillati direttamente dalla fabbrica e viene gestito da una logistica esterna i quali hanno l'obbligo di prestare la maggior attenzione e cura fin quando non viene affidato al corriere. Non è nostra abitudine proporre "fregature" come da lei asserito nella recensione: ribadisco che il prodotto è nuovo ed è partito direttamente dalla logistica del produttore, in perfetto stato, oltre essere un prodotto soggetto ad alti standard qualitativi. Il nostro Servizio Clienti e quello del produttore rimangono a sua completa disposizione per qualsiasi necessità. Cordiali saluti. Andrea Sciola
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4
/5
14 julho 2014
qualche problema con il pagamento, ma risolto in meno di una notte!
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5
/5
13 julho 2014
ottimo prodotto eservizio invidiabile
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4
/5
13 julho 2014
nel complessivo un buon servizio
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5
/5
13 julho 2014
Velocissimi
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5
/5
13 julho 2014
Acquisterò certamente ancora....
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5
/5
13 julho 2014
lo uso già
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5
/5
13 julho 2014
Sito ben strutturato e rapidità nella consegna
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5
/5
13 julho 2014
Venditore molto affidabile e veloce, ottimo servizio
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5
/5
12 julho 2014
precisi e ottima consegna
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5
/5
12 julho 2014
i prodotti che ho acquistato sono belli ho appena iniziato ad usarli perciò vi saprò dire qualcosa in più quando vedrò dei miglioramenti, una cosa bella positiva è che ti lascia una pelle morbida finito il trattamento.
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4
/5
12 julho 2014
Prodotto corrispondente alla descrizione, arrivo nei tempi previsti,, non possibile la tracciabilita della spedizione.
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5
/5
12 julho 2014
Eccellente molto veloce nel rispondere chiara e semplice la compilazione sul sito
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5
/5
12 julho 2014
Ottimo servizio!! L'articolo acquistato era descritto nei minimi dettagli e poi la facilità di pagamento e il servizio on-line sono efficientissimi. In pocchissimo tempo l'articolo acquistato era nel mio ufficio. BRAVI!!!
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4
/5
12 julho 2014
tutto OK

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
Última avaliação:
Estado da subscrição: ATIVO
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Informações da empresa

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