WellStore
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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,7 /5
Consegna
4,8 /5
Servizio clienti
4,8 /5
Semplicità e chiarezza
4,8 /5
Sistema di pagamento
4,8 /5
Ultima recensione: -
Criterio di ordinamento: la più recente.
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25 settembre 2025
Negativa a causa della fascia elastica che non ha soddisfatto la nostra esigenza perché cotta soltanto 60 cm. e consultata l’azienda non mi hanno risolto il problema. Avrei dovuto acquistare un tappetino che ha un costo di 159 euro. E mi sono rifiutato.
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10 settembre 2025
Ordine 29.08. Nessuna indicazione al momento dell ordine di merce mancante . Ieri mail con indicazione che le merce non arriverà prima del 15.09
Risposta del venditore
Gentile Cliente, ha perfettamente ragione e ci scusiamo per il disagio. Purtroppo il magazzino del produttore non ci aveva informati che, durante il periodo di chiusura estiva, aveva ricevuto ordini che hanno azzerato la disponibilità della merce. Ci rendiamo conto del disagio che questo ha comportato e Le porgiamo le nostre più sincere scuse. In ogni momento resta comunque disponibile la possibilità di annullare l’ordine e ricevere il rimborso completo, qualora non desiderasse attendere i nuovi arrivi.
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26 agosto 2025
giudizio basso perchè sul sito erano indicati tempi di spedizione di 2/3 giorni mentre i, sia pur legittimi, ritardi dovuti al periodo feriale che sospendeva le spedizioni nelle prime due settimane di agosto venivano evidenziati solo nella mail di conferma una volta effettuato, e pagato, l'apparecchio. Acquisti di apparecchiature mediche spesso hanno una certa urgenza....
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26 agosto 2025
Non ho ancora ricevuto l'acquisto, ordinato quasi 15 gg fa, la cui consegna è stata più volte procastinata, va bene tutto ma sarebbe giusto avvisare subito che i tempi di consegna in agosto sono diversi dagli altri mesi. Spero che arrivi oggi
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28 aprile 2025
deluso ricevuto carica batteria diverso.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, abbiamo preso visione della sua recensione e ci dispiace per la sua insoddisfazione. Dalle verifiche effettuate risulta che dal nostro magazzino è stato spedito esattamente il modello di caricabatterie da lei ordinato. Desideriamo farle presente che non ci ha mai contattato né via email né telefonicamente per segnalarci l’eventuale problema: è solo a seguito della sua recensione che abbiamo provato a raggiungerla, ma il numero fornito al momento dell’ordine è risultato errato, rendendo impossibile qualsiasi chiarimento diretto. Alla luce di quanto emerso, riteniamo probabile che l’errore sia stato commesso in fase di acquisto e che abbia ordinato un modello non corretto rispetto alle sue necessità. Siamo comunque disponibili a fornirle supporto: qualora desideri assistenza, la invitiamo a contattarci direttamente. Cordiali saluti,
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28 aprile 2025
Al momento non posso dire di essere soddisfatta. Ordine effettuato il giorno 21 aprile e la consegna prevista per il prossimo 5 maggio. Non è rispettato quanto indicato sul sito circa i tempi di consegna e chiaramente data l' urgenza, avevo effettuato l' ordine fidandomi di quanto dichiarato
Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e ci dispiace leggere della sua insoddisfazione. Desideriamo informarla che il suo ordine è stato effettuato il 21 aprile alle ore 19:24, quindi al di fuori dell’orario lavorativo. È stato regolarmente preparato e affidato al corriere entro i due giorni lavorativi successivi, come indicato nei nostri termini di spedizione. Ci risulta, inoltre, che il corriere abbia già tentato la consegna, ma non sia riuscito a completarla. È possibile che la data del 5 maggio sia legata ad accordi presi direttamente con il corriere o influenzata dalle festività del periodo. Restiamo comunque a sua disposizione per qualsiasi ulteriore verifica o supporto. Cordiali saluti,
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14 aprile 2025
La consegna è avvenuta dopo 12 giorni dall'ordine, un periodo molto lungo rispetto ad altri ordini online. L'azienda si può facilmente contattare a mezzo telefono, e le risposte sono puntuali e precise
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10 marzo 2025
Il sito è molto bello e chiaro, il supporto wattsup fantastico, la consegna pessima.
Risposta del venditore
Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi! Siamo felici che tu abbia trovato il nostro sito chiaro e il supporto utile. Ci scusiamo sinceramente per il disagio causato dalla consegna. Fortunatamente, la nostra azienda è generalmente molto celere nelle spedizioni, e questo è stato un caso isolato. Stiamo lavorando per migliorare ulteriormente il nostro servizio e fare in modo che esperienze come questa non si ripetano. Apprezziamo molto il tuo feedback e la tua comprensione. Grazie per averci scelto!
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16 gennaio 2025
Es la segunda vez que compro un producto y no llega en la fecha estipulada. Al hacer el reclamo y solicitar algún tipo de bonificación (considerando que soy un cliente habitual) no han dicho la verdad sobre los plazos de compra. Al comprar decía "24 hs" (revisé ese punto al detalle porque necesitaba el producto con urgencia) y ha tardadl 5 días. Luego me han dejado de responder al mail.
Risposta del venditore
Estimado cliente, Lamentamos el malentendido. Su pedido se realizó el viernes 10 de enero a las 14:42 y, según nuestra política, el envío se efectuó al siguiente día hábil, lunes 13 de enero, cumpliendo con el plazo de "enviado en 24 horas", que se refiere al momento en que el paquete es entregado al transportista (excluyendo sábados y domingos). Entendemos que puede haber habido confusión con la terminología: si hubiéramos querido indicar el tiempo de entrega, habríamos escrito "Entregado en 24 horas". Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional y lamentamos cualquier inconveniente causado. Atentamente,
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15 dicembre 2024
Hanno provato a piazzarsi il loro apparecchio dicendomi che quello ordinato era ancora indisponibile, ma è magicamente riapparso quando ho rifiutato l'offerta e chiesto il reso.
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20 luglio 2024
Ho pagato per la spedizione al mio domicilio ma sono stato obbligato a ritirare al deposito del corriere
Risposta del venditore
Buongiorno, desideriamo informarla che, nel caso in cui il corriere non riesca a trovare nessuno all'indirizzo di consegna, soprattutto in zone meno accessibili, per la comodità del cliente il pacco viene depositato presso il punto di ritiro più vicino. Nel suo caso specifico, il punto di ritiro era a soli 5 minuti a piedi, consentendole di ritirare il pacco comodamente negli orari che preferisce. Questo servizio è stato ideato per facilitare la consegna anche quando il cliente non è disponibile a casa. Rimango a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Cordiali saluti,
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11 maggio 2024
Risposta veloce e invio al vettore in tempi rapidi. Peccato che il vettore abbia in consegna la merce dal 6 Maggio e non la abbia ancora consegnata al punto di ritiro. Consiglierei di rivedere i vostri accordi di consegna. Grazie per l'attenzione.
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/5
6 dicembre 2023
:a spedizione è parte importante della vendita, Bartolini nella mia zona quasi sempre non consegna all' indirizzo comunicato in fase di ordine , ma manda messaggio di mancata consegna falso e obbliga il ritiro al primo punto di consegna. Disservizio che porta a non utilizzare chi utilizza questo spedizioniere .
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/5
21 agosto 2023
No funciona en la web, el diálogo con ustedes.
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/5
12 febbraio 2023
Ho acquistato una poltrona che doveva essere disponibile da subito invece ho dovuto attendere quasi 3 mesi prima della consegna.
Risposta del venditore
Buongiorno, Wellstore, per la poltrona in oggetto, indica che generalmente viene spedita in 11/20 giorni lavorativi. Inoltre, la cliente è stata informata il giorno successivo all'ordine (29 novembre) che la poltrona, causa problemi di produzione, sarebbe stata disponibile da fine gennaio, successivamente slittata a 4 febbraio. La cliente ha scelto di attendere e non avere il rimborso, come da noi proposto.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Siamo nati nel 2003 e da allora, grazie al nostro impegno, abbiamo conquistato la fiducia dei Clienti, diventando di fatto protagonisti in un mercato in continua crescita. La nostra missione è di proporre innovativi prodotti di qualità rivolti allo sport, fitness, cura del corpo e molto altro, con particolare attenzione alle esigenze del Cliente ed offrendo condizioni e prezzi del tutto favorevoli grazie a consolidati rapporti con i più importanti fornitori leader . Motivati dalla passione per il lavoro che svolgiamo e grazie al notevole incremento di vendite degli ultimi anni, siamo costantemente in espansione mirando ad accrescere la varietà dei prodotti ed i servizi offerti, senza tralasciare la serietà e la correttezza che ci contraddistingue da anni. Siamo orgogliosi del nostro successo confermato dalla filosofia sino ad oggi adottata: scegliamo prodotti validi, assicurando la massima trasparenza e convenienza ai nostri Clienti. Riteniamo che acquistare su internet debba essere sicuro e conveniente, senza tralasciare la possibilità di avere un contatto “umano” per qualsiasi esigenza o difficoltà. A conferma di tutto ciò possiamo testimoniare che la migliore pubblicità arriva dai Clienti soddisfatti.

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