Wisp Store
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5 junho 2026

Ottima esperienza con Wisp Store: servizio rapido, personale disponibile e prodotti di qualità. Acquisto semplice e consegna puntuale, sicuramente consigliato.

3 junho 2026

Sono un cliente ricorrente e recente di Wisp Store, avendo effettuato ben 4 acquisti nel tempo. Se dal punto di vista del catalogo e della precisione non c'è molto da dire, ho riscontrato delle gravi lacune per quanto riguarda il servizio clienti e l'assistenza, un aspetto che dopo diversi ordini non posso più ignorare. L'impressione costante è che l'azienda sia focalizzata su se stessa in modo quasi "militare": sono estremamente quadrati, rigidi e privi di qualsiasi margine di flessibilità per venire incontro alle necessità, anche minime, del cliente. Persino colossi globali noti per la loro precisione (come Apple) dimostrano una flessibilità e un'apertura verso l'utente che qui mancano totalmente. Se si sceglie di adottare un'impostazione così rigida e schematica, allora anche il servizio offerto deve essere impeccabile e coerente su tutti i fronti. Invece, la collaborazione con il cliente è minima. L'apice è stato raggiunto di recente: ho provato a contattare il loro servizio assistenza su WhatsApp per ben 4 volte per una richiesta, senza mai ricevere una singola risposta. Un comportamento del genere non è coerente con l'immagine di professionalità che si vuole trasmettere. Essere "quadrati" va bene, ma non deve diventare una scusa per ignorare il cliente o dimostrarsi poco collaborativi di fronte a semplici necessità. Spero che possano rivedere questo approccio e migliorare il customer care.

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, La ringraziamo per la fiducia accordataci con i Suoi acquisti e per il tempo dedicato a lasciarci il Suo feedback. Desideriamo chiarire che i Suoi messaggi sono pervenuti in orario non lavorativo: per questo motivo non è stato possibile risponderLe nell'immediato. Le segnaliamo inoltre che, in presenza di urgenze, è sempre possibile contattarci telefonicamente, così da ricevere un riscontro più rapido. Come avrà avuto modo di constatare, l'abbiamo già contattata telefonicamente per chiarire direttamente con Lei quanto accaduto. Ci impegniamo a fare il possibile per migliorare sempre più il nostro servizio e l'assistenza ai clienti. Cordiali saluti.

3 junho 2026

Consegna rapida e prodotto conforme alla descrizione. Tutto senza problemi. Store affidabile, consigliato.

2 junho 2026

Articolo tutto OK e spedizione rapida!

1 junho 2026

Non è la prima volta che compro da loro, disponibilità e prezzi sempre competitivi rispetto allo store ufficiale e ai concorrenti. Ordine-pagamento-spedizione tutto molto veloce. Consigliato.

29 maio 2026

Al terzo ordine, sempre veloci e puntuali nella consegna. Negozio consigliato!

27 maio 2026

Tutto benissimo e super veloci. Consiglio vivamente questo fornitore.

26 maio 2026

come sempre wisp store non si smentisce, ottimi prodotti ad un prezzo migliore del mercato.

26 maio 2026

Si tratta di un fornitore molto affidabile che propone prezzi concorrenziali ed offre un servizio di consegna estremamente celere e preciso. A

25 maio 2026

Prodotto top e spedizione super rapida. Bravi!

25 maio 2026

Negozio professionale e affidabile. I prodotti Unifi sono di qualita molto alta, professionali. La spedizione è sempre veloce e sicura. Le confezioni dei pacchi è sempre ben curata. Continuerò ad acquistare su questo fornitore.

22 maio 2026

venditore qualificato e efficiente

22 maio 2026

Ottimo store. Consigliato.

21 maio 2026

Esperienza d'acquisto molto semplice. Gestione e tracking della spedizione eccellente.

18 maio 2026

Azienda già conosciuta in passato con un ottima esperienza. A distanza di anni, ancora più affidabile e disponibile nel risolvere qualsiasi dubbio. Consiglio vivamente di affidarsi a loro con un rapporto prezzo qualita elevato. Grazie

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Informações da empresa

wisp.store - Apparati per telecomunicazioni,Wi-Fi,Router. In questo negozio troverai il meglio del networking di fascia alta sia a livello Consumer che a livello Enterprise.Troverai il necessario per la tua attività di WISP (Wireless internet service provider).Scopri anche tu i migliori prezzi sia per privati che per aziende,con spedizione velocissime e consegna massima nelle 48 ore successive all'ordine. Marchi maggiori trattati: Ubiquiti, Mikrotik, Tenda, Tp-Link.

Wisp Store (Utilizador Ativado)
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84090 Montecorvino Pugliano (SA)
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Categoria: Elettronica e tecnologia

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