Xacus
Recensioni: 4.959

4,8

Calcolato su 915 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,8/5

(su 202 recensioni)

Ultimo mese: 4,8/5

(su 65 recensioni)

97,1%

4.813 recensioni

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69 recensioni

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77 recensioni

5 stelle

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4 stelle

673

3 stelle

2 stelle

1 stelle

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Altri indicatori

Prodotti/Servizi

4,8 /5

Ultima recensione: 16 maggio 2024

13 settembre 2022

Non ho ancora ricevuto la camicia dopo 2 settimane dall'acquisto. Esperienza molto negativa di invio del prodotto. Si raccomanda di cambiare metodo di invio.

14 agosto 2022

Sito web migliorabile, una volta entrati in una categoria prodotti l'header (fascia con logo, voci di menù, filtri, ecc) disturba la navigazione portando via spazio prezioso alla consultazione prodotti (navigo da un 15"). Spedizione rapida e senza problemi (soglia per le spedizioni gratuite un pò alta, ma capisco che con 180€ l'azienda porti l'utente ad acquistare almeno 2/3 camicie). Prodotti arrivati con un ottimo pack, perfettamente confezionate (complimenti!). Prodotti buoni anche se ritengo che alcuni tessuti non siano all'altezza del prezzo richiesto. Do però 1 stella per il servizio clienti che non risponde, pessimo! I miei ultimi due contatti (il secondo in cui chiedevo spiegazioni sui prezzi online, a mio avviso maggiorati per i saldi!), non hanno avuto risposta pur avendo ricevuto la notifica "Grazie per aver contattato Xacus. Le confermiamo la ricezione del messaggio che sarà esaminato nel più breve tempo possibile". Peccato, poteva essere una recensione da 4/5 stelle.

13 agosto 2022

Belle camicie. Purtroppo dopo il primo lavaggio si sono creati degli strappi. Non riesco a contattare il servizio clienti per richiedere un rimborso.

27 giugno 2022

a shame, it took too long to come and now to exchange I stayed a week for collection and I've been waiting for the shirts for a month, they were to go on vacation and they didn't arrive in time shame

25 giugno 2022

no invoice received and no instruction for return!

4 giugno 2022

Don’t received very slow delivery for what i paid very poor

14 maggio 2022

Did not recieve the package - order had been placed oké week ago

7 maggio 2022

Shirts not available in reality while it shows as such on the website. Invoice not automatically adjusted for adjusted order. Only received part of the shirts.

2 aprile 2022

Use less packaging. It is completely unnecessary to have a box for delivery with a box inside it and more packaging inside that. More impact in making, transporting and disposing of the packaging. Please remove and reduce. Great product but I will not buy another until this changes.

2 febbraio 2022

chemise non livrée par UPS. Le livreur l'a déposé dans un point relais qui n'a pas reçu le colis, litige paypal en cours

26 gennaio 2022

Ottimi prodotti. Assistenza pessima.

12 gennaio 2022

Pessima esperienza. Procedura di reso complessa. Inaccettabili i costi di spedizione a carico del cliente.

13 novembre 2021

La camicia e arrivata senza iniziali

13 ottobre 2021

Not impressed at all, are used to buy your shirts every single month, I ended up paying £80 import duty To get my shirts delivered, there was no mention on the website that I am responsible for import duty into the UK. You might as well go to Selfridge’s and buy the shirts halfprice in another brands that is just as good

11 ottobre 2021

Ich mache Niue wieder eine Bestellung bei Xacus, da ich im Moment die Schwierigkeit habe, die Bluse zurückzuschicken. Werde mich an PAYPAL wenden müssen!!

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 13 Set 2022

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 0

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