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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 29 aprile 2024
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6 giugno 2021
Pantaloni dai modelli vecchi e quello nero fantomatico Armani puzza come da tessuto cinese
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Risposta del venditore
Gentile cliente buongiorno, ci dispiace leggere la sua recensione e sentire che ha avuto un’esperienza poco piacevole. Siamo a comunicarle che i modelli da lei acquistati, nella sezione outlet, si riferiscono alla stagione AI/20, quindi quella precedente all'attuale. Tutti i nostri prodotti sono ESCLUSIVAMENTE originali, ogni articolo ha il Qrcode, per cui può verificare. Non sappiamo come e da chi lei sia abituata ad acquistare ma, sappiamo con certezza assoluta come noi siamo abituati a vendere: ci riforniamo solo da aziende produttrici e non da terzi intermediari. La invitiamo ad accertarsi di quello che dice prima di lasciare un feedback senza fondamento.
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2
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4 aprile 2021
Purtroppo la camicia ordinata è arrivata senza un bottone ho provato anche a segnalare la cosa via mail ma senza risultato.
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Risposta del venditore
Gentile cliente buongiorno, ci dispiace leggere la sua recensione e sentire che ha avuto un’esperienza poco piacevole. Non abbiamo mai ricevuto la segnalazione del bottone mancante della camicia, se segnalato tempestivamente potevamo intervenire con un cambio gratuito.
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1
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20 febbraio 2021
Nessuna descrizione in merito ai prodotti sul sito. Infatti L articolo come è arrivato ho dovuto mandarlo indietro poiché felpato all interno. Non c’è descrizione ne foto dettagliata.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace leggere la sua recensione e sentire che ha avuto un’esperienza poco gradevole. Ci sono 4 foto del prodotto, di cui una del dettaglio. Le caratteristiche del prodotto anche sono presenti, per qualsiasi dubbio poteva contattarci prima dell'acquisto, tramite numero dedicato e/o email. Restiamo a sua disposizione. Staff ZED
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1
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7 febbraio 2021
Mi sono trovato malissimo sto aspettando il reso da 2 settimane dopo avermi inviato un giubotto macchiato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace leggere la sua recensione e sentire che ha avuto un’esperienza poco piacevole. Purtroppo il capo non era macchiato, è la piuma d'oca che ha un colore diverso, potrà vedere che con i colori chiari di quel modello hanno tutti la stessa caratteristica. Abbiamo effettuato comunque il reso correttamente. Staff ZED
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7 febbraio 2021
Scadente... É inaudito attribuire il costo delle spese di spedizione, € 10,00, al cliente che chiede una sostituzione di prodotto, cambio taglia o articolo, a proprio carico. Per esperienza il canale on line non funziona in questo modo.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace leggere la sua recensione e sentire che ha avuto un’esperienza poco piacevole. Il costo del reso per sostituzione è completamente gratuito. Il costo di 10,00€ è solamente quando si sceglie il reso con rimborso. Staff ZED
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19 agosto 2020
L articolo scelto era una borsa di Elisabetta Franchi, è arrivata si ma senza nemmeno la sua sacca, semplicemente posta tra due strati di cartone per ammortizzare gli urti durante la spedizione in busta di plastica da corriere. Servizio mediocre
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 06 Giu 2021
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0
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Informazioni sull'azienda

Tutto il meglio di abbigliamento, scarpe e accessori. Dall’incontro tra la passione per la moda e lo spirito imprenditoriale della famiglia Zoffranieri, nasce la catena di negozi di abbigliamento ZED.
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