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Altri indicatori

Qualità/prezzo

4,4 /5

Semplicità sito

4,4 /5

Facilità acquisto

4,5 /5

Spedizione

4,4 /5

Imballaggio

4,5 /5

Servizio clienti

4,4 /5

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6 marzo 2026

PESSIMA-RITARDO NELLA CONSEGNA DI UNA SETTIMANA DALLA SPEDIZIONE AL CORRIERE DELLA MERCE-3 SOLLECITI PER CONSEGNA

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna e per l'inconveniente causato. Stiamo lavorando a stretto contatto con il nostro corriere per migliorare il servizio e prevenire futuri disguidi. Apprezziamo la sua pazienza e comprensione. La sua soddisfazione è la nostra priorità e ci impegniamo a offrirle un'esperienza migliore in futuro. Cordiali saluti,

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5 febbraio 2026

OGGI 05/02/2026, NON ABBIAMO ANCORA RICEVUTO LA MERCE, NONOSTANTE AL MOMENTO DELL'ACQUISTO 29/01/2026 INDICASSERO I TEMPI DI CONSEGNA DI 3 GIORNI ! INOLTRE, ARRIVA COMUNICAZIONE CON INDICATO IL GIORNO, ANCHE SE FUORI DALLE TEMPISTICHE INDICATE AL MOMENTO DELL'ACQUISTO, ED ECCO CHE NEMMENO QUESTE SI RIVELANO ATTENDIBILI !! SI AFFIDANO AD UN CORRIERE, DI CUI IL NOME NON RISULTA NEMMENO SU INTERNET (PROBABILMENTE PER UN PROBLEMA DI RISPARMIO) IL QUALE NON È POSSIBILE CONTATTARLO E QUINDI COSTRETTI AD ATTENDERLO !! E SI, PERCHÈ SE ARRIVA E NON TI TROVA, TI DICONO ANCHE CHE TI AVEVANO AVVISATO CON MAIL... SI PERÔ DUE GIORNI PRIMA !! ADDIRITTURA, PARLO CON LA SIGNORINA, LA QUALE MI DICE CHE È UN PO' COSÌ LA COSA, IN QUANTO HANNO MO0LTO DA FARE. MA IO DICO, PENSANO CHE GLI ALTRI, CIOÈ GLI ACQUIRENTI, INVECE NON ABBIANO NULLA DA FARE ?!?! CIOÈ POSSONO STARE INTERE GIORNATE IN UFFICIO AD ASPETTARE IL LORO ARRIVO ?! LASCIAMO PERDERE, ULTIMA VOLTA CHE ACQUISTO DA LORO !!

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci scusiamo sinceramente per il disagio causato dal ritardo nella consegna. La merce è stata consegnata oggi alle 14. Il corriere ha affrontato una grande mole di ordini da smaltire, come le era stato anticipato via telefono dalla mia collega, il che ha purtroppo influito sui tempi di consegna. Comprendiamo il suo disappunto e stiamo lavorando per migliorare il nostro servizio. La ringraziamo per la sua pazienza e comprensione. Per scusarci del disagio le abbiamo inviato un coupon sconto alla sua email. Cordiali saluti

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12 gennaio 2026

Il pacco doveva arrivare il 7 gennaio 2026 e non ancora è stato consegnato nè ho avuto notizia su quando avverrà la consegna

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci scusiamo per il lieve ritardo, a causa dell'inventario del magazzino e di un aggiornamento informatico del sistema do gestione di quest'ultimo, alcuni ordini non sono stati elaborati con il regolare tempismo. Buona giornata

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5 gennaio 2026

Ordine fatto il 22/12/2025. Non si ha notizie dell'ordine e dopo una mail mi viene risposto che manca un prodotto che non è ancora disponibile. La mia domanda è; perchè al momento dell'ordine non è segnalato che il prodotto non è disponibile?! Poi ricevo una mail di lasciare una recensione! La mia recensione è che ancora non ho ricevuto nulla!!!

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente. Stiamo lavorando per migliorare la trasparenza delle disponibilità dei prodotti sul nostro sito. Comprendiamo la sua frustrazione e ci impegniamo a risolvere la situazione al più presto. La contatteremo direttamente per aggiornamenti sul suo ordine. Grazie per la pazienza. Cordiali saluti,

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2 dicembre 2025

La stampante è arrivata bene imballata peccato che non si installi

Risposta del venditore

Gentile cliente, benissimo per la spedizione. Per quanto riguarda l'installazione ha provato a contattare il servizio clienti xerox? La potranno sicuramente aiutare. Non abbiamo mai ricevuto lamentele riguardo all'installazione. Attendiamo sue, grazie e alla prossima

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26 novembre 2025

Pessima, ordine mai arrivato e assistenza assente

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci dispiace per il disguido, purtroppo a causa della mancanza di un prodotto siamo andati leggermente lunghi con i tempi. Il prodotto le sarà consegnato il 4 dicembre. Le abbiamo scritto e l'abbiamo informata e aggiornata via mail, diverse volte.

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15 novembre 2025

Gli ho voluto dare un’altra possibilità dopo il primo pessimo acquisto . Ordine fatto il 26/10 consegnato il 14/11 dopo mia mail di sollecito . Non sarò mai più vostro cliente .

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente per l'esperienza negativa che ha vissuto. La ringraziamo per averci dato una seconda possibilità e ci scusiamo per il ritardo nella consegna. Stiamo lavorando per migliorare i nostri processi e garantire un servizio più efficiente. Speriamo di poter riconquistare la sua fiducia in futuro. Cordiali saluti,

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28 agosto 2025

La merce non é arrivata Nonostante le telefonate L’impiegata era farneticante, tanto da farmi perdere la pazienza. La motivazione della mancata consegna è una bugia. Rimborsatemi i soldi e sparite dalla mia vista. .

Risposta del venditore

Gentile cliente, la merce risulta correttamente consegnata. Forse c'è stato qualche giorno di ritardo dovuto alle chiusure estive dei fornitori. Buona giornata

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1 luglio 2025

Ho dovuto annullare l'ordine perché dopo oltre due settimana non mi garantivano la consegna da parte del corriere.

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci spiace per l'inconveniente con il suo ultimo ordine. Purtroppo a causa di una mancata disponibilità del fornitore, abbiamo dovuto posticipare la consegna oltre il tempo previsto. Le assicuriamo che è una eventualità rara e non dovuta alla nostra gestione. Ci scusiamo ancora per l'accaduto ma la invitiamo a darci nuovamente fiducia per i suoi prossimi ordini. Grazie, buona giornata

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22 giugno 2025

Non ancora ricevuto la merce ordinata

Risposta del venditore

Gentile cliente, i prodotti da lei ordinati non erano in pronta consegna, ma come avrà visto sulla scheda del prodotto, sono in consegna in 7 giorni lavorativi. Per tanto la invitiamo a correggere la sua recensione quando avrà ricevuto il suo ordine. Grazie

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29 maggio 2025

Se il prodotto fosse arrivato potrei giudicare l'oggetto, ora giudico solo il servizio...

Risposta del venditore

Gentile cliente, il prodotto da lei ordinato ha una consegna superiore ai 7 giorni lavorativi, le verrà consegnato come da tempi prestabiliti. la invitiamo in seguito a rivedere la sua opinione, non appena avrà ricevuto l'articolo. Grazie e buona giornata

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5 maggio 2025

Totalmente negativa sto attendendo, ancora oggi dal 23/04/2025 la consegna a mezzo posta elettronica del programma ordinato e PAGATO. Ho contattato più volte il servizio assistenza, per ricevere informazioni in merito, senza alcun riscontro ne chiarimento. Davvero una esperienza totalmente negativa. Mi riservo di adire a vie legali per ricevere quanto meno il rimborso del pagamento. Parma 05/05/2025

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci scusiamo per il ritardo, stiamo risolvendo la questione con il fornitore, le daremo conferma immediatamente appena avremo certezza. Nel frattempo le stiamo rispondendo alla mail inviata. Buona giornata

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23 aprile 2025

L‘ordine non è nemeno stato spedito dopo più di 2 settimane!!

Risposta del venditore

Gentile cliente, il prodotto da lei ordinato le verrà consegnato in 20 giorni lavorativi, come indicato sul sito. Per tanto siamo ancora pienamente nei tempi e non c'è alcun ritardo. Quando avrà ricevuto il suo articolo, la preghiamo di modificare la recensione. Grazie

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7 aprile 2025

Pessimi, Ordinata coarta davvero di pessima qualità, carta grigia. mandata richiesta di reso via mail e via pec, senza ricevere il minimo riguardo.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci dispiace per l'esperienza negativa con il nostro prodotto. La qualità è per noi una priorità e ci scusiamo se non ha soddisfatto le sue aspettative. La invitiamo a contattarci nuovamente per richiedere il reso e il rimborso, può visitare questa pagina a riguardo https://www.clickufficio.it/condizioni-reso-rimborsi, garantendo una rapida risoluzione. Siamo a disposizione per ulteriori chiarimenti. Cordiali saluti

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23 marzo 2025

Pessima!! Ordinato il 16 marzo..ad oggi 23 marzo dopo una settimana ancora non ho ricevuto nulla…pagamento della spedizione di 6€ per cosa???

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci scusiamo per il ritardo. Purtroppo un problema informatico con il corriere Poste.it ha generato alcuni ritardi nelle consegne di tutti i prodotti, in tutta Italia, nel periodo del 17/03. Il prodotto le è stato quindi consegnato con circa 5 giorni di ritardo. Ci scusiamo per il disguido. Le auguriamo buona giornata

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