ClickUfficio
Recensioni: 4.677

star-rating
4,3
/5
Calcolato su 384 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,1/5  
(su 139 recensioni)
Ultimo mese: 4,2/5  
(su 44 recensioni)

Filtra per voto:

3.198
860
191
118
310
Altri indicatori
Qualità/prezzo
4,4 /5
Semplicità sito
4,4 /5
Facilità acquisto
4,6 /5
Spedizione
4,4 /5
Imballaggio
4,5 /5
Servizio clienti
4,4 /5
Ultima recensione: 12 febbraio 2025
star-rating
1
/5
20 dicembre 2024
Mai più! Merce mai arrivata! Mai avuto un tracking Ancora aspetto dopo 7 giorni di ritardo e mi serviva al massimo oggi, poi chiudo per ferie tre settimane
Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusiamo per il ritardo nella consegna. Purtroppo a causa dell'alto volume di richieste del prodotto da lei acquistato, abbiamo avuto qualche difficoltà con la disponibilità. Il prodotto le è stato consegnato ieri, in data 23/12, con qualche giorno di ritardo. Ci scusiamo per il disagio. Le abbiamo inviato un codice sconto via email per il suo prossimo ordine.
star-rating
1
/5
19 dicembre 2024
Pessimo! In data 11/12/2024 ho ordinato delle AirPods 4 perché volevo fare un regalo di Natale, dopo aver pagato non mi è arrivata un e-mail di conferma dell’ordine con eventuale codice tracking e li ho iniziato ad avere dei sospetti, passano 3 giorni, non ricevo nessuna notizia in merito all’ordine, non ricevo un tracking a tal punto decido di chiamarli, la signora mi disse di rimanere tranquillo che in data 16/12/2024 saranno consegnate come indicato da loro. 16/12/2024 il presunto giorno della consegna, ho aspettato queste cuffie fino a mezzogiorno da mattina presto e non è arrivato nessun corriere, ho chiamato nuovamente click ufficio e mi dicono “siamo spiacenti ma le cuffie non sono disponibili in magazzino perché il fornitore non è arrivato” fissando un secondo contatto di aggiornamento in data 7 gennaio (Ripeto) 7 gennaio! ma io mi dico, se voi sul sito mi dite SONO PRESENTI deduco che voi abbiate ste benedette cuffie no? E perché da quando ho annullato l’ordine mi ritrovavo altre cuffie in vendita (le stesse che volevo prendere) dove citate che sono pronte per la spedizione? Trovo tutto questo ridicolo e ingannevole
star-rating
1
/5
17 dicembre 2024
Non ho ricevuto il mio acquisto e non ho notizie
Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusiamo per il ritardo nella consegna. A causa di alcuni scioperi interni del corriere GLS, stiamo subendo dei ritardi nelle consegne. Stiamo spostando gli ordini su altri corrieri al fine di risolvere le problematiche e consegnare prima delle feste. Sarà nostra premura aggiornarla non appena avremo notizie positive. Grazie per la comprensione
star-rating
1
/5
17 dicembre 2024
le consegne purtroppo non rispettano mai i tempi stabiliti e per la seconda volta in un mese il nostro studio legale è rimasto sprovvisto di materiale.
Risposta del venditore
Gentile cliente, a causa di uno sciopero interno di GLS e del periodo complicato per i corrieri, si stanno verificando alcuni ritardo. Stiamo cercando di risolvere la situazione senza provocare ulteriori disagi. Ci scusiamo. Mi assicurano che il suo ordine è in consegna oggi. Buona giornata
star-rating
1
/5
10 dicembre 2024
Stiamo ancora aspettando i prodotti ordinati; più di 10 giorni di attesa? Come è possibile?
Risposta del venditore
Gentile cliente, il prodotto ha consegna 10 giorni lavorativi. Lei ha effettuato l'ordine in data 27/11. Considerando i giorni lavorativi, siamo nei giorni prestabiliti. Non c'è alcun ritardo. Sulla scheda dl prodotto era chiaramente mostrato il tempo 10 giorni lavorativi. Non appena riceverà l'ordine, come prestabilito nei tempi standard, la preghiamo di rivedere la recensione. Grazie, buona giornata
star-rating
1
/5
9 dicembre 2024
Ho ordinato e pagato due settimane fa toner Hp e cartelline a tre lembi verdi. Ad oggi sono ancora in attesa di ricevere quanto ordinato. Tempistiche inaccettabili
Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusiamo per il ritardo nella consegna. Da come vedo, il toner le è stato consegnato nei tempi, purtroppo abbiamo dovuto ritardare la consegna delle cartelline perchè il prodotto non era più disponibile. Arrivano in magazzino domani, le faremo spedire subito al suo indirizzo. Ci scusiamo per il disagio
star-rating
1
/5
26 novembre 2024
Ho effettuato un' ordine il 30/10/2024 e ad oggi 26/11/2024 non mi è stato consegnato malgrado tre solleciti.
Risposta del venditore
Gentile cliente, purtroppo i prodotti all'interno del suo ordine sono momentaneamente esauriti, data l'alta richiesta. Abbiamo fatto richiesta al fornitore e ci ha garantito che i prodotti torneranno disponibili da oggi 27/11/2024. Ci scusiamo per il disagio. Le abbiamo inviato via email un buono sconto per il suo prossimo ordine. Buona giornata
star-rating
1
/5
12 novembre 2024
Ad oggi non so dove sia finito il mio pacco. Ho personalizzato la spedizione in quanto il giorno 8/11/24 ho ricevuto la consegna ma ero assente. Personalizzo e lo destino al ufficio postale oggi 13/11/24 unico giorno a me possibile per ritirarlo vado e mi viene detto che il pacco non c'è e per di più risulta consegnato. Adesso dovrei fare avanti e indietro dal ufficio calcolando che rimane come da voi detto in giacenza 10 giorni ed io per questioni lavorative non posso andarci fino alla prossima settimana il pacco tornerà da voi quindi di cosa stiamo parlando mi sento presa in giro....
Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo a conoscenza della gestione del suo ordine. Le comunichiamo che non abbiamo nessuna comunicazione da parte del corriere Poste. Risulta consegnata, se scrive a info@clickufficio.it le allegheranno la copia firmata. Buona giornata
star-rating
1
/5
12 novembre 2024
Primo acquisto, arrivate le due lavagne in pessime condizioni(ammaccature varie). Il corriere ha lasciato i pacchi all'ingresso senza dare la possibilità di controllare la merce all'acquirente.-
Risposta del venditore
Gentile cliente, in caso di prodotti rotti o non corrispondenti alle proprie aspettative, la invito ad avvertire il nostro servizio clienti a info@clickufficio.it e inoltre compilare il modulo per il reso o rimborso che trova qui https://www.clickufficio.it/condizioni-reso-rimborsi Rimaniamo a disposizione. Buona giornata
star-rating
1
/5
11 novembre 2024
Ancora non è arrivata la merce
star-rating
1
/5
21 ottobre 2024
Ho ordinato la merce il 7 di ottobre ad oggi 21/10/2024 devo ancora riceverla
Risposta del venditore
Gentile cliente, il prodotto da lei selezionato ha indicato come tempi di consegna 10 giorni lavorativi. Per tanto, ordinando il 7 ottobre, se aggiungiamo 10 giorni lavorativi, arriviamo esattamente ad oggi. La consegna del suo ordine quindi è nei tempi prestabiliti. Grazie
star-rating
1
/5
7 settembre 2024
Sono passati 15 giorni dalla data dell'ordine, sul mio profilo risulta consegnato l'larticolo ma io non ho visto nulla. Come risposta mi viene detto più volte che il coriere ha la mia consegna e vuole conferma dell indirizzo, del nome sul campanello e degli orari dove trovarmi a casa. Ma del coriere mai sentito traccia..... Prima esperienza del genere per un ordine online da vent'anni!
Risposta del venditore
Gentile cliente, il prodotto da lei ordinato aveva come tempi di consegna 7 giorni lavorativi. Considerando i weekend, siamo stati in pieno nei tempi prestabiliti.
star-rating
1
/5
4 settembre 2024
Purtroppo è arrivato senza una protezione ma la cartella era usata e sporca.vi ringrazio
Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusiamo per l'inconveniente, il nostro magazzino è attento all'integrità e alla qualità di tutti i prodotti. Abbiamo preso nota del disguido e non succederà più. Nel caso volesse fare un reso o richiedere rimborso, la rimando alla pagina dedicata https://www.clickufficio.it/condizioni-reso-rimborsi Grazie e buona giornata
star-rating
1
/5
15 agosto 2024
Ordinato il prodotto più di 15 GG , ancora non ricevuto nulla. Ma ci continuano ad arrivare email di recensioni.
Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusiamo per il ritardo nella consegna. Purtroppo a causa di una assenza di disponibilità del prodotto e della successiva chiusura del magazzino per lavori, come comunicato sul sito, abbiamo potuto consegnare il suo ordine con qualche giorno di ritardo. Ci scusiamo ancora per il disagio.
star-rating
1
/5
1 agosto 2024
L’ordine che ho fatto non mi è neancora arrivato, spero che arrivi
Risposta del venditore
Gentile cliente, il prodotto da lei selezionato aveva come tempi di consegna 7 giorni lavorativi, come indicato sulla scheda del prodotto. Per cui siamo stati nei tempi prestabiliti. Buona giornata

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 2 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

Recensioni autentiche e imparziali
Verifica le valutazioni
Scopri le recensioni

Informazioni sull'azienda

Fondato nel 2000, Click Ufficio è stato uno dei primi e-Commerce italiani specializzato nella vendita di Prodotti e Soluzioni per l’Ufficio. L’esperienza pluriennale unita alla passione per tutto ciò che riguarda il mondo dell’ufficio ci ha permesso di diventare oggi uno dei principali fornitori online di Office Supply. Con un Catalogo di oltre 20.000 prodotti di qualità, prezzi sempre competitivi, una logistica avanzata e una conoscenza approfondita del mondo dell’Ufficio siamo in grado di rispondere alla domanda della Grande Azienda, della Piccola e Media Impresa fino all’ Home Office. Per puntare sempre più alla piena soddisfazione del Cliente non ci impegniamo solo a proporvi i migliori prodotti sul mercato, ma anche ad assistervi e consigliarvi in tutte le fasi di acquisto. Potrete contattarci telefonicamente, via email o tramite il nostro servizio di Live Chat dove personale altamente qualificato ed esperto sarà lieto di rispondere tempestivamente ad ogni vostra esigenza. ClickUfficio.it è qui per rendere più semplice il vostro lavoro!

ClickUfficio (Utente Attivo)
Via di San Saba, 22
00153 Roma
Italia
Partita IVA 06067681004
Tel. 800206999