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126
327
Andere indicatoren
Qualità/prezzo
4,4 /5
Semplicità sito
4,4 /5
Facilità acquisto
4,5 /5
Spedizione
4,4 /5
Imballaggio
4,5 /5
Servizio clienti
4,4 /5
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5
/5
5 november 2020
massima soddisfazione anche nel rispondere a fronte di un disagio non a loro imputabile
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5
/5
5 november 2020
SERVIZIO COMPLESSIVAMENTE ECCELLENTE. MIGLIOREREI L'IMBALLAGGIO ( I CALENDATI CHE HO ORDINATO SONO ARRIVATI UN PO SPIEGAZZATI).
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5
/5
4 november 2020
Grazie mille Bravi!!
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5
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4 november 2020
tempi rapidi e professionalità
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1
/5
4 november 2020
Servizio Clienti PESSIMO. Acquistata stampante. Difeto riconosciuto dal produttore e confermato via mail dal produttore. Nonostante la mail il venditore si rifiuta di sostituire il prodotto. Evitate di acquistare, ci sono realtà con assistenza di più alto livello!
Antwoord van de verkoper
Gentile cliente, abbiamo subito preso in carico la sua richiesta ma non ci ha dato il tempo di rispondere. Ha inviato una mail alle 11 del 3/11 e ha sollecitato il giorno successivo al telefono. Questa pratica richiede una risposta dal fornitore che è tardata ad arrivare. Ci scusiamo per i tempi che non sono dipesi da noi. Tuttavia per problematiche relative al prodotto la prassi è sempre di passare dal produttore-fornitore.
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5
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4 november 2020
ottimo rapporto qualità-prezzo, ottima assistenza pre e post vendita.
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5
/5
4 november 2020
Personale direi che ottimo
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5
/5
4 november 2020
Tutto perfetto
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5
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4 november 2020
Servizio ottimo e puntuale.
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5
/5
4 november 2020
tutto ok servizio al top ,preciso puntuale e professionale
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2
/5
4 november 2020
Ho sempre comprato in questo sito, quest'ultimo acquisto è stato veramente un incubo, ancora non ho ricevuto la merce, non mi hanno fatto uno sconto dei punti, attendo da una settimana... non sono soddisfatta per niente.
Antwoord van de verkoper
Gentile cliente, la spedizione è andata in giacenza ed è stata svincolata ieri. Il corriere è passato senza trovarla ed al telefono non siamo riusciti a contattarla. Purtroppo, mi dice il collega, lei ci ha comunicato che ai numeri che non conosce non risponde
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3
/5
4 november 2020
Ottimo rapporto qualità prezzo, peccato che da un anno a questa parte il servizio di spedizione sia nettamente insufficiente e lento
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3
/5
4 november 2020
l'unico peccato è che bisogna aspettare i 5 giorni che loro vedano il pagamento e altri giorni per la consegna, i tempi sono abbastanza lunghi. Il materiale è molto economico e conveniente.
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5
/5
4 november 2020
ottimo
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3
/5
4 november 2020
Trovo la procedura dei resi alquanto machiavellica! Modulo complesso da compilare, difficile da decifrare in molte sue parti, incomprensibile in altri. Es. viene chiesto di indicare il codice del prodotto! Ma dove lo trovo? Sulla confezione non è indicato e sulla fattura nemmeno! Quindi vedi il mio modulo resi. Buona giornata
Antwoord van de verkoper
Gentile cliente, stiamo migliorando il sistema per i resi. Sarà un metodo molto più semplice e diretto. Riguardo al codice prodotto lo può trovare nel riassunto del suo ordine.
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Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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