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Andra indikatorer
Qualità/prezzo
4,4 /5
Semplicità sito
4,4 /5
Facilità acquisto
4,5 /5
Spedizione
4,4 /5
Imballaggio
4,5 /5
Servizio clienti
4,4 /5
Senaste recensionen: -
Sorteringskriterium: senaste.
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2
/5
15 maj 2020
Come prima esperienza non sono molto soddisfatta è arrivato articolo errato è piu di un mese che attendo ritiro del reso per sostituzione o rimborso dopo vari solleciti.
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5
/5
15 maj 2020
Solo un po' lento come spedizione
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5
/5
15 maj 2020
Non avevo mai acquistato qui è devo dire che sono pienamente soddisfatto!continuerò sicuramente ad acquistare qui!complimenti
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4
/5
15 maj 2020
TEMPI E QUALITA' OK
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5
/5
15 maj 2020
Servizio efficiente e rapido
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5
/5
15 maj 2020
Puntuali e precisi, forniscono aggiornamento costante stato dell'ordine; inviano interessanti proposte settimanali.
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1
/5
15 maj 2020
Spedizione mai giunta a destinazione, dopo circa un mese non avevano ancora consegnato le risma di carta ordinate...devo aggiungere altro?
Säljarens svar
Gentile cliente, il corriere mi dice che la spedizione è andata più volte in giacenza e risulta svincolata 2 volte ma con esito negativo.
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5
/5
15 maj 2020
Ordine effettuato alle 15:00 arrivato il giorno dopo alle 18:00!! Tutto come da descrizione e molto conveniente.!!
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1
/5
15 maj 2020
avevo chiesto di essere contattata e non l'avete fatto, dal sito e dall'iscrizione c'erano tanti buoni ma non ne ho potuto utilizzare nessuno
Säljarens svar
Gentile cliente, in questo periodo l'attività di centralino e assistenza alla clientela è stata ridotta a causa delle direttive per il distanziamento sul luogo del lavoro a causa del Covid. Termini e condizioni sono esplicitate nelle mail che riceve. In esse è contenuto sia i prodotti che non concorrono al buono e sia la soglia da raggiungere per per poter usufruire del buono. Cercheremo di rispondere maggiormente a questi tipi di quesiti d'ora in poi. Può scrivere anche a marketing@zenick.it
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2
/5
15 maj 2020
Non sono molto soddisfatto dell'esperienza d'acquisto. Quando ho effettuato l'ordine mi sono assicurato di scegliere prodotti che risultassero disponibili a magazzino,ma la spedizione non partiva e dopo qualche settimana , solo dopo che io ho contattato l'assistenza, mi è stato detto che uno dei prodotti non era disponibile e ,vista l'emergenza covis, non si sapeva quando sarebbe arrivato, in pratica non avevano intenzione di spedirmi nulla fino a che non fossero arrivati i guanti. Ho chiesto di fare una spedizione parziale e solo allora sono riuscito a ricevere il materiale che avevo acquistato tranne i guanti che mi sono stati rimborsati. I prodotti sono di buona qualità e i prezzi sono buoni, ma la comunicazione con il cliente è decisamente da migliorare.
Säljarens svar
Gentile cliente, ci dispiace per la gestione del suo ordine. Purtroppo per un problema tecnico, risolto prontamente, alcuni prodotti mostravano un dato errato nel campo della disponibilità. Per tanto abbiamo fatto di tutto per recuperare i prodotti mancanti per soddisfare gli ordini in piedi dei clienti. Ecco perchè è passato così tanto tempo. Tuttavia ci scusiamo per la mancata comunicazione. In questo periodo l'attività di centralino e assistenza alla clientela è stata ridotta a causa delle direttive per il distanziamento sul luogo del lavoro a causa del Covid.
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5
/5
15 maj 2020
Come nuovo cliente sono entusiasta. Servizio ottimo ed educato.
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4
/5
15 maj 2020
Tutto sommato esperienza positiva
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5
/5
15 maj 2020
tutto perfetto...!
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4
/5
15 maj 2020
Non riesco ad inserire nell'ordine i prodotti non disponibili. Non si potrebbe valutare di includerli e spedirli appena tornano nella Vs. disponibilità ?
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5
/5
15 maj 2020
VELOCISSIMI NELLA PREPARAZIONE E NELLA CONSEGNA.

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