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Andra indikatorer
Qualità/prezzo
4,4 /5
Semplicità sito
4,4 /5
Facilità acquisto
4,5 /5
Spedizione
4,4 /5
Imballaggio
4,5 /5
Servizio clienti
4,4 /5
Senaste recensionen: -
Sorteringskriterium: senaste.
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5
/5
18 januari 2019
Il servizio clienti
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4
/5
18 januari 2019
OTTIMO
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5
/5
18 januari 2019
Ricevuto con un giorno di anticipo e perfettamente rispondente all'ordinato, perfetto, lo consiglio.
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1
/5
18 januari 2019
Le Risme sono arrivate tutte con lo scatolo in pessime condizioni e tutti rotti con del nastro messo a malo peggio per tenere le risme all' interno.
Säljarens svar
Geniel cliente, ci scusiamo per il disagio arrecatole. Sarà nostra premura girare la sua segnalazione al servizio di corriere al fine di migliorare ogni aspetto dell'esperienza cliente su Zenick. Per eventuali richieste di reso o rimborso la invito a visitare la seguente pagina https://www.zenick.it/modulo-di-reso
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5
/5
18 januari 2019
risolto il mio problema in 4 e quattrotto, si sono comportati divinamente e mi hanno fatto fare un figurone col cliente....GRAZIE
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4
/5
18 januari 2019
positivo, migliorerei il sito sulla ricerca, migliorerei la consegna della fattura. Dovrebbe essere automatica invece a volte bisogna contattare il servizio clienti, tra l'altro cortesissimo, per averne la consegna
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4
/5
18 januari 2019
sono anni che ci serviamo da click ufficio per la piccola minuteria. Non acquistiamo piu toner perchè si trova lo stesso prodotto a minor prezzo. Ci siamo sempre trovati bene. Purtroppo il penultimo ordine ci è arrivato in condizioni a dir poco pietose . in questo ultimo ordine devo dire che il confezionamento è arrivato perfetto e nella scatola abbiamo trovato anche un omaggio di penne che precedentemente abbiamo ritrovate malmesse ed ovviamente abbiamo gradito la delicatezza. Peccato che vi siete dimenticati di inserire un portariviste ordinato. comunque non è grave, succede lavorando. Purtroppo noi consumiamo molte ricevute di affitto che voi non proponete più e non riusciamo a capirne il motivo, ci piacerebbe rivedere il prodotto reinserito.
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4
/5
18 januari 2019
mi sono trovata molto bene, consegne puntuali, prezzi nella media e soprattutto si trova parecchio senza dover girare per giornate intere.
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5
/5
18 januari 2019
Puntuali, precisi. Consigliatisimo! Ottimi prezzi!
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5
/5
18 januari 2019
Precisione rapidità efficienza come sempre. Tutto ok.
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1
/5
18 januari 2019
Pessima esperienza, ordine effettuato il 6 dicembre ricevuto il 20, chiamando il servizio clienti dopo 4 giorni mi hanno risposto che l'ordine era bloccato perché mancava un prodotto di circa €2, magari sarebbe bastato spedire il resto dell'ordine di più di € 200. Non ho ricevuto neanche una scusa
Säljarens svar
Gentile cliente, proprio per ovviare a situazioni come la sua, abbiamo implementato con il sito Zenick.it, la possibilità di scegliere tra spedizione rapida e spedizione economica. La economica è quella base, che ha scelto lei per il suo ordine. In pratica spedisce l'intero ordine in una volta sola. Qualora ci fossero ritardi per il reperimento di un singolo articolo, succede quello che purtroppo è accaduto a lei. Con la rapida invece la spedizione viene suddivisa in più volte, a seconda dei tempi di consegna dei singoli articoli. Ovviamente pagherà diverse spese di spedizione a seconda se la soglia è stata raggiunta. Spero di essere stato abbastanza chiaro. Vedo che questo è il suo primo articolo su Zenick, dopo essere stato un cliente assiduo in Clickufficio. Spero quindi che ora sia più chiara questa sua possibilità di scegliere tra le due tipologie di spedizioni. A presto su Zenick.it
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5
/5
18 januari 2019
rapporto qualità prezzo ottimo, spedizione velocissima. Per la mia attività non utilizzo altro da quando li ho scoperti
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4
/5
18 januari 2019
Esperienza positiva
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4
/5
18 januari 2019
Materiale conforme e spedizione rapida. Tutto bene insomma :)
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4
/5
17 januari 2019
Soddisfatto tranne per servizio clienti. Sto chiedendo invio fattura per ordine ricevuto ma non ho alcun riscontro. Al telefono non rispondono o mettono giù la cornetta
Säljarens svar
Gentile cliente, le posso assicurare che nessuno dei nostri operatori ha mai riattaccato la cornetta a un cliente. Molto probabilmente ci sono stati problemi sulla linea. Ho inviato la sua richiesta ai colleghi, esortando l'invio della fattura alla sua mail. Buona giornata
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