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Altri indicatori

Qualità/prezzo

4,4 /5

Semplicità sito

4,4 /5

Facilità acquisto

4,5 /5

Spedizione

4,4 /5

Imballaggio

4,5 /5

Servizio clienti

4,4 /5

Ultima recensione: -

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16 luglio 2026

Male, Non ho mai ricevuto l’ordine, il corriere non ha mai condiviso il tracking e dal servizio clienti non hanno potuto farci niente. È anni che ordino da voi ma visto le ultime esperienze probabilmente non ordinerò più.

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci dispiace per l'accaduto. Stiamo lavorando attivamente per migliorare il servizio del corriere e garantire che situazioni simili non si ripetano. Apprezziamo la sua fedeltà nel corso degli anni e speriamo di poter riconquistare la sua fiducia. Siamo a disposizione per risolvere il problema e assisterla ulteriormente. Cordiali saluti

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8 luglio 2026

Pessimi! Consegne lunghissime

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente riscontrato con i tempi di consegna. Stiamo lavorando attivamente per migliorare il nostro servizio logistico e garantire una maggiore puntualità. La sua esperienza è importante per noi e ci impegniamo a fare meglio. La invitiamo a contattarci direttamente per ulteriori chiarimenti o assistenza. Cordiali saluti,

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8 luglio 2026

Ho fatto un ordine è arrivato dopo 10 giorni, lo stato risultava sempre in lavorazione e mai spedito. Qualunque tipo di contatto è risultato vano. Solo dopo aver parlato di denuncia si sono svegliati.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente. Stiamo esaminando quanto accaduto per migliorare il nostro servizio e prevenire futuri disguidi. Apprezziamo la sua pazienza e comprensione. Siamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità e speriamo di poterle offrire un'esperienza migliore in futuro. Cordiali saluti,

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8 giugno 2026

Al momento dell'acquisto non si viene informati che il prodotto non è presente a magazzino e non si viene informati sulla data di consegna. Ho fatto un ordine il 25/5/26 ed al momento è riportato nel sito solo che è in preparazione e non viene neanche spedita la merce giò pronta. Non si può aspettare un mese per della roba che dovrebbe essere a magazzino

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo per l'inconveniente. Purtroppo i tempi sono dettati dal fornitore del prodotto, ma tutti i tempi di consegna sono sempre segnalati chiaramente sul sito. La invitiamo a contattarci direttamente per aggiornamenti sul suo ordine. Ci impegniamo a risolvere la situazione al più presto. Cordiali saluti,

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6 giugno 2026

Merce non consegnata corriere non risponde. Servizio clienti non risponde

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente riscontrato. Stiamo verificando con il corriere per risolvere la mancata consegna nel più breve tempo possibile. Inoltre, stiamo potenziando il nostro servizio clienti per garantire risposte tempestive. La contatteremo a breve per aggiornamenti. Grazie per la sua pazienza e comprensione. Cordiali saluti,

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17 maggio 2026

L’esperienza è stata pessima perché hanno messo in vendita un prodotto che nonostante sul sito era disponibile, nonostante mi è arrivata anche la conferma d’ordine, alla fine non era disponibile e mi hanno proposto un prodotto in alternativa che costava il doppio che naturalmente ho rifiutato!

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente riscontrato. La disponibilità dei prodotti è per noi una priorità e , alvo rari casi, i tempi e la disponibilità, sono sempre segnalati correttamente e chiaramente sul sito. Comprendiamo il disagio causato e ci impegniamo a offrirle un'esperienza migliore in futuro. La nostra proposta sostitutiva era l'unica disponibile e in linea con il prodotto prescelto. La invitiamo a contattarci per trovare una soluzione adeguata. Cordiali saluti,

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16 maggio 2026

Purtroppo i pantaloni arrivati non sono come quelli in foto, sono larghissimi dal ginocchio alla caviglia. Quelli acquistati l’anno scorso sono esattamente un’altra storia. Esperienza negativissima, anche perché il prezzo è abbastanza alto.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, siamo spiacenti che il prodotto non abbia soddisfatto le sue aspettative. La qualità e la soddisfazione dei nostri clienti sono per noi prioritarie. La invitiamo a contattarci direttamente per discutere una possibile soluzione. Apprezziamo il suo feedback, che ci aiuta a migliorare costantemente i nostri prodotti e servizi. Cordiali saluti,

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14 maggio 2026

Ho ricevuto un televisore non funzionante, ma per rendervelo ho dovuto pagare le spese di reso, scambio di opinioni molto cordiali con il sig. Roberto, ma resta il fatto che se qualcuno ci ha rimesso, quello sono solo io, pertanto feedback negativo con la certezza di non acquistare mai più da voi.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, siamo spiacenti per l'inconveniente riscontrato con il televisore. Ci rivaleremo sicuramente con il fornitore. Apprezziamo il suo feedback e ci scusiamo per le spese di reso sostenute. Stiamo rivedendo le nostre politiche per migliorare l'esperienza dei nostri clienti. La ringraziamo per averci contattato e speriamo di poter riconquistare la sua fiducia in futuro. Cordiali saluti,

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2 maggio 2026

Ho richiesto cartelle A5 e mi sono arrivati A4.

Risposta del venditore

Gentile cliente, sto vedendo dal suo ordine di riferimento il prodotto prescelto. Ci scusiamo per l'incomprensione. Può chiedere tranquillamente un reso o un rimborso passando da questa pagina https://www.clickufficio.it/condizioni-reso-rimborsi Le basterà seguire le istruzioni all'interno.

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15 aprile 2026

15 gg da ordine e non ho ancora informazioni sulla spedizione

Risposta del venditore

Gentile cliente, all'interno del su ordine è presente un prodotto con tempi di consegna 10 giorni lavorativi, come riportato sulla scheda prodotto sul sito. Siamo quindi nei tempi prestabiliti. Per la prossima volta, qualora avesse necessità di ricevere in tempi più ristretti il suo ordine, le consigliamo di scegliere la spedizione suddivisa in base ai tempi di consegna dei prodotti. In questo modo riceverà prima i prodotti in pronta consegna e in un secondo tempo quelli con tempi più lunghi. Grazie e buona giornata

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9 aprile 2026

Questa volta sono rimasto veramente deluso. Ho acquistato dei pantaloni da lavoro per la terza volta, mentre per le prime due non ho avuto problemi, perché corrispondevano esattamente al modello scelto, in questo caso sono arrivati dei modelli larghissimi alle gambe fino alla caviglia. Non so spiegarmi come possa succedere una cosa del genere, avendo scelto lo stesso modello con lo stesso codice…….

Risposta del venditore

Gentile cliente, abbiamo controllato ed effettivamente l'articolo e la taglia sono il medesimo. Potrebbe essere un errore del fornitore che ha imbustato il prodotto erroneamente. Ci scusiamo per il disguido. Tuttavia, può perfettamente richiedere il cambio, siamo a disposizione. Le basta scrivere una mail a assistenza@clickufficio.it. Grazie e a presto

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6 marzo 2026

PESSIMA-RITARDO NELLA CONSEGNA DI UNA SETTIMANA DALLA SPEDIZIONE AL CORRIERE DELLA MERCE-3 SOLLECITI PER CONSEGNA

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna e per l'inconveniente causato. Stiamo lavorando a stretto contatto con il nostro corriere per migliorare il servizio e prevenire futuri disguidi. Apprezziamo la sua pazienza e comprensione. La sua soddisfazione è la nostra priorità e ci impegniamo a offrirle un'esperienza migliore in futuro. Cordiali saluti,

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5 febbraio 2026

OGGI 05/02/2026, NON ABBIAMO ANCORA RICEVUTO LA MERCE, NONOSTANTE AL MOMENTO DELL'ACQUISTO 29/01/2026 INDICASSERO I TEMPI DI CONSEGNA DI 3 GIORNI ! INOLTRE, ARRIVA COMUNICAZIONE CON INDICATO IL GIORNO, ANCHE SE FUORI DALLE TEMPISTICHE INDICATE AL MOMENTO DELL'ACQUISTO, ED ECCO CHE NEMMENO QUESTE SI RIVELANO ATTENDIBILI !! SI AFFIDANO AD UN CORRIERE, DI CUI IL NOME NON RISULTA NEMMENO SU INTERNET (PROBABILMENTE PER UN PROBLEMA DI RISPARMIO) IL QUALE NON È POSSIBILE CONTATTARLO E QUINDI COSTRETTI AD ATTENDERLO !! E SI, PERCHÈ SE ARRIVA E NON TI TROVA, TI DICONO ANCHE CHE TI AVEVANO AVVISATO CON MAIL... SI PERÔ DUE GIORNI PRIMA !! ADDIRITTURA, PARLO CON LA SIGNORINA, LA QUALE MI DICE CHE È UN PO' COSÌ LA COSA, IN QUANTO HANNO MO0LTO DA FARE. MA IO DICO, PENSANO CHE GLI ALTRI, CIOÈ GLI ACQUIRENTI, INVECE NON ABBIANO NULLA DA FARE ?!?! CIOÈ POSSONO STARE INTERE GIORNATE IN UFFICIO AD ASPETTARE IL LORO ARRIVO ?! LASCIAMO PERDERE, ULTIMA VOLTA CHE ACQUISTO DA LORO !!

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci scusiamo sinceramente per il disagio causato dal ritardo nella consegna. La merce è stata consegnata oggi alle 14. Il corriere ha affrontato una grande mole di ordini da smaltire, come le era stato anticipato via telefono dalla mia collega, il che ha purtroppo influito sui tempi di consegna. Comprendiamo il suo disappunto e stiamo lavorando per migliorare il nostro servizio. La ringraziamo per la sua pazienza e comprensione. Per scusarci del disagio le abbiamo inviato un coupon sconto alla sua email. Cordiali saluti

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12 gennaio 2026

Il pacco doveva arrivare il 7 gennaio 2026 e non ancora è stato consegnato nè ho avuto notizia su quando avverrà la consegna

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci scusiamo per il lieve ritardo, a causa dell'inventario del magazzino e di un aggiornamento informatico del sistema do gestione di quest'ultimo, alcuni ordini non sono stati elaborati con il regolare tempismo. Buona giornata

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5 gennaio 2026

Ordine fatto il 22/12/2025. Non si ha notizie dell'ordine e dopo una mail mi viene risposto che manca un prodotto che non è ancora disponibile. La mia domanda è; perchè al momento dell'ordine non è segnalato che il prodotto non è disponibile?! Poi ricevo una mail di lasciare una recensione! La mia recensione è che ancora non ho ricevuto nulla!!!

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente. Stiamo lavorando per migliorare la trasparenza delle disponibilità dei prodotti sul nostro sito. Comprendiamo la sua frustrazione e ci impegniamo a risolvere la situazione al più presto. La contatteremo direttamente per aggiornamenti sul suo ordine. Grazie per la pazienza. Cordiali saluti,

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Fondato nel 2000, Click Ufficio è stato uno dei primi e-Commerce italiani specializzato nella vendita di Prodotti e Soluzioni per l’Ufficio. L’esperienza pluriennale unita alla passione per tutto ciò che riguarda il mondo dell’ufficio ci ha permesso di diventare oggi uno dei principali fornitori online di Office Supply. Con un Catalogo di oltre 20.000 prodotti di qualità, prezzi sempre competitivi, una logistica avanzata e una conoscenza approfondita del mondo dell’Ufficio siamo in grado di rispondere alla domanda della Grande Azienda, della Piccola e Media Impresa fino all’ Home Office. Per puntare sempre più alla piena soddisfazione del Cliente non ci impegniamo solo a proporvi i migliori prodotti sul mercato, ma anche ad assistervi e consigliarvi in tutte le fasi di acquisto. Potrete contattarci telefonicamente, via email o tramite il nostro servizio di Live Chat dove personale altamente qualificato ed esperto sarà lieto di rispondere tempestivamente ad ogni vostra esigenza. ClickUfficio.it è qui per rendere più semplice il vostro lavoro!

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