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9 dicembre 2025
Non è stata molto positiva. Una dimenticanza nell'ordine puo succedere ma chi sbaglia deve assumersi le responsabilità e provvedere a risolvere il problema e non chiedere al cliente di andare a cercare le viti mancanti in una qualsiasi ferramenta perché il costo della spedizione sarebbe superiore a quello dell'articolo.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua segnalazione e ci dispiace per il disguido riscontrato nel suo ordine. Desideriamo precisare che, nel momento in cui ci ha comunicato la mancanza delle viti, abbiamo semplicemente chiesto se avesse la possibilità di reperirle presso una ferramenta nelle sue vicinanze, in quanto si tratta di articoli di valore molto basso e i costi di spedizione sarebbero stati notevolmente superiori. La nostra richiesta non voleva in alcun modo trasferire su di lei la responsabilità dell’errore, ma offrire una soluzione più rapida e comoda, qualora le fosse stata gradita. Naturalmente, qualora non avesse voluto sostenere questo piccolo inconveniente, avremmo provveduto senza esitazioni a inviare i pezzi mancanti. Rimaniamo a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità e le porgiamo cordiali saluti.
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30 settembre 2024
Purtroppo la guarnizione non si adatta perché molto rigida e diversa dalle foto illustrate sul sito.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Grazie per la recensione, abbiamo provato a contattarvi senza successo per comprendere la problematica e capire come aiutarvi. Come reso noto nel prodotto , le guarnizioni sono compatibili per i nostri box doccia e non sono universali. Restiamo comunque a disposizione per risolvere il problema!
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13 dicembre 2023
nonostante la puntualità il materiale da me acquistato non era della misura dichiarata dunque ho dovuto adattarla. nonostante alla richiesta di foto del montaggio in opera inviate via wazzap non ho avuto nessuna spiegazione per il disguido.
Acquirente verificato
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13 dicembre 2023
Consegnato con quattro gioorni di ritardo.Ho comprato angoli protettivi per imballaggio.Non era precisato chiaramente che sobo più piccoli da altri , comunamente vendutti.
Acquirente verificato
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10 settembre 2023
Controllate bene tutto, potenziali acquirenti, le spese di spedizione che vengono riportate sulla scheda ad euro 6,90 diventano euro 25,00 la spedizione che dovrebbe partire al ricevimento del denaro parte ben 5 giorni dopo. Menomale che almeno l’imballo era buono ed il corriere brt funziona.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, come già spiegato il costo della spedizione per aste lunghe (4 metri) è di 25,00 in quanto il corriere ci impone un certo tipo di imballo (che siamo contenti che sia buono, in quanto le permette di salvaguardare l'articolo interno) e la spedizione di per sè costa già molto di più. Per quanto riguarda la partenza del pacco era stato avvisato subito dopo aver fatto l'acquisto, in quanto il fornitore ce l'avrebbe consegnata il martedì seguente e lei ci aveva confermato che attendeva. Per il resto spero si sia trovato bene e l'aspettiamo per il prossimo acquisto. Grazie mille
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4 luglio 2023
l'oggetto arrivato non corrisponde all'immagine fotografica dell'annuncio . Non non sono soddisfatto.
Acquirente verificato
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2
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6 aprile 2023
Ho chiesto un prodotto e dopo averlo pagato mi è stato detto che è stato sostituito con un'altro di uguale efficenza... Assurdo direi Mah
Acquirente verificato
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20 dicembre 2022
Ma che recensione devo fare se sono un mese che aspetto che venga sistemata la mia pratica di eventuale rimborso.?? O mi inviano la merce o mi riaccreditato il dovuto. Persone poco serie
Acquirente verificato
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