Zingaroweb
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4,9 /5
Ultima recensione: 23 ottobre 2024
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1 luglio 2024
L'alzatina è ok......ma gli accessori e cioè gli angoli ed i terminali non sono utilizzabili !!!!! Il Venditore correttamente si è scusato in quanto gli accessori in oggetto gli sono stati recapitati come idonei. Da ammirare la Sua correttezza e la Sua disponibilità nel rimborso della spesa relativa a questi accessori. Complimenti ancora . Venditore consigliatissimo.
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Risposta del venditore
Grazie mille sig. Luca per la sua compresione, speriamo per la prossima di rivederlo sul nostro shop online!
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26 maggio 2024
Poca chiarezza nella descrizione dei prodotti che vendono dopo tre giorni avendo ricontrollato l'insersione, ancora non era stata corretta
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18 maggio 2024
Troppa attesa nella spedizione in compenso contatti con gli uffici veloci
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Risposta del venditore
Salve la ringrazio del suo feedback. Purtroppo il suo prodotto come comunicato era da ordinare, è stato informato di questo. Pertanto , come anche detto da lei, è stato seguito in tutti i passaggi. La ringrazio e alla prossima!
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3
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17 maggio 2024
Spina non corretta Descrizioni imprecise sul sito Troppi messaggi
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Risposta del venditore
La multipresa è corretta come da foto, abbiamo provato a contattare il cliente per capire quale fosse il problema e poter trovare insieme una soluzione. Per quanto riguarda i messaggi, ci spiace che risultino troppi, mandiamo un messaggio quando inviamo il pacco e uno quando viene consegnata. Speriamo di poter avere un contatto con il cliente , così da capire se possiamo fare qualcosa per soddisfare le sue richieste
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3
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17 aprile 2024
Materiale nella norma ma non quello che era in foto
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Risposta del venditore
Salve e grazie per il feedback. Come già detto le sue cerniere sono fatte a mano e in ottone brunito pertanto il colore può variare , abbiamo fatto in modo che le ricevesse tutte dello stesso colore. Sono cerniere abbastanza datate ed è già una fortuna riuscire ancora a reperirle in giro. Vi abbiamo contattato telefonicamente per capire se possiamo aiutarvi o supportarvi. Restiamo a disposizione per qualsiasi cosa
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3
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8 marzo 2024
Consegna veloce ma imballaggio scadente. Ho acquistato un olio per legno e il barattolo è arrivato senza scatola, ricoperto da nastro adesivo che impedisce la lettura delle indicazioni di applicazioni del prodotto riportate sulla confezione.
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Risposta del venditore
Salve e grazie per averci contattato. L'imballaggio è stato fatto per proteggere il prodotto ed evitare che fuoriesca. Le abbiamo già mandato istruzioni e modo d'uso in maniera digitale, così da poter recuperare. Grazie e alla prossima
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3
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24 febbraio 2024
Consegna dell'ordine da migliorare
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Risposta del venditore
Buongiorno, grazie per il feedback. Purtroppo il corriere ha avuto delle complicazioni con la consegna dell'ordine. Spero sia rimasto soddisfatto del nostro servizio e ritornerà a fare acquisti da noi. Grazie mille.
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3
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17 gennaio 2024
Materiale arrivato corrispondente a quello ordinato. È arrivato un mese più tardi rispetto a quanto indicato sull'ordine. Ho avuto aggiornamenti sul ritardo della consegna solo perché ho chiesto io. La risposta comunque è arrivata immediatamente. Sicuramente un sito affidabile.
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Risposta del venditore
Buongiorno, ci scusiamo per quello che è successo. Purtroppo il prodotto da lei ordinato era in produzione dall'azienda diretta. Abbiamo anche pressato molto l'azienda purchè riuscisse a consegnare in tempo. Siamo però stati, come detto da lei, presenti nella risposta. Restiamo in attesa di un suo riscontro per offirvi uno sconto e farci perdonare! Grazie mille
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25 dicembre 2023
Ancora non ricevuto . L’articolo mi sarebbe servito prima del 25! Corriere Bartolini inaffidabile!
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18 dicembre 2023
Nonostante la spedizione sia partita in data 07.12.2023 alla data odierno non ho ancora ricevuto nulla. Sicuramente non è colpa del commerciante, ma dovrebbe sollecitare il corriere a cui si rivolge. Quando riceverò il tutto potrò esprimermi sugli articoli acquistati.
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Risposta del venditore
Buongiorno, ci spiace molto dell'accaduto. Purtroppo è un periodo molto confusionario e impegnativo per i corrieri. Ci teniamo a precisare che siamo riusciti ad evadere dai nostri magazzini l'ordine in tempi brevissimi, nonostante l'alta mole di lavoro. Stiamo cercando in tutti i modi di comunicare con il corriere e ad oggi non risulta ancora consegnato. Speriamo di poter risolvere prima possibile il problema. Grazie mille e le auguro buone feste.
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3
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10 luglio 2023
Tempestivi nel ricevere l’ordine ed inviarlo. Invece, la alzatina ordinata non è risultata conforme nel colore, che era essenziale, a quello esposto in foto; molto più chiara. Ha così comportato un errore anche nella scelta degli accessori.
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25 febbraio 2023
Il prodotto era disponibile on line ma non in realtà con molta gentilezza mi è stato detto di pazientare qualche giorno ma il prodotto è arrivato dopo circa 3 settimane e dopo mie ripetute chiamate
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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