Ilmiodiamante
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30 September 2026

qualità e velocità 👍🏻

Antwort des Verkäufers

Grazie per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato la qualità e la velocità del nostro servizio. A presto su Il Mio Diamante! 💎

24 September 2026

Ottima

Antwort des Verkäufers

Grazie mille per la sua recensione! Siamo felici che sia rimasto soddisfatto del suo acquisto. La aspettiamo presto su Il Mio Diamante! 💎

7 August 2026

Prodotti eccezionali,spedizioni velocissime,ottima esperienza che di sicuro si ripeterà. Consigliatissimo

Antwort des Verkäufers

Grazie di cuore per la bellissima recensione! Siamo davvero felici che abbia apprezzato i nostri prodotti, la rapidità della spedizione e l’esperienza d’acquisto su IlMioDiamante.com La sua soddisfazione è per noi la più grande ricompensa. Saremo lieti di accoglierla nuovamente presto! 💎

21 Mai 2026

L'anello è arrivato già non conforme alla descrizione del sito. Nella scheda prodotto erano indicati dei piccoli diamanti di accompagnamento; sul pezzo ricevuto, invece, non c'erano. Non si è trattato di un dettaglio scoperto dopo, ma di una differenza rispetto a quanto venduto, evidente fin dalla consegna. Il venditore si è poi reso disponibile a modificarlo gratuitamente per renderlo conforme. Purtroppo, dopo poco più di tre mesi di normale utilizzo, il rubino centrale si è distaccato. Non so se a causa della modifica iniziale o perché era già fragile. L'abbiamo fatto vedere a una gioielleria e a un orefice artigiano: entrambi hanno parlato di problema strutturale e di una riparazione troppo costosa rispetto al valore del pezzo. Anche dopo così poco tempo, la garanzia non è automatica. Per farla valere bisogna spedire l'anello a proprie spese (o accettare un ritiro con contributo di 25 €), attendere che il venditore valuti la causa del distacco e lasciare a lui la decisione se intervenire in garanzia o a pagamento. Se poi si rifiuta un eventuale preventivo, si rischia di pagare anche riconsegna e costi di valutazione. È un percorso troppo incerto, soprattutto se il pezzo nasce fragile e può rompersi di nuovo. Ho quindi aperto una contestazione PayPal. Durante quella procedura il negozio aveva proposto, in via conciliativa, la restituzione completa del prodotto con rimborso. PayPal però ha poi chiuso la pratica perché, con le policy attuali, oltre i 30 giorni dalla data di acquisto non c'è più la protezione acquirente. A quel punto il negozio ha ritirato l'offerta di restituzione e rimborso. Riassumendo: pezzo non conforme già alla consegna, rottura dopo poco più di tre mesi, garanzia gestita in modo troppo aleatorio per il cliente, e offerta di rimborso sparita dopo la chiusura PayPal. Alla luce di tutto questo, non mi sento di consigliarlo.

Antwort des Verkäufers

Ci dispiace leggere una ricostruzione che omette alcuni elementi essenziali e presenta come accertate circostanze che non abbiamo mai potuto verificare. Quando ci è stata segnalata la differenza rispetto alla descrizione, avremmo potuto proporre direttamente il rimborso spiegando l’errore presente nella scheda prodotto. Per soddisfare la richiesta del cliente, abbiamo invece effettuato gratuitamente la lavorazione necessaria e sostenuto il costo di tre spedizioni assicurate. Tale intervento non ha interessato le griffe che trattengono il rubino centrale. Dopo il distacco della pietra, il cliente afferma di aver consultato due professionisti, ma non ci ha fornito relazioni tecniche né ci ha inizialmente consegnato l’anello per consentirci una verifica. Avevamo proposto sia la spedizione autonoma sia il nostro servizio assicurato per preziosi, con un contributo di 25 euro. Avevamo inoltre chiarito che, qualora fosse emersa una nostra responsabilità strutturale, il cliente non avrebbe sostenuto né il costo della riparazione né quello delle spedizioni. Non abbiamo quindi mai rifiutato la garanzia o stabilito preventivamente che l’intervento sarebbe stato a pagamento. Abbiamo soltanto chiesto di esaminare l’anello, perché una fotografia non consente di determinare la causa del distacco o di accertare un eventuale difetto strutturale. Non abbiamo inoltre mai comunicato l’applicazione di costi di valutazione o riconsegna in caso di mancata accettazione di un preventivo. La contestazione PayPal è stata chiusa a nostro favore. Durante quella procedura avevamo formulato, in via eccezionale e conciliativa, una proposta di restituzione e rimborso, pur non avendo ancora potuto esaminare il prodotto. Successivamente abbiamo confermato la possibilità di gestire il problema attraverso la normale procedura di assistenza e garanzia. Al momento della pubblicazione di questa rettifica abbiamo già organizzato l'etichetta per la spedizione dell’anello al cliente, ma il prodotto non è stato ancora consegnato facendo scadere l'etichetta. Non ci è stato quindi possibile effettuare la verifica neanche questa volta richiesta fin dall’inizio. Con il senno di poi, sarebbe stato preferibile procedere direttamente al rimborso in occasione della prima segnalazione. Abbiamo invece cercato, in buona fede, di accogliere le richieste del cliente e trovare una soluzione concreta.

16 Mai 2026

Ottima Esperienza! Molto disponibili per qualsiasi cosa.

Antwort des Verkäufers

Grazie di cuore per la sua recensione e per aver scelto ilmiodiamante.com. Siamo davvero felici che la sua esperienza sia stata positiva e che abbia apprezzato la nostra disponibilità. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi la cosa più importante. A presto e grazie ancora per la fiducia!

12 April 2026

Ho acquistato un anello con diamante lab grown, è arrivato dopo soli 3 giorni, l’anello è stupendo. Consiglio vivamente quest’azienda.

Antwort des Verkäufers

La ringraziamo di cuore per la sua splendida recensione! Siamo felici di sapere che il suo anello con diamante lab grown sia arrivato rapidamente e che abbia soddisfatto le sue aspettative. Le sue parole sono per noi motivo di grande orgoglio e ci spingono a continuare a offrire prodotti e servizi di alta qualità. Grazie ancora per la fiducia e per averci consigliato!

11 Februar 2026

Velocissimi . Imballaggio perfetto e anello con la scatola bellissimi. Sicuramente ricomprerò da loro .

Antwort des Verkäufers

Ciao Matteo, ti ringraziamo davvero tanto per la tua recensione e per le bellissime parole! Siamo felici che tu abbia apprezzato la velocità della spedizione, l’imballaggio e soprattutto l’anello con la sua scatola. La tua soddisfazione è la nostra priorità e sapere che tornerai ad acquistare da noi ci rende orgogliosi. Ti aspettiamo presto su Il Mio Diamante! 💎 Un caro saluto e grazie ancora per la fiducia.

13 November 2025

Decisamente contento del mio acquisto. Ho acquistato un anello è ha completamente soddisfatto le mie aspettative, per di più con un rapporto qualità/prezzo direi eccellente. Molto professionali dal momento dell'ordine, fino alle informazioni sulla consegna. Consigliatissimo!

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Grazie Mille Pietro, la sua recensione sarà importantissima anche per altri futuri clienti!!

28 Oktober 2025

Anello splendido e squisito, come da foto. È arrivato letteralmente due giorni dopo che avevo fatto l'ordine. Tutto perfetto!

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Grazie di cuore per la sua splendida recensione! 💍 Siamo felicissimi che l’anello le sia piaciuto e che la consegna sia stata così rapida. È stato un piacere servirla — alla prossima! ✨

26 Juni 2025

L’ordine è arrivato in pochissimo tempo , l’anello è meraviglioso e di qualità eccelsa, ma la vera differenza la fa il servizio clienti che è estremamente attento e premuroso verso il cliente. Standard altissimi sia in termini di qualità dei prodotti ma anche dei servizi!!!

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Grazie di cuore per le sue splendide parole! 💍 Siamo felicissimi che l’anello le sia piaciuto e che abbia apprezzato la qualità del nostro servizio. Ci impegniamo ogni giorno per offrire un’esperienza impeccabile, e sapere che siamo riusciti a trasmettere questa attenzione ci riempie di orgoglio. La aspettiamo presto per sorprenderla ancora! 💫

18 Juni 2025

Anello bellissimo. È piaciuto molto!!!

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Siamo felici che l’anello sia piaciuto così tanto. È sempre una gioia sapere che i nostri clienti sono soddisfatti! 💍✨

22 Mai 2025

Tutto perfetto. Grazie

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Grazie a lei! Siamo felici che sia andato tutto perfettamente.

16 Mai 2025

Sito estremamente consigliato. Ordine facile e veloce compreso di tutto Sopratutto prezzi ottimi Ho acquistato una collana in oro bianco con diamante assolutamente stupenda Spedizione VELOCISSIMA contando che per farlo arrivare in Sardegna ci sono voluti solo 2 giorni e con imballaggio perfetto Non c’è che dire. Tornerò sicuramente ad acquistare da voi ❤️ Grazie

Antwort des Verkäufers

Grazie di cuore per le sue splendide parole! 💎 Siamo davvero felici che la collana le sia piaciuta e che abbia apprezzato il nostro servizio. Sapere che l’esperienza d’acquisto è stata positiva, dalla qualità del prodotto alla spedizione, è per noi la soddisfazione più grande. La aspettiamo con piacere per i suoi prossimi acquisti! ❤️

30 April 2025

personale qualificato, gentile e soprattutto serietà. sono stata guidata per l' acquisto di un anello. arrivato in 2 giorni , anello meraviglioso.

Antwort des Verkäufers

Grazie di cuore per le sue splendide parole! 💎 Siamo felici che abbia apprezzato la nostra professionalità e che l’anello sia stato di suo gradimento. È stato un piacere accompagnarla nella scelta — la soddisfazione dei nostri clienti è la nostra più grande ricompensa. A presto! ✨

2 April 2025

Personale gentile e disponibile in pochissimo tempo è stato consegnato l’articolo come descritto … azienda consigliatissima!!

Antwort des Verkäufers

Grazie di cuore per le sue parole! 😊 Siamo felici che abbia apprezzato il nostro servizio e la rapidità nella consegna. La sua soddisfazione è la nostra più grande ricompensa. A presto e grazie per averci scelto! 🌟

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Unternehmensinformationen

La nostra avventura inizia trent’anni fa, nel 1989, quando il nostro General Manager ha dato vita a un progetto ambizioso: la commercializzazione e produzione di gioielli eleganti ed esclusivi. Grazie all’esperienza maturata sul campo e alla volontà di soddisfare una clientela sempre più informata ed esigente, abbiamo trasformato radicalmente il progetto iniziale. Oggi, non ci limitiamo a vendere gioielli esclusivi: li creiamo seguendo ogni fase del processo, dall’idea iniziale al design, dalla realizzazione fino alla loro introduzione sul mercato. LA NOSTRA FILOSOFIA “Permettere a tutti di avere un gioiello unico, prezioso e raffinato fra le proprie mani.” Questo è il nostro mantra. La possibilità di seguire passo dopo passo la creazione dei nostri gioielli ci ha permesso di crescere costantemente e di instaurare collaborazioni proficue con grandi aziende esterne, per le quali progettiamo e realizziamo intere linee di gioielli.

Ilmiodiamante (Benutzer Aktiviert)
58100 Grosseto (Grosseto)
Italy
Umsatzsteuer-ID 01227800537
Tel. 800023398

Kategorie: Moda e shopping

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