Otticamaccagno
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4 dicembre 2025

Ho avuto un problema con l'ordine, ma il venditore è stato prontissimo a risolverlo. Comunicazione ottima e servizio clienti impeccabile. Consiglio caldamente a tutti di acquistare da questo venditore! Cinque stelle meritatissime.

27 novembre 2025

Slow shipping

19 novembre 2025

Spedizione veloce, E packaging molto buono

12 novembre 2025

Ottimo servizio.

8 novembre 2025

Cortesia ed esperienza, mi hanno assistito nell’acquisto con gentilezza e professionalità

29 ottobre 2025

Very slow delivery

Risposta del venditore

Hello, we want to thank you again for your order! We just want to clarify that the shipping was not that long. You knew that the glasses would be ordered from Japan and there would be a longer wait than if they were ready in stock. We've been in contact on monday 15 and we communicate you that the glasses would be in our shop on monday 22 september, and so it was. The glasses arrived at your destination on thursday 25 with Dhl. Have a nice day!

23 ottobre 2025

Precisi e puntuali, affidabili

3 ottobre 2025

fantastico, ho ricevuto il prodotto ordinato in meno di 24 ore e con anche un piccolo omaggio nella confezione, mai verificata una spedizione piu rapida, nemmeno su amazon

1 ottobre 2025

Perfetto sotto tutti i profili. Comunicazione. prezzo e consegna.

27 settembre 2025

Ottima esperienza! Servizio veloce e cortese, comunicazione chiara e disponibile in ogni momento. Molto soddisfatto dell’acquisto e dell’assistenza ricevuta. Consiglio vivamente!

17 settembre 2025

Brilliant service! Thank you!

16 settembre 2025

Professionisti, veloci nelle spedizioni consiglio a 360 gradi

13 settembre 2025

Servizio rapido e preciso. Avviso tramite sms della chiusura estiva del negozio, già indicata sul sito

7 settembre 2025

Ottimo prezzo e scelta.

1 settembre 2025

Before I bought the eyglasses, the assistance was great, I had all the information needed, very fast. However, when the item was shipped to another country, I faced a really uncomfortable situation. The item was sent as a repair, not as a purchase, and the eyeglasses were retained at customs, since they were asking for some proof. The retailer hasn't mentioned anything about it, and I was caught by surprise. It took almost a week to receive the item. It'd be better if they informed the customer beforehand.

Risposta del venditore

Ci dispiace molto per l'accaduto, capita raramente che un bene venga controllato in dogana ma può ovviamente succedere. Il ritardo ne è purtroppo la conseguenza. Rimaniamo a completa disposizione.

Trasparenza con Feedaty

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Stato verifica VALIDO

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Informazioni sull'azienda

L'Ottica Maccagno da quaranta anni è il vostro Ottico di fiducia. Ogni suo occhiale è frutto di passione, un binomio tra ricerca tecnologica e professionalità Con le marche più tecnologichee i design più ricercati consigliamo semprela soluzione visiva più adatta alle vostre esigenze

Otticamaccagno (Utente Attivo)
Largo Giorgio Maccagno, 12
00136 Roma (RM)
Italia
Partita IVA 12264181004
Tel. 0635348774

Categoria: Salute e medicina

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