Ausilium S.r.l.
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5
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27 maggio 2026
Ottimo ausilio per semplificare ed agevolare la seduta a persona anziana con problemi articolari
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5
/5
22 maggio 2026
Ottimi prodotti, spedizione molto veloce
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5
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21 maggio 2026
CONSEGNA PUNTUALE , PRODOTTO CONFORME E NON DANNEGGIATO . UNICA MIGLIORIA APPORTABILE POTREBBE ESSERE IL FORNIRE UN LIBRETTO DELLE ISTRUZIONI PER IL MONTAGGIO PIU' CHIARO , CON DEI PASSAGGI PIU' DETTAGLIATI E FOTO DECENTI. COMUNQUE BENE
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4
/5
20 maggio 2026
La carrozzina è veramente leggera e maneggevole,ma mi sembra che le ruote non dureranno a lungo(sono già "scrostate")..
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3
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19 maggio 2026
Per la qualità del prodotto acquistato( letto ortopedico elettrico con materasso antidecubito)(810 euro circa) non ho nulla da eccepire, ma sulla consegna lunga e scandalosa! Addirittura con danni al materasso e nonostante la notifica del corriere e le email inviate non ho ricevuto alcuna risposta.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringraziamo per aver apprezzato la qualità del letto e del materasso acquistati. Ci teniamo tuttavia a fare chiarezza su quanto accaduto. Per quanto riguarda i tempi di spedizione, il suo ordine del 2 maggio è stato consegnato l'11 maggio: trattandosi di appena 5 giorni lavorativi per colli estremamente voluminosi (letto elettrico, materasso, fodera e traverse), i tempi sono assolutamente regolari e in linea con le nostre medie di consegna. In merito al danno segnalato, la sua email è pervenuta l'11 maggio ma era priva delle foto necessarie. Il nostro servizio clienti le ha risposto il giorno successivo, il 12 maggio, chiedendole l'invio degli allegati per poter aprire la pratica, ma non abbiamo mai ricevuto alcun riscontro da parte sua. Siamo felici che il prodotto sia di suo gradimento e restiamo a completa disposizione per risolvere il problema del materasso: la invitiamo a controllare la sua casella di posta (anche nella cartella Spam) e a rispondere alla nostra email del 12 maggio allegando le foto del danno, così da poter procedere immediatamente con l'assistenza.
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4
/5
18 maggio 2026
Esperienza positiva. Sono soddisfatto dell'acquisto e, cosa molto importante, la sedia è arrivato già pronta per l'utilizzo, senza necessità di alcun montaggio, Tempi di spedizione rapidissimi. Ordinato lunedì alle 12, pervenuto nella mattinata del giorno dopo.
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1
/5
18 maggio 2026
Mi e arrivato la gomitiera errata ho già mandato diverse e-mail ma ancora niente...
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Risposta del venditore
Abbiamo ricevuto la sua richiesta di assistenza, le sono state richieste maggiori informazioni per identificare il tipo di problema ed è stato inoltrato all'assistenza venerdì scorso come comunicatole. Durante i weekend l'assistenza non è attiva, pertanto il ticket è stato gestito martedì e le è stato offerto il ritiro del prodotto errato e l'invio di quello corretto.
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1
/5
18 maggio 2026
Esperienza pessima. Reso a carico di chi acquista e capite che sono pesanti e mandarli indietro costa più dell’acquisto stesso. ASSURDO!
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Risposta del venditore
Ci teniamo molto alla trasparenza, motivo per cui le nostre politiche di reso sono esposte in modo chiaro e accessibile sul sito, così da permettere a ciascun cliente di prenderne visione prima di decidere se procedere con l'acquisto. Capiamo che il peso dell'articolo possa incidere sui costi di spedizione, ed è per questo che lasciamo il cliente libero di scegliere in totale autonomia il corriere o il servizio postale con la tariffa più conveniente per le proprie esigenze.
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5
/5
16 maggio 2026
Precisi e veloci nella consegna.
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5
/5
14 maggio 2026
Tutto preciso
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5
/5
12 maggio 2026
Ottimo prodotto, peraltro già collaudato in precedenza. Ottima convenienza. Transazione perfetta.
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5
/5
8 maggio 2026
Buon prodotto e arrivato in tempi veloci
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5
/5
7 maggio 2026
TUTTO PERFETTO. SONO MOLTO SODDISFATTO
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4
/5
6 maggio 2026
Il prodotto ha un ottimo rapporto qualità prezzo, il letto sembra robusto, per effettuare il montaggio occorre un po' di tempo ma è fattibile. Lo stiamo usando per una persona disabile.Anche il materasso è adeguato alla descrizione, al momento, mi riservo ovviamente tempo per dare un giudizio definitivo dato che lo stiamo usando da pochi giorni, sono soddisfatto salvo che per il servizio clienti, le risposte arrivano in ritardo rispetto alle richieste ed il personale con il quale ho avuto a che fare io è scarsamente preparato. Peccato
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4
/5
5 maggio 2026
L'articolo che ho ordinato è arrivato nei tempi previsti e funziona bene. Unica cosa, pur avendo richiesto la fattura al momento dell'ordine, ho dovuto sollecitare per averla
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Bollino Feedaty
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Siamo nati alla fine del 2004 e, da allora, cerchiamo di offrire a tutti i nostri clienti una soluzione ai problemi quotidiani legati alla salute e al benessere, nel modo più semplice e conveniente possibile.

In pochi anni siamo diventati il sito di e-commerce di riferimento per quanto riguarda il mondo ortopedico gli ausili per anziani / disabili ed il mondo medicale in genere.
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