Ausilium S.r.l.
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2 agosto 2026
Esperienza ottima, come prodotto, spedizione e assistenza al cliente
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5
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31 luglio 2026
Velocità nella spedizione e soprattutto anonimato senza averlo chiesto; avete acquistato un nuovo cliente
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5
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31 luglio 2026
Ho acquistato un cuscino antidecubito Roho! È arrivato dopo un po' di giorni ! Doppio imballaggio ,per cui il cuscino era ben protetto dalla sua scatola originale più un'altra scatola . Tutto integro e perfetto !
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4
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30 luglio 2026
Servizio veloce nulla da dire,l'unica cosa per non avere dato 5 stelle è stato ,email prima dell'ordine dove c'era scritto di inserire cod.sconto, ma inserito usciva scritto di non averne diritto perché già utilizzato,ma questo non era specificato nella email che mi è arrivata.
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5
/5
30 luglio 2026
Sono stata molto molto soddisfatta esperienza conAusilium S. r. l. GRAZIE
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5
/5
28 luglio 2026
Dai primissimi contatti il venditore è stato preciso e le informazioni ricevute chiare e dettagliate. Giudizio ottimo
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5
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27 luglio 2026
È una sedia molto comoda e funzionale. Ottimo acquisto
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5
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27 luglio 2026
L'oggetto ordinato è arrivato in anticipo sulle previsioni. Perfetto e sicuro per l'uso
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1
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26 luglio 2026
Esperienza totalmente negativa, impossibile parlare con un operatore,ti dicono di lasciare nome e numero poi non richiamano,ti dicono che la merce è dal corriere dopo un giorno ti annullano l ordine...non so davvero come possano lavorare in questo modo
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Risposta del venditore
Grazie per aver condiviso il suo feedback. Ci scusiamo per l'esperienza negativa e per la gestione scorretta della sua pratica. A seguito di una verifica interna, abbiamo riscontrato che l'operatore con cui ha parlato le ha fornito un'informazione errata: l'ordine risultava semplicemente non ancora affidato al corriere e non fermo nei suoi magazzini. Invitarla a contattare direttamente il vettore è stato un errore procedurale che non rispecchia i nostri standard di assistenza. Il motivo reale del ritardo e del successivo annullamento risiede nel fatto che il prodotto è risultato improvvisamente indisponibile presso il nostro fornitore, il quale purtroppo non ci ha avvisato tempestivamente, impedendoci di evadere l'ordine e portandoci all'annullamento forzato. Comprendiamo perfettamente la sua frustrazione per la mancata ricontatto e per la gestione confusa dell'assistenza, e abbiamo già provveduto a richiamare il personale coinvolto per evitare che simili disservizi si ripetano. Qualora avesse ancora bisogno di chiarimenti la invitiamo a scriverci indicando il numero d'ordine, così da poterle fornire un riscontro immediato.
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5
/5
24 luglio 2026
mi sono trovato molto bene materiale sempre disponibile , gentilezza nelle risposte, velocità nelle consegne
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5
/5
22 luglio 2026
servizio impeccabile pacco perfetto e suo contenuto sempre e per sempre vostro cliente grazie
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5
/5
21 luglio 2026
Spedizione celere e deambulatore molto comodo, leggero e resistente
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5
/5
18 luglio 2026
Il cuscino è arrivato in anticipo. Siamo soddisfatti del prodotto, di facile gonfiaggio e utilizzo, lo consiglio anche in caso di lesioni già presenti perché ha dato molto sollievo
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5
/5
16 luglio 2026
personalmente mi sono trovato molto bene sia con il servizio vendita sia con il post-vendita. Veloci e precisi nella risposte.grazie di tutto
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4
/5
16 luglio 2026
Ottimo prodotto , già utilizzato con soddisfazione .
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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