Bagalier
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Gentile cliente, siamo spiacenti per l'inconveniente riscontrato. Come già comunicato via email, ci teniamo a precisare che nessun articolo viene consapevolmente spedito con difetti: purtroppo, la cucitura interna danneggiata è sfuggita al nostro controllo qualità. In merito al colore della zip, trattandosi di poliuretanica traslucida, tende a cambiare tonalità in base alla luce. Abbiamo già provveduto a inviarle un’etichetta di reso prepagata, per permetterle di restituire il prodotto senza alcun costo aggiuntivo. Una volta ricevuto, procederemo con il rimborso completo o l'emissione di un buono, a seconda della sua preferenza. Restiamo a disposizione