CartOrange
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04/01/2026
Augusta Pozzoli
Purtroppo abbiamo avuto un supporto dall’Italia piuttosto scarso… E sono delusa….Augusta sapeva che aveva due persone che sarebbero partite per Cuba, il suo telefono era spento e mancando un visto di ingresso per Cuba abbiamo perso un giorno. Il telefono lo ha acceso quando ormai era troppo tardi e noi abbiamo perso il volo. Vero ci ha fornito un posto dove dormire e il biglietto per il giorno seguente, chiedendoci però il denaro del nuovo volo… Denaro che non abbiamo pagato visto che Lei non aveva controllato tutta la documentazione da noi inviata…..
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, ci dispiace leggere la sua delusione per l’accaduto. Desideriamo però precisare che la consulente, pur non avendo responsabilità nelle decisioni operative adottate in aeroporto al momento dell’imbarco, si è comunque attivata per assistervi e supportare la ripartenza già dal giorno successivo, con l’obiettivo di ridurre al minimo il disagio del viaggio. Restiamo a disposizione e le porgiamo cordiali saluti, Staff CartOrange
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5
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12/23/2025
Augusta Pozzoli
Secondo viaggio in cui mi avvalgo della sig.ra Augusta. Anche questa volta sempre gentile e disponibile a trovare soluzioni adeguate alle richieste e rapidissima nel dare informazioni anche durante il viaggio.
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5
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08/16/2025
Augusta Pozzoli
Esperienza positiva sia per soggiorno che per accoglienza.
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5
/5
08/09/2025
Augusta Pozzoli
Augusta ci ha aiutato a creare la nostra vacanza su misura venendo in contro alle nostre esigenze dandoci validi consigli e suggerimenti per godere al meglio il nostro soggiorno. É stata professionale e disponibile, flessibile negli orari quando abbiamo discusso in videocall della vacanza, cosa molto importante per chi lavora. Ho avuto una bella esperienza, la consiglio.
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5
/5
05/16/2025
Augusta Pozzoli
Augusta è stata molto paziente con noi. Viaggiando in gruppo è riuscita a soddisfare tutte le nostre richieste e portare pazienza cercando di mettere tutti d'accordo. Molto presente sia nel pre viaggio sia durante e post. Noi la consigliamo anche per la sua disponibilità nel cercare orari a noi comodi per discutere dei dettagli del viaggio. La ringraziamo molto e sicuramente faremo ancora affidamento su di lei! Grazie
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4
/5
04/22/2025
Augusta Pozzoli
Molto disponibile e sempre pronta a chiarirci eventuali problematiche incontrate
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5
/5
09/11/2025
Augusta Pozzoli
Augusta una vera professionista, mi ha organizzato il viaggio per Portimao in Portogallo, completo di tutto . Una bravissima persona . Voto 10.
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5
/5
04/27/2025
Augusta Pozzoli
È una persona molto professionale e disponibile per ogni esigenza.
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5
/5
04/27/2025
Augusta Pozzoli
Molto professionale. Organizzato tutto nei minimi dettagli e disponibile a risolvere i problemi.
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4
/5
01/14/2025
Augusta Pozzoli
Disponibile, precisa, anche con i documenti è sempre stata presente anche nel ricordarmi di fare il check-in a rientro.
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5
/5
12/22/2024
Augusta Pozzoli
Augusta è stata sempre estremamente disponibile a chiarire ogni nostro dubbio e a risolvere ogni nostra esigenza. Risposte in tempi rapidi sia via mail, tramite chiamata e su whatapp. Durante il viaggio, si è anche sincerarata che tutto stesse andando secondo programma.
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5
/5
08/27/2024
Augusta Pozzoli
Augusta è stata molto disponibile e paziente nel propormi soluzione che soddisfaesse a tutte le mie richieste. Anche in fase di post vendita e prima di partire è sempre stata iperdisponibile e gentilissima. Si è preoccupata di contattarmi sia durante la vacanza che al rientro per assicurarsi dell'esito del viaggio ed avere feedback dell'esperienza vissuta. La ringrazio molto e non posso far altro che suggerire i suoi servizi.
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5
/5
08/17/2024
Augusta Pozzoli
Augusta come sempre è molto disponibile e attenta alle nostre esigenze.
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5
/5
07/20/2024
Augusta Pozzoli
Spendida persona e professionista. È stata sempre disponibile e gentile nei nostri confronti adattando l'itinerario del viaggio alle nostre esigenze. È grazie a lei se il nostro sogno di visitare l'Indonesia si è potuto avverare
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11/01/2024
Augusta Pozzoli
Brava, attenta, solerte ha seguito attentamente lo sviluppo del viaggio
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

CartOrange è la più grande azienda di consulenti di viaggio in Italia. Con oltre 400 Consulenti è l’azienda leader che ha introdotto questa figura in Italia. Fondata nel 1998 ha oggi 2 sedi operative Milano e Firenze e 14 Filiali in Italia; il gruppo è operativo anche in Svizzera con la controllata CartOrange Suisse. CartOrange opera attraverso un portale di viaggi ed una rete di Consulenti per Viaggiare®; le persone, una volta individuato on line il viaggio più stimolante, si collegano con un Consulente per Viaggiare® per ottenere gratuitamente tutte le informazioni e prenotare i servizi desiderati.
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