CartOrange
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Recensioner från riktiga köpare

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4
/5
10-14-2025
Oltre il problema di dissenteria, consiglio vivamente questa terra.
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5
/5
10-10-2025
Per noi è stata la prima volta a Sharm el sheikh, abbiamo alloggiato al Faraana Reef resort. Ottimo rapporto qualità prezzo! La barriera davanti l’hotel è una delle più belle della località, nella baia più riparata da venti e correnti marine. Ottobre è sicuramente il mese perfetto, poca escursione termica e clima asciutto e ventilato. Tanta scelta di escursioni, ci siamo divertiti tantissimo!
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5
/5
10-10-2025
Viaggio sempre con CartOrange, seguito da Simona. Che dire, sempre il top!
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4
/5
10-04-2025
Ottimo rapporto qualità/prezzo. Hotel pulito e personale molto gentile.
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5
/5
09-25-2025
Purtroppo la magnifica esperienza vissuta in Egitto é terminata. Mi sono trovata benissimo sotto tutti i punti di vista, dal volo aereo, alla nave, al trattamento ricevuto su di essa, alla guida Thaer che meglio di così non avrebbe potuto essere.
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5
/5
09-24-2025
Sono stato al Caesar by resort, ottima struttura, mare stupendo bandiere nere a parte, cucina italiana top e molto variegata, animazione presente ma non invadente, camere top... Lo consiglio pienamente
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5
/5
09-11-2025
viaggio indimenticabile!meraviglioso e spettacolare!!
Acquirente verificato
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5
/5
09-04-2025
Consiglierei a chiunque di andare a Sharm El Sheik, per la varietà di esperienze che offre!
Acquirente verificato
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1
/5
08-29-2025
Iniziamo dal viaggio , ben 4 ore di auto x arrivare dall aereoporto di Marsa Matruh, strade fatiscenti. Gli autisti del transfer dall aeroporto al villaggio pericolosi nella guida, contromano, sorpassi azzardati, sempre al cellulare. Al nostro arrivo ore 3:36 in struttura, ci era stata proposta una stanza matrimoniale con vista mare sì è rivelata una stanza (nr. 112) con due letti singoli , un bagno piccolo che non si poteva chiudere la porta, in quanto più grande dello stante della stessa, una puzza allucinante e sporcizia dappertutto, abbiamo avuto prurito tutta la notte , invece di vista mare, affaccio sul cantiere adiacente, sulla cucina del “resort” e gli spogliatoi dei dipendenti, chiamata la reception, ci riferiva che l indomani l’ avrebbero cambiata. Il giorno seguente chiedevo il cambio della stanza ma la stessa era dalla parte vecchia dello stabile , rifiutando il cambio , chiedevo la possibilità di avere uno chalet vicino alle piscine. dopo due giorni dal nostro arrivo con un supplemento di euro 50 ci spostavano nello chalet richiesto, ma anche lì avevamo problemi , ovvero vasca da bagno in porcellana lesionata, frigorifero non funzionante con perdita d acqua e totalmente sporca . Mi accingevo a contattare il servizio clienti Alpitour Amico in data 15 agosto, ove rappresentavo tutte le problematiche riscontrate. Immediatamente venivo contattato dalla struttura la quale mi restituiva i 50 euro, previa firma di un foglio nel quale dichiaravo di essere soddisfatto del loro servizio della stanza, risolvendo in parte i problemi della stessa ( pulizia e frigorifero),Altresì tengo a precisare l immondizia presente sulla spiaggia con la presenza di alcune siringhe e plastica di ogni genere. Presso la terrazza del ristorante vi era la presenza di gatti che ripulivano i piatti lasciati sul tavolo dagli ospiti, tali tavoli venivano successivamente riutilizzati senza la rimozione delle tovaglie e delle posate inutilizzate, facevamo presente la presenza dei gatti ma i camerieri ci rispondevano che era Ok. Vi era la presenza di due bar, uno tra la spiaggia e le piscina che dopo le 18 , non forniva nulla ai clienti , e durante la giornata non potevi prendere alcun espresso se non a pagamento , se no dovevi recarti al bar centrale o ver era incluso nel prezzo ( tendo a precisare che era la stessa macchina del caffè). Evidenzio che presso i bar i bicchieri, tazze venivano sciacquati velocemente sotto al rubinetto senza alcun detersivo, solo con acqua e riutilizzati. Non vi era la possibilità di stare in spiaggia in quanto lettini insufficienti rispetto ai clienti se si arrivava dopo le 8 del mattino; quindi costretti a stare in piscina, quest ultima tutte le sere era praticamente sporca. Il bagno al mare si poteva fare esclusivamente davanti alla postazione dei bagnini, parliamo di uno spazio di circa 15 metri , se ci si allontanava da quel raggio si veniva fischiati e addirittua fatti uscire dall acqua . Tutto quanto sopra riferito è stato fotografato. Purtroppo la nostra vacanza è stata segnata da tutti questi brutti eventi, e dopo varie vacanze fatte con voi, mio malgrado sarò costretto a rivolgermi ad altri tour operator.
Acquirente verificato
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Säljarens svar
Gentile cliente, ci dispiace sinceramente leggere la sua recensione e sapere che il viaggio non è stato all’altezza delle aspettative. La qualità delle esperienze che proponiamo ai nostri clienti è per noi una priorità, e prendiamo molto seriamente ogni segnalazione. Sappiamo che ha già provveduto ad aprire il sinistro direttamente con il tour operator responsabile del viaggio. Le chiediamo cortesemente di tenerci aggiornati sull’evoluzione della pratica scrivendo a servizioclienti@cartorange.com, così da poter seguire la situazione da vicino. Desideriamo inoltre assicurarle che, per eventuali viaggi futuri, la affideremo a un altro consulente CartOrange che potrà accompagnarla nella scelta della soluzione più adatta alle sue esigenze e aspettative. La ringraziamo per il tempo dedicato a condividere la sua esperienza: il suo riscontro è prezioso per aiutarci a migliorare ulteriormente i nostri standard di qualità. Cordiali saluti, Staff CartOrange
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5
/5
08-28-2025
Esperienza assolutamente positiva. Villaggio ben organizzato e fornito di ogni comfort. Pulito, cibo vario, numerose attività disponibili sia lato villaggio (es. SPA, ristoranti) sia lato animazione Bravo (intrattenimento, escursioni proposte,...). Personale gentile e sempre disponibile.
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4
/5
08-25-2025
È stata una bella vacanza, mare paradisiaco ed escursioni pazzesche!
Acquirente verificato
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5
/5
08-23-2025
Esperienza meravigliosa, tutto perfetto lo stra consiglio a tutti soprattutto alle famiglie!
Acquirente verificato
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5
/5
08-18-2025
La crociera sul Nilo è stata un'esperienza straordinaria
Acquirente verificato
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5
/5
10-06-2025
Durnate il nostro vaggio abbiamo trascorso i primi 4 giorni in crociera sul Nilo e gli ultimi 3 giorni al Cairo. Tutte le escursioni sono state fantastiche e l'organizzazione è sempre stata impeccabile. E' un viaggio che consiglerei senza alcun dubbio.
Acquirente verificato
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5
/5
08-18-2025
Vacanza bellissima organizzata nel migliore dei modi
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Transparens med Feedaty

Bollino Feedaty
Senaste recensionen: igår
Verifikationsstatus GILTIG
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