CartOrange
recensioner:

Giuseppe ha ascoltato con pazienza e partecipazione le nostre esigenze ed arricchito il programma da noi proposto con numerosi suggerimenti che ci hanno permesso di avere una visione completa della regione. Fino alla fine ha apportato piccoli aggiustamenti sul programma per costruire un “viaggio su misura” il più possibile soddisfacente. Tutto è filato liscio ed è stata una bella sensazione potersi concentrare solo sulle bellezze della Patagonia perché tutti i pernottamenti e gli spostamenti (voli, taxi, noleggio auto, escursioni) erano già perfettamente innescati e coordinati. Sicuramente in futuro ci avvarremo ancora della sua professionalità!

persona molto disponibile e molto informata sulla destinazione

Purtroppo,nonostante la disponibilità e la gentilezza di Giuseppe,a viaggio concluso,non posso considerarmi del tutto entusiasta di questa collaborazione.Gli hotel erano decenti,non proprio dei tre stelle autentici e non tutti dello stesso livello,però andavano bene. Alcuni trasferimenti non ci hanno lasciate soddisfatte,per il comportamento maleducato di un accompagnatore la prima e poi una seconda volta per il mezzo sporco e l'attesa di un'ora.La vera nota dolente sono state le escursioni,nonostante le guide fossero gentili e preparate,ci ha irritato che il più delle volte dovessimo integrare per esperienze che non erano incluse (come quella sul trenino nel parco nazionale e quella per vedere i pinguini sul canale di beagle,che avevamo richiesto esplicitamente più volte),per non parlare degli autobus stracolmi di turisti,quando io avevo richiesto se possibile escursioni in piccoli gruppi.Alcune nostre richieste sono state ignorate o trattate superficialmente. Per fortuna che abbiamo prenotato da noi(spendendo meno e vedendo cose in più) le escursioni a Perito Moreno e Estancia Cristina. Pentite di non aver programmato da sole anche le altre ad Ushuaia e Torres del Paine. L'agenzia dovrebbe dare un supporto per le persone che non hanno tempo di organizzare da sole,cercando di trovare sempre il meglio. Credo abbiate ancora molto da migliorare.

Viaggio organizzato con leggerezza nonostante fosse stato prenotato con largo anticipo. Nello specifico il più grave problema si è presentato ad El Calafate. Al nostro arrivo in hotel non risultava la prenotazione ma bensì una cancellazione risalente a maggio 2017. L' albergatore ci ha comunque dato la camera anche se la nostra principale preoccupazione era relativa all'escursione al Perito Moreno del giorno seguente in quanto non avevamo ricevuto alcuna notizia in merito (dato che in ogni hotel all'arrivo ci venivano comunicati i programmi sull'escursioni). A tal proposito abbiamo contattato subito il nostro consulente che si è adoperato per risolvere il problema contattando la sua volta 'assistenza. Tale disguido ha causato l'organizzazione repentina e abborracciata delle 2 escursioni programmate: in quella al Perito Moreno, oltre ai 45 minuti di ritardo rispetto all'orario di partenza, ci siamo ritrovati ad essere gli unici due trentacinquenni in un gruppo di persone di età avanzata con tempi ed esigenze completamente diverse dalle nostre (condizione mai verificatasi nelle precedenti escursioni fatte). L' escursione del giorno successivo al lago Argentino non ha rispecchiato il programma consegnatoci dall'agenzia stessa che organizzava il tour (Agenzia Zona Patagonia) in quanto siamo rientrati in hotel alle 15.30 anziché alle 19.30 come indicato nel programma; quando abbiamo chiesto delucidazioni in merito alla guida, questa ha fatto finta di non capire. Inoltre sul posto abbiamo visto che si potevano fare altri tipi di escursioni interessanti di cui il nostro consulente non ci aveva mai accennato. Infine anche i due soli voli interni potevano essere meglio gestiti ossia essere voli diretti senza scalo intermedio (soprattutto il primo per Ushuaia che veniva preso dopo il volo intercontinentale di 14 ore e che partiva quasi in contemporanea con uno diretto).

Gentilissimo disponibile sempre pronto a rispondere alle domande

Giuseppe ci ha seguito passo passo fin dal primo incontro. Con lui abbiamo veramente costruito il nostro viaggio su misura e siamo riusciti a trovare, tra tante proposte, la destinazione che faceva per noi. Giuseppe è molto preparato e, nello scegliere la destinazione, con lui "abbiamo viaggiato con la mente" in tante altre nazioni. Durante il viaggio abbiamo incontrato un'altra coppia che, pur facendo il nostro stesso giro in Nuova Zelanda, aveva acquistato un "pacchetto viaggio" in un'altra agenzia e non aveva potuto visitare alcuni posti della NZ che invece sono spettacolari. Con Giuseppe abbiamo prima deciso cosa andare a visitare e poi abbiamo costruito il percorso più adatto alle nostre esigenze. Un consiglio per i viaggiatori: siate veramente sinceri con Giuseppe su quello che vi piace fare e su quale è lo stile di viaggio adatto a voi perché solo così lui saprà consigliarvi infinite possibilità che renderanno unico e indimenticabile il vostro viaggio.

viaggio pianificato molto bene e assistenza durante il viaggio ottima

Sempre gentile e disponibile, nonostante le nostre inadempienze. E soprattutto sempre calmo e tranquillo! Oltre che competente ovviamente

Ottimo come sempre. Un incomprensione sui voli del ritorno come sopra segnalato.

Il vostro consulente ha svolto un lavoro egregio di preparazione dell' itinerario, confrontandosi con noi sulla scelta dei Lodge, proponendo un ventaglio di possibilità e cercando di minimizzare i costi entro un certo budget e di massimizzare i tempi per gli spostamenti, alfine di non avere tempi morti. Ottima l' idea di utilizzare la sosta a Dubai, per un giro turistico della città di notte. La ciliegina sulla torta di una splendida vacanza.

Preciso, puntuale ed efficiente

Come sempre ho potuto contare su Giuseppe Gianassi per fare uno splendido viaggio.

Non è la prima volta che viaggiamo organizzati da Beppe. Come al solito ci ha prima consigliato e poi organizzato un tour meraviglioso, pieno di cose da fare e da vedere. Beppe mette passione in quello che fa e questo si riverbera poi nei tour che ci organizza. Che dire...avanti così!

Distanze, tempistiche e accoglienza perfetta

Giuseppe è sempre un ottimo mix di simpatia e professionalità. È paziente e cerca sempre di immedesimarsi e comprendere I desideri e le ansie dei clienti.