CartOrange
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Roberto è stato molto disponibile fin da subito, molto attento alle nostre esigenze e sempre reperibile. Siamo molto contenti di aver avuto Roberto come consulente per il nostro viaggio.

Roberto è il mio punto di riferimento da più di venti anni per cui una garanzia!

Estremamente disponibile ed empatico, Roberto ci ha saputi consigliare con semplicità e passione. Ha confezionato per noi un itinerario ricco e affascinante, assecondando le nostre richieste e direnzionandole con la sua evidente esperienza.

Roberto sempre gentile e disponibile a risolvere qualunque problema e a rispondere prontamente a ogni richiesta. Top!

Roberto Di Francesco che ci ha accompagnati nella scelta e nell'organizzazione del nostro viaggio di nozze è stato estremamente disponibile, competente e professionale. Ci ha aiutati a dare forma alla nostra idea di viaggio con proposte a cui non avevamo pensato e a dare forma a un itinerario cucito addosso a noi. Ci ha anche colpiti la professionalità di CartOrange in termini di assistenza (sempre disponibile e immediata) durante il viaggio. Stiamo già raccomandandovi agli amici! Davvero grazie per averci aiutati a costruire questi stupendi ricordi.

Un grande professionista, sempre disponibile e competente

E' stata la nostra prima volta che ci siamo rivolti a Roberto, e siamo rimasti molto soddisfatti. Avevamo espresso la nostra idea di vacanza e ha centrato in pieno l'obiettivo. Molto chiaro nelle spiegazioni e nel seguire i nostri desiderata. Ci ha consigliato due bellissimi hotel (Paradise Sun a Praslin e Le Domaine de l'Orangerie a La Digue). Bellissimi. Il Paradise Sun ci è piaciuto di più, nonostante fosse di un livello leggermente inferiore all'altro, ma l'ambiente, il personale e la tipologia di ospiti erano più congeniali a noi e abbiamo passato momenti bellissimi li. Un plauso anche all'organizzazione, proprio come avevo chiesto, con assistenza in loco puntuale ad ogni spostamento senza dover pensare ad organizzare nulla. Sicuramente ci rivolgeremo ancora a Roberto per organizzare la nostra vacanza del prossimo anno.

Non ho dubbi sulla sue qualità personali e questo messaggio vuole essere una critica costruttiva, ma che ci lascia il gusto amaro in bocca. Siamo rimasti perplessi fin prima di partire in quanto le nostre "paure" si sono dimostrate reali, nonostante le avessimo già notificate. Mi riferisco al viaggio alle Seyschelles dove per nostra sfortuna abbiamo dovuto chiamare l'assistenza NAAR per risolvere la questione di alcuni scarafaggi in stanza, e la presenza di giechi. Per carità, quest'ultimi sappiamo essere innocui, tuttavia la struttura Paradise Sun Hotel è stata ben al di sotto le nostre aspettative. Sia per le loro scarse comunicazioni, nonostante le nostre impellenti richieste (come disinfestazioni) che come scarsa attenzione per il cliente. Personale diffidente e poco accogliente, stanze vetuste e sinceramente per 600 euro a notte ci aspettavamo molto di meglio. Ma la responsabilità non è loro ma vostra. Purtroppo queste nostre segnalazioni erano già state fatte presenti a Roberto prima del viaggio, ma ci era stata comunicato che in caso di modifica avremmo rischiato di pagare penali e che l'Hotel era adeguato visto il numero di recensioni positive. Per di più, per diversi giorni abbiamo frequentato l'hotel le Duc de Praslin limitrofo al nostro. Una struttura dallo stile moderno, con addirittura un centro fitness. Senza contare la gentilezza del personale. E vuole sapere il bello di tutto ciò? costava meno, molto meno di dove abbiamo alloggiato noi, ed è qui la cosa molto, ma molto fastidiosa. In ultimo perdonatemi ma devo dirvelo. Mi spiegate perché una volta soggiornato al Paradise Sun Hotel, ben oltre l'80% della clientela presente era italiana? Quando vado all'estero vorrei anche sentirmi all'estero, e non in una vacanza di gruppo con tutte coppie neo sposate. Tuttavia grazie anche a questa "fortuna" abbiamo potuto constatare ulteriori feedbeck di altre coppie, molto simili ai nostri. Per il prezzo pagato, il soggiorno al Paradise Sun Hotel non vale la pena, tenendo conto che mi sono dovuto far cambiare le lenzuola due volte in quanto macchiate (e pure il cambio era macchiato).

Località splendida ed ottima logistica organizzativa

Ottimo il planning del viaggio in poco tempo, con informazioni chiare ed immediate. Purtroppo l'attenzione nei nostri confronti e nei confronti del viaggio che stavamo per affrontare è stata molto inferiore a ridosso della partenza.

é stato disponibilissimo e utile nei consigli prima e durante il viaggio

Super Francesco, sempre disponibile e pronto ad offrire soluzioni alternative "customizzate".

Roberto, gentile e simpatico, ha ascoltato con pazienza le nostre richieste e desideri e ci ha saputo guidare e consigliare al meglio. Le tappe del viaggio, gli hotel consigliati hanno rispettato i nostri desideri e aspettative.

Professionale e attento alle esigenze del cliente!

Sempre disponibile, veloce e gentile. Roberto ha ascoltato tutte le nostre richieste mandandoci vari preventivi per poi aiutarci sulla scelta finale. Tutto è andato liscio, un programma di viaggio perfetto. Grazie Roberto!