Df-sportspecialist

4,6

( 4.61 ultimi 3 mesi)

Recensioni: 17.352

Certificato Silver

94,6%

16.415 recensioni

2,8%

484 recensioni

2,6%

453 recensioni

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1 stelle

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Valutazione del Venditore

Prodotti/Servizi

4,6 /5

Servizio clienti

4,6 /5

Ultima recensione: 16 ottobre 2021

13 settembre 2021

Ho ricevuto un articolo non cnforme al mio ordine, nel aver segnalato il tutto al fornitore, ho trovato poca disponibilità, o meglio troppo complicato e poco fluido la sostituzione dell'articolo..... ho tenuto l'articolo anche se inutilizzabile......

9 settembre 2021

Ottimo assortimento prodotti per la montagna. La maggior parte dei commessi sono antipatici e maleducati (non tutti, ma gran parte). Negozi di: Lissone, Saronno, Olgiate, Sirtori.

31 agosto 2021

Spedizione veloce e prezzi competitivi, ma il prodotto è stato consegnato di un colore diverso da quello raffigurato sul sito.

23 agosto 2021

Benissimo a parte unaterazzino da 30 euro arrivato bucato e gettato in spazzatura

19 agosto 2021

Ho ricevuto un paio di scarpe under armour senza scatola originale, ma solamente con una sacca data in dotazione dal negozio, ho contattato l'assistenza riferendo il problema nella speranza di ricevere lo scatolo originale per tempo ma non ho mai ricevuto risposta, il mio acquisto doveva essere un regalo e sinceramente non ho fatto bella figura. Non acquisterò più su df sport specialist.

14 agosto 2021

Esperienza negativa per quanto riguarda l’acquisto di un completo CASTELLI da bicicletta. Ho seguito alla lettera le misure della guida delle taglie che hanno sul loro sito relative al prodotto, ma quando è arrivato risultava molto più piccolo. Alla richiesta di sostituzione, hanno declinato qualsiasi errore relativo a tale tabella e mi sono stati addebitati 8€ per il reso (da non pagare a mio avviso considerato che l’errore non era stato mio perché ero al di sotto delle misure riportate) e così ho deciso di eseguire il reso e di prendere il completo su un altro sito dove non ho avuto problemi di questo tipo. Unica cosa positiva per cui do 2 stelle, il riaccredito prima del tempo massimo che si prendono al ricevimento della merce.

25 luglio 2021

Sito ben fornito e preciso l'unico problema è la tempistica della spedizione. Mi è arrivata la merce ordinata dopo 14 giorni.

23 luglio 2021

consegnata la scatola delle scarpe con un buco di circa 10cm; per fortuna la merce era intatta, ma imballata molto male.

5 luglio 2021

L ‘articolo pur essendo presente nel negozio fisico , è arrivato in tempi biblici e quando è arrivato in negozio non mi è stato segnalato,quindi altra attesa…

15 giugno 2021

Comprato online. Ritirato a Bellinzago Lombardo. Nessuna mail di avviso quando il prodotto era pronto da ritirare in negozio. Dovuto chiamare direttamente il negozio per avere info e capire che era già lì pronto da ritirare.

24 maggio 2021

Il fatto di metter scontato un prodotto invoglia l'acquisto, ma sapendo che il podotto in oggetto ha delle vistose pecche non è molto corretto! L'acquisto e il reso mi son costati 14 euro, buttati al vento!

22 maggio 2021

Ho acquistato una bici, consegna veloce ma bici assemblata male

1 maggio 2021

Sito da migliorare

29 aprile 2021

Uno dei prodotti ricevuti non era quello ordinato, il capo era maschile (ordine effettuato per donna) e di colore differente. La comunicazione col venditore è in modalità preistoriche e la velocità di risposta troppo lenta. Devono migliorare il servizio clienti .

11 aprile 2021

Ottimi prodotti e la vasta gamma di scelta. Peccato per il customer service e l post vendita. Il cambio taglia non è concesso, il reso a mie spese e non ho avuto la possibilità di ricomprare lo stesso articolo (taglia differente) al prezzo scontato nel periodo in cui era in promozione - Diciamo che non siete andati in contro al cliente!

Trasparenza con Feedaty

Aggiornato il: 13/Set/2021

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in Mediazione: 1

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