Recensioni dei clienti

Esperienza pessima. Ordine effettuato una settimana fa, sono ancora in attesa del pacco. Nel frattempo mi hanno spedito un ordine errato, sono venuti a ritirare quest'ultimo e del mio ordine nessuna traccia! Sconsigliata!

Sto ancora aspettando di ricevere il pacco e il tracciamento mi avvisa che non verrà consegnato nemmeno oggi. Va bene che c'è stato il fine settimana di mezzo, però me lo sarei aspettato in giornata.

Servizio clienti inesistente e prodotti danneggiati.

Ma state scherzando, che commento devo mettere, prima devo ricevere il mio ordine, che sono passati 6 giorni e ancora non ho visto niente, quando arriverà, poi ne parliamo,intanto 1 stella x il ritardo, a dimenticavo assistenza telefonica almeno con la signora che io ho parlato do. 0

Ordini una cosa che pensi abbia le caratteristiche che vengono descritte, e poi ti arriva la scatola di quello che loro scrivono sul sito e dentro un altro prodotto che non rispecchia le caratteristiche descritte sul sito

Questa volta devo esprimere una nota negativa. È arrivato un prodotto scaduto e altri prossimi alla scadenza. Inoltre ho cercato di contattare tramite email per chiedere il reso ma non ho ricevuto feedback né assistenza.

I prezzi sono ottimi. Purtroppo spediscono con GLS che è pessima. La merce è ferma in deposito (farmaci conservati a 35° per giorni), da quasi una settimana e non la consegnano (e non è la prima volta). Ho scritto all'assistenza clienti e non mi hanno risposto. Ancora aspetto sperando che qualcosa si salvi.

Indirizzo di consegna sbagliato.....

Ho fatto un ordine di 95.00€ che comprendeva anche prodotti da forno della Schar.Il pacco non è stato confezionato con attenzione cosicché i prodotti sono arrivati schiacciati e sbriciolati.Ho chiamato semplicemente per far presente l'accaduto,mi è stato risposto:"Sa Signora questi prodotti sono soggetti a rovinarsi durante il trasporto".Che risposta è?Bastava saper fare un pacco,non ho speso soldi per mangiare briciole.Sono rimasta molto male.Poca professionalità e scortesia. Marianna Giambrone

Servizio veloce, però metto 2 stelle perchè ho acquistato delle cose in più per rientrare nella spedizione gratuita, alla fine ho avuto la sorpresa di dover integrare una somma per la spedizione, perchè il pacco era pesante. Anche se è indicato nelle condizioni di vendita, consiglio di evidenziarlo sul sito che per le spese di spedizioni anche se si supera l'importo minimo di acquisto per la spedizione gratuita, potrebbe essere richiesta un'integrazione per la spedizione.

Ho ordinato guanti in nitrile taglia XL, mi sono arrivati guanti in vinile taglia M, consegna entro la settimana

Pacco e confezione danneggiati. Non ho mai ricevuto prodotti farmaceutici in tali condizioni. Ho inviato una mail con foto allegate per segnalare il problema e non ho ricevuto nessuna risposta

Ho ordinato per la prima volta il 28/4 (pacco consegnato il 4/5) da Farmamia 4 flaconi di saugellla attiva 500 ml e 16 confezioni di glicerolo Carlo Erba per i prezzi apparentemente ottimi. Per il glicerolo nessun problema mentre per la Saugella c'è stato un problema. La Saugella era venduta in offerta scontata e pubblicizzata con una foto con un altro flacone in omaggio da 150 ml. Quando mi è arrivato il pacco non erano presenti i flaconi omaggio, il venditore su mia richiesta mi ha risposto che era un errore dell'immagine. Se fosse stato chiaro che non era presente l'omaggio non avrei acquistato da loro. Il prezzo pagato era identico se non superiore a quello delle farmacie e sicuramente di altri siti. FATE ATTENZIONE ALLE PRESUNTE OFFERTE!!!

Avevo chiesto una cosa sulle note ma non ho mai ricevuto una risposta

Non ho ricevuto la merce ordinata e non rispondono alle mie mail di richiesta informazioni della spedizione.