Recensioni dei clienti

Buoni prodotti corrispondenti all'ordine buoni tempi di consegna Servizio clienti scarso perché ho segnalato alla ditta il 3 agosto che nel pacco ricevuto non era presente l'omaggio e al momento non mi è stata fornita nessuna risposta.

Il sito potrebbe essere migliorato perché troppo poco sintetico. I prezzi nella media, a parte le offerte che ho trovato molto convenienti. Molto efficace e velocissima la spedizione, merce arrivata ben imballata.

Ho dato 3 stelle perchè mi hanno consegnato un prodotto sbagliato, ho mandato una email con tanto di foto, telefonato ma ancora non mi hanno risposto. Attendo che qualcuno mi risponda

Spedizione e servizio rapido. Purtroppo mi hanno mandato un articolo sostitutivo (sempre di qualità) ma senza chiedermi conferma. Dato che l'ordine lo avevo fatto esplicitamente per quel prodotto/marca sono rimasto in parte deluso. Nessun campione omaggio nell'invio (a differenza di altre farmacie "online"), poco rilevante.

Tempi veloci e pacchetto ben sigillato ma non hanno mandato lo scontrino parlante. Alla mia mail di richiesta non ho avuto risposta

Servizio assistenza al cliente ottimo, gentili e disponibili. La pecca è stato il corriere che nonostante la mia precisa descrizione dell'indirizzo di consegna presso l'ufficio dove lavoro, il corriere che utilizzano (GLS non so se è loro colpa o se non gli è stato ben specificato dalla farmacia perchè sull'etichetta della scatola MANCAVA COMPLETAMENTE IL NOME DELLA VIA E NUMERO CIVICO) fatto è che il corriere si è permesso di consegnare il pacco presso uno dei distaccamenti dell'azienda che si trova in altro paese addirittura ad un quarto d'ora dal mio indirizzo, pretendendo che qualcuno poi me lo portasse all'indirizzo dove mi trovo. Ovviamente, non potevo incaricare qualcuno di portarmelo, quindi sono dovuta andare a ritiralo li, quando attendevo il pacco da giorni e la farmacia aveva ben chiaro l'indirizzo di spedizione.

Ottimo il servizio clienti e la rapidità di consegna ,peccato aver ricevuto una confezioe danneggiata ed aperta

Da migliorare il sito.. troppi prodotti senza l'immagine illustrativa

Spedizione e merce ok. Ho superato i 69.90 x la spedizione gratuita e mi hanno chiesto un ulteriore contributo di 4 euro x la spedizione....

Si può migliorare la qualità del pacco! 5 fiale rotte nella scatola dei fiori d’arancio!

Informazioni sulla ricezione dell'ordine e sulla spedizione della merce, tardivi. Tempi di spedizione buoni.

Il prezzo dei prodotti sono convenienti ma i tempi di spedizione sono troppo lunghi

A distanza di 10 giorni dall'ordine non ho ancora ricevuto il prodotto!!

Transazione veloce, il sito è ben costruito e di facile lettura, neo negativo i tempi di consegna, il pacco è arrivato dopo 8gg. ,strano rispetto alle altre recensioni dove dichiarato consegne molto più brevi. Di positivo oltre al vasto assortimento i prezzi molto concorrenziali.

Da migliorare il servizio di post vendita, a distanza di 2 giorni dal pagamento ho mandato una mail per avere info sulla spedizione, senza avere risposta. Il giorno seguente ho ricevuto la mail del corriere con il tracking pratica. Nessun campioncino omaggio