Hoepli
Recensioni: 18.313

4,6

Calcolato su 945 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,6/5

(su 210 recensioni)

Ultimo mese: 4,5/5

(su 85 recensioni)

94,3%

17.262 recensioni

2,8%

511 recensioni

2,9%

540 recensioni

5 stelle

13.876

4 stelle

3.386

3 stelle

511

2 stelle

229

1 stelle

311

Vedi tutte le recensioni

Altri indicatori

Prodotti/Servizi

4,5 /5

Navigazione

4,6 /5

Ultima recensione: 16 maggio 2024

7 maggio 2024

Tempi di consegna rispettati ma il libro è arrivato con la copertina posteriore piegata

23 aprile 2024

Per acquisto libro tutto bene, unica nota stonata che il libro è arrivvato non in perfette condizioni sicuramente è caduto al corriere ed era un po rovinato. Poi l ho aperto dopo 2 giorni il.pacco e quindi non volevo lamentarmi.

22 aprile 2024

Il libro ordinato on line (Alla ricerca del tempo perduto) è arrivato per tempo, ma la copertina è arrivata difettosa, con segni di abrasione sui bordi. L'addetta alle segnalazioni ha risposto prontamente e ha proposto il rimborso, perché la sostituzione da me richiesta non era possibile, in quanto tutti i libri presentavano lo stesso difetto. A quel punto ho deciso di tenere il libro

14 aprile 2024

Sufficiente

14 aprile 2024

Purtroppo l'indirizzo è giunto incompleto nel passaggio dati tra il corriere italiano e quello estero. Per cui il pacco non è stato consegnato e solo dopo alcuni scambi di mail con DPD ne sono venuta in possesso. Comunque grazie al Servizio Clienti Hoepli. Rispondono tempestivamente e sono gentili ...... merce rara al giorno d'oggi !

4 aprile 2024

uno dei libri ordinato è risultato non disponibile, nell'email di conferma spedizione non era chiaro ed l'ho scoperto dopo, il libro in questione dopo quasi un mese è ancora disponibile online....non se ne capisce il motivo.

28 marzo 2024

Tempi di consegna lunghi e a pagamento

19 marzo 2024

Il libro non era intonso. Tutte le pagine nello spigolo inferiore destro sono rovinate (parzialmente piegate). Probabile urto accidentale.

4 marzo 2024

ho ordinato alcuni libri per poi scoprire dopo il pagamento che no erano disponibili ed è stato annullato l' ordine. Non è chiaro cosa devo fare per il rimborso.

8 febbraio 2024

Ho problemi con libro. Ho contattato il servizio clienti. Ma non capiscono il problema.

6 febbraio 2024

Tempi di consegna un pò lunghi

2 febbraio 2024

Farei volentieri una recensione, ma non posso, dato che dopo ben 15 giorni non ho ancora ricevuto la merce 🥲

2 gennaio 2024

tutto bene meno il servizio di consegna tramite spedizioniere che ha lasciato molto a desiderare

22 dicembre 2023

corretto l'ordine un po' lenta la spedizione

20 dicembre 2023

Dopo un avvio non felice, con un ritardo nell'approvvigionamento, ho ricevuto tutto quanto ordinato in tempo per i regali natalizi

1
2
..
1221
Successiva

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 07 Mag 2024

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 2

Il processo di raccolta feedback di Feedaty è imparziale ed indipendente rispetto ai venditori.

Le recensioni di Feedaty vengono raccolte direttamente dai consumatori verificati che hanno realmente acquistato un prodotto o servizio sul sito del venditore.

Misure per la verifica delle recensioni