Kimikando
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Gentile cliente, ci dispiace per le problematiche riscontrate nell’utilizzo del nostro prodotto: è la prima volta che ci viene segnalata una mancanza di efficacia nell’utilizzo di Deterborder. Il prodotto, come da dettagli presenti nella scheda nel nostro sito, è pensato per macchie alcaline (quindi causate da creme, sudore, ecc.). Naturalmente non funziona su macchie di origine calcarea, che richiedono un prodotto opposto, cioè acido. È importante anche capire in quale parte della piscina sono presenti queste macchie (se all’interno vasca o sul bordo) per intervenire adeguatamente. Kimikando non è un semplice rivenditore: siamo un’azienda che produce gli articoli in catalogo. Quindi siamo a disposizione per fornire tutta l’assistenza e la consulenza necessaria per rispondere alle sue esigenze, come faccio sempre con la nostra clientela. Disponibilità che abbiamo già provato a proporle più volte contattandola sia telefonicamente che per email, senza ricevere riscontro. Restiamo comunque a completa disposizione per qualsiasi necessità.