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Gentile cliente, Siamo dispiaciuti dell’accaduto, i prodotti Ynot sono stati acquistati da molti altri clienti e ad oggi nessuno ha segnalato anomalie. Ovviamente se i prodotti presentano difetti o non sono di tuo gradimento, entro 14 giorni da quando li hai ricevuti, potrai restituirli ed essere rimborsata o richiedere la sostituzione. Abbiamo stretti e duraturi rapporti con i ns. fornitori, che vengono scelti con cura e con i quali abbiamo una reciproca fiducia. Non possiamo prevedere le eventualità dove ci possano essere eventuali difetti, quando capitano provvediamo comunque a verificare. Per ulteriori chiarimenti puoi contattare il nostro servizio clienti: clienti@le-sac.it Buona giornata