Le SAC Outlet
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Gentile cliente, ci dispiace per l’esperienza che ha descritto. Desideriamo tuttavia precisare che, come indicato anche sul nostro sito, per i prodotti di fine serie le batterie eventualmente presenti potrebbero non essere funzionanti al momento della consegna e non costituiscono quindi un difetto di conformità del prodotto. In questi casi, la soluzione prevista è la sostituzione della batteria, operazione semplice che non compromette la qualità o la funzionalità dell’orologio. Ci dispiace inoltre che abbia percepito il nostro servizio clienti come poco collaborativo: il nostro obiettivo è sempre quello di fornire supporto e chiarimenti nel più breve tempo possibile. La ringraziamo per il suo feedback, che terremo in considerazione per migliorare ulteriormente la comunicazione delle informazioni sui prodotti e sull’assistenza. Cordiali Saluti, LeSAC Outlet