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Grazie per la recensione! In effetti abbiamo verificato che si tratta della prima volta che utilizzavi questo prodotto e che, peraltro, i parametri sono stati completamente variati rispetto agli acquisti precedenti. Questo ci fa supporre che il problema potrebbe essere rintracciato in un problema di parametri sommato ad una scarsa compatibilità del tuo occhio con il prodotto. Prodotto che, tra l'altro, e uno dei più apprezzati dai nostri clienti. Ovviamente qualora pensassi che si possa trattare di un difetto di fabbricazione non esitare a contattarci per aprire un reclamo! Come ripetiamo spesso e segnaliamo sempre sul nostro sito, è assolutamente sconsigliato acquistare prodotti che non si è già avuto la possibilità di provare in precedenza o quanto meno non siano stati suggeriti dallo specialista. Restiamo a tua disposizione! A presto.