Motoabbigliamento

Certificato Gold

98,2% Recensioni positive

4,8/5

15668 Recensioni totali

[ 15668 Recensioni sul venditore ]

Valutazione del venditore

Recensioni dei clienti

Totale Recensioni: 224 | Aggiornate al 9 dicembre 2019 Ordinamento recensioni per Data di Pubblicazione

3/5

Recensione sul Venditore del 24/11/2019

I prodotti comprati erano perfetti, unica pecca la spedizione in po' in ritardo e soprattutto il fatto che solo dopo una mail sono riuscito a capire quando mi sarebbe arrivato il pacco già pagato. A me continuavano ad arrivare mail che mi dicevano di concludere l'acquisto che era sempre nel carrello.

3/5

Recensione sul Venditore del 11/11/2019

Non sono rimasto molto contento del pacco che mi è arrivato la giacca che ho preso non era imbustata era nello scatolone con la busta di plastica sopra ero convinto che fosse usata

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Grazie per averci fatto scoprire cosa è successo alla sua spedizione, Il suo feedback ci aiuta a migliorare. Abbiamo fissato degli standard qualitativi molto severi e siamo realmente dispiaciuti di sentire che in questo caso non sia stato consegnato a lei un imbustamento idoneo,stiamo esaminando la situazione e speriamo di risolverla tempestivamente e con precisione. motoabbigliamento.it

3/5

Recensione sul Venditore del 10/11/2019

migliorare la ricerca nominativa dei prodotti

Risposta del venditore

gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione, cercheremo di migliorare il servizio offerto. grazie

3/5

Recensione sul Venditore del 10/11/2019

Consegna un po’ lunga

Risposta del venditore

Gentile cliente, siamo spiacenti che la sua esperienza di acquisto non sia stata all'altezza delle sue aspettative, tuttavia sia nella scheda prodotto che nelle conferma ordine che le è arrivata per mail era indicato che il suo ordine del 25/10 aveva una spedizione stimata per il 01/11 e il 31/10 le abbiamo spedito il suo articolo, ci dispiace di averle spedito con un giorno di anticipo rispetto ala data indicata. grazie motoabbigliamento.it

3/5

Recensione sul Venditore del 09/11/2019

troppo lunghi i tempi di consegna

Risposta del venditore

Gentile cliente, siamo spiacenti che la sua esperienza di acquisto non sia stata all'altezza delle sue aspettative, tuttavia sia nella scheda prodotto che nelle conferma ordine che le è arrivata per mail era indicato che il suo ordine del 23/10 aveva una spedizione stimata per il 01/11 e il 30/10 le abbiamo spedito il suo articolo, ci dispiace averle spedito con un giorno di anticipo rispetto alla data indicata. motoabbigliamento.it

3/5

Recensione sul Venditore del 14/10/2019

Tempi di consegna troppi lungi

Risposta del venditore

Gentile cliente, siamo spiacenti che la sua esperienza di acquisto non sia stata all'altezza delle sue aspettative, tuttavia sia nella scheda prodotto che nelle conferma ordine che le è arrivata per mail era indicato che il suo ordine del 26/09 aveva una spedizione stimata per il 03/10 e il 04/10 le abbiamo spedito il suo articolo, ci dispiace anche se la data indicata era stimata averle spedito il giorno dopo grazie motoabbigliamento.it

3/5

Recensione sul Venditore del 10/10/2019

Evasione veloce, da migliorare il packaging (arrivato aperto, ma integro)

Risposta del venditore

GENTILE CLIENTE, SIAMO SPIACENTI DELL' ACCADUTO, FAREMO UNA SEGNALAZIONE ANCHE AL CORRIERE CHE HA EFFETTUATO LA SUA SPEDIZIONE. GRAZIE PER LA SUA SEGNALAZIONE

3/5

Recensione sul Venditore del 09/09/2019

Tempi di consegna troppo lunghi per un prodotto in pronto consegna

Risposta del venditore

Gentile cliente, siamo spiacenti che la sua esperienza di acquisto non sia stata all'altezza delle sue aspettative, con l'occasione per informarla che il suo ordine del 26/08 aveva indicata una spedizione stimata al 29/08 ed è stato spedito il 29/08 dopo tre giorni lavorativi . la ringraziamo per la sua recensione che ci aiuterà a migliorare il servizio offerto.

3/5

Recensione sul Venditore del 06/09/2019

Esperienza d'acquisto nel complesso buona, non ho dato un voto alto perché la spedizione almeno nel mio caso è stata lenta e le descrizioni dei prodotti spesso è un copia e incolla dal sito del produttore e on si hanno delle informazioni aggiuntive che potrebbero essere utili, comunque buona esperienza ricomprerò ancora

3/5

Recensione sul Venditore del 12/08/2019

Mica tanto bene avevo da fare un reso aspetto ancora di essere contatta

Risposta del venditore

Gentile cliente, per più giorni abbiamo provato a contattarla sia per mail che per telefono senza avere mai una risposta, siamo desolati che aspettava di essere contatta da noi per un reso ,ma per quest'ultimo deve fare riferimento alla sezione reso sul sito dove è spiegato dettagliatamente il tutto. purtroppo non abbiamo mai avuto sue mail che ci indicavano la difficoltà nel fare il reso ma abbiamo scoperto il tutto solo dopo la sua recensione. rimaniamo sempre a disposizione per qualsiasi altro su dubbio o richiesta in merito. grazie

3/5

Recensione sul Venditore del 20/08/2019

Serietà sui prodotti e prezzo tra i migliori sul mercato ma problemi di consegna. Peccato

3/5

Recensione sul Venditore del 09/08/2019

Articolo ricevuto nei tempi previsti ma ho dovuto modificarlo anche se un vostro collaboratore mi aveva detto che quell’articolo andava bene

Risposta del venditore

Gentile cliente, siamo spiacenti che la sua esperienza di acquisto non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Cogliamo l'occasione per ricordare che a seguito di ogni vendita il cliente può immediatamente contattarci e informarci dell'accaduto, è sempre poi nostra cura porre rimedio nel modo migliore possibile. purtroppo non abbiamo mai ricevuto una mail da parte sua che ci informava che il prodotto le era arrivato non compatibile scoprendo tutto solo dopo la recensione. grazie per la sua recensione che sicuramente ci aiuterà a migliorare il servizio offerto motoabbigliamento.it

3/5

Recensione sul Venditore del 28/07/2019

prodotti disponibili dal sito, ma spediti dopo una settimana

3/5

Recensione sul Venditore del 01/07/2019

ordinato online e ritirato in negozio, ordine conforme. Tempi di spedizione eccessivamente lunghi, 10 giorni!

Risposta del venditore

Gentile cliente, siamo spiacenti che la sua esperienza di acquisto non sia stata all'altezza delle sue aspettative, con l'occasione per informarla che il suo ordine del 18/06 aveva indicata una spedizione stimata al 27/06 ed è stato spedito il 21/06 con 6 giorni di anticipo. la ringraziamo per la sua recensione che ci aiuterà a migliorare il servizio offerto.

3/5

Recensione sul Venditore del 17/06/2019

non corrispondenza tra taglie dichiarate sul sito e reali (taglia 28 pantaloni cross corrispondente alla 42 sul sito e alla 44 nella realtà)

Risposta del venditore

Gentile cliente, le tabelle taglie sono fornite direttamente dai produttori essendo tabelle eseguite su un cartamodello chiaramente la prova sulla persona fisica determina in base anche alla fisicità della persona le reale vestibilità. grazie

Informazioni al consumatore

Recensioni in mediazione

Valutazione media (ultimi 3 mesi)

4,87

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