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La ringraziamo molto per la sua recensione e siamo davvero felici che abbia apprezzato la trama e la morbidezza del nostro asciugamano Zig Zag. Ci dispiace invece che la tonalità del colore non abbia incontrato pienamente il suo gusto personale. Si tratta però di una caratteristica estetica del prodotto e non di un difetto o di una problematica legata alla sua qualità. Ci permettiamo di segnalarle che una valutazione di 3 stelle incide in modo significativo sulla media complessiva del prodotto e può influenzare la percezione che altri clienti hanno della sua qualità. Proprio perché dalla sua recensione emerge che trama e morbidezza sono state pienamente apprezzate, le saremmo molto grati se volesse eventualmente riconsiderare il voto, lasciando naturalmente invariato il suo commento sul colore, che per noi resta comunque un feedback prezioso.