ProfumeriaWeb
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Ultima recensione: 13 aprile 2024

10 ottobre 2023

si deve migliorare sulle consegne il fermo point che c'era prima era un ottima soluzione

14 marzo 2023

Ho fatto un ordine il 28/2 e sono già passati 14gg, non mi è ancora arrivato. C’è margine di miglioramento

31 gennaio 2023

Pessima esperienza d'acquisto. Mi è arrivato un prodotto diverso rispetto a quello ordinato dicendomi che il packaging era cambiato. Ammesso e non concesso che fosse vero avrebbero in ogni caso dovuto aggiornare il sito web anche perché il prodotto che mi è arrivato l'ho trovato su altri siti a molto meno e senza i costi di spedizione quindi non lo avrei di certo comprato qui. Inoltre la confezione è arrivata aperta e, dopo averlo segnalato al servizio clienti con tanto di fotografie, non mi è stata fornita alcuna spiegazione o giustificazione. A onor del vero l'unica nota positiva è la spedizione molto veloce motivo per il quale ho dato due stelle e non una. In ogni caso non acquisterò più su questo sito.

13 febbraio 2020

Pagato x la confezione, ma la confezione non c'era

16 settembre 2015

Uno dei prodotti perdeva profumo poiché la bottiglietta era difettata...e sto parlando di un profumo di una marca prestigiosa...

25 luglio 2014

10,90 euro per la spedizione e consegna dopo 9 giorni, mi sembra decisamente folle... bisogna spendere almeno 50 euro di prodotti perchè l'ordine possa essere accettato...i prodotti sono ottimi, l'imballaggio pure ma la comunicazione e le spese per la spedizione sono assolutamente negativi.

6 marzo 2014

I tre giorni assicurati per la consegna sono diventati dieci e proprio a San Valentino! Un venditore web dovrebbe segnalare in anticipo l'eventuale indisponibilità del prodotto.

28 novembre 2013

PRODOTTO DIVERSO DA QUELLO RICHIESTO

25 novembre 2013

ho acquistato BLU BULGARI DONNA ................ IN MENO DI UNA SETTIMANA SONO GIA' A META' BOTTIGLINA...AVEVO GIA' ALTRE VOLTE USATO LO STESSO PROFUMO MA L'INTENSITA' ERA DIVERSA ........NON HO AVUTO MAI BISOGNO DI SPRUZZARNE TANTO QUANTO COME IN QUEST'ULTIMO CASO......................BOH

Risposta del venditore

Ci meravigliamo molto di questo. Ricordiamo che la persistenza sulla pelle di un profumo può variare in base alla temperatura, all'umidità, al calore corporeo, ed è un paramentro puramente soggettivo. Inoltre, la composizione di una fragranza può essere soggetta a variazione da parte del produttore in qualsiasi momento. Garantiamo l'originalità dei prodotti che vendiamo, che sono gli stessi che si trovano in qualsiasi profumeria.

21 novembre 2013

HO ASPETTATO 25 GIORNI PER RICEVERE LA MERCE, MA LA COSA PEGGIORE E' CHE SE NON SOLLECITAVO AVREI DOVUTO ASPETTARE ALTRI GIORNI.

Risposta del venditore

Purtroppo la spedizione di quest'ordine si è attardata per un prodotto molto raro che avevamo esaurito, e per un problema di errata comunicazione non abbiamo avvisato tempestivamente del ritardo.

15 ottobre 2013

La merce ricevuta non era conforme a quella richiesta. Sostituzione rifiutata

Risposta del venditore

Dopo aver constatato un errore di spedizione, abbiamo provveduto a rispedire il prodotto corretto al cliente, il quale ci ha rinnovato la sua fiducia

23 maggio 2013

Venditore non del tutto affidabile, visto che su due ordini entrambe le volte ha sbagliato qualche articolo. In questa seconda spedizione ho accettato lo stesso la merce per non perdere tempo, ma avevo ordinato 3 mousse da barba e invece han spedito 1 mousse e 2 gel...

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Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 10 Ott 2023

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 1

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